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"Hotel room facility not in good condition, for example, the door in the shower has a horrible sound... But the breakfast was very good! " Mehr
14. Nov. 2021 von Maria, Guest relations
Dear Sebastien, Thank you for writing us this review. We are glad to hear that your visit to Rovaniemi was successful. Warm welcome to stay with us again! Kindest regards, Maria Guest relations
3. Nov. 2021 von Sanna, Front Desk Manager
Hyvä Virpi, Kiitos palautteestanne. Mukava, että olette pitäneet hotellistamme. Käymme yhdessä kerroshuollon kanssa palautteenne läpi koskien yleisten tilojen siisteyttä. Hotellimme on arvokiinteistö, jossa muun muassa portaikot ovat suojeltuja ja näin ollen emme niihin voi muutoksia tehdä. Toivottavasti saamme nähdä teidät vieraanamme vielä tulevaisuudessa. Mukavaa talven odotusta, Ystävällisin terveisin, Sanna Front Desk Manager
23. Juli 2021 von Maria
Hyvä Vieraamme, Kiitos arviostanne. Harmi kuulla, että vierailunne aikana parkkipaikkamme oli täynnä teidät saapuessanne. Meillä on sisäpihamme pysäköintialueen lisäksi toinenkin parkkipaikka, vain 200 metrin päässä joten kaikki autolla matkaavat varmasti saavat autolleen ilmaisen pysäköintipaikan. Toivottavasti muuten vierailunne meillä oli onnistunut. Ystävällisin terveisin, Maria Guest relations
28. Juni 2021 von Miko G, General Manager
Dear Veera, Thank you for your review. I do apologize for the issues with your stay. It seems the warm holiday weekend had spark up a happy mood among many of our guests which had caused some noise issues at your neighboring room. As the issue rose our staff and security guard immediately calmed down the room, guard also checked the situation several times during weekend and reported no further disturbances. Our staff also did try their best to solve the issue for example offering you the option to change your room several times during the weekend as well offering late check out for your departure day so you could sleep. Only solution you would have accepted was to offer full refund as well as additional free nights which you mentioned you had gotten several times from other hotels. Once again please accept our apologies. I wish you a lovely summertime and all the best. With kind regards, Miko Gröhn General Manager
Arctic Light Hotel bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Arctic Light Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rovaniemi mit einer Sternebewertung von 4,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenlose Parkplätze in der Nähe
Arctic Light Hotel besitzt 57 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Rovaniemi bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten an Wochentagen von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr sowie am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Arctic Restaurant – ein Restaurant vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Plan B – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Arctic Light Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover und Diners Club. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
