Sapa Aroma Hotel bietet seinen Gästen eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Flughafentransfer (auf Anfrage), Abholservice vom Bahnhof sowie Transfer zum Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Sapa Aroma Hotel bietet außerdem einen Concierge-Service, eine Wäscherei und einen Textilreinigungsservice.
Dieses Hotel in Sa Pa gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.