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"Like all hotels there was good and bad..... but overall good value for a family of four: *Nice grounds, all buildings only 2 storey so felt homely an ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 08 Apr 2018

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Suite, 2 Schlafzimmer (4 Adults)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Villa, 3 Schlafzimmer, eigener Pool (4 Adults + 2 Children)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 6 max.

Familien-Suite (3+1)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Suite, 2 Schlafzimmer (2 Adults 2 Children)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Deluxe-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Melia Tortuga Beach - All Inclusive ermöglicht es dir, Ponta Preta innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools und 4 Restaurants.

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Spices, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich YHI SPA Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Volleyball und Rudern und Kanufahren
  • 14 Minutes zu Fuß von Ponta Preta und eine Fahrt von 4 Minuten von Botanischer Garten & Zoo Viveiro entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Melia Tortuga Beach basierend auf 13 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.1 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Melia Tortuga Beach

Alle (8) Paare (1) Familie (2)
4 von 5
Connexion internet déplorable. Ce n’est pas un 5* mais plutôt un petit 4*. Le personnel n’est pas formé pour un 5*. Les suites sont très bien. A la plage les parasols sont tous à refaire mais autrement c’est très agréable. Nourriture très bonne à part au Pasta Nostra, décevant.

Gepostet von am 22. Okt. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Jan. 2024 von Meliá Tortuga Management Team

Dear Francoise, Thank you very much for choosing Meliá Tortuga for your vacations and for sending us your comments. We are pleased to know that you have enjoyed your vacation at our hotel. Your satisfaction is important to us as it is the main objective of our services. We look forward to receiving you again as our guest in the not too distant future. Sincerely,

5 von 5
Établissement propre, personnel agréable, nourriture bonne. Rien de négatif

Gepostet von am 31. Juli 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

1. Aug. 2019 von Melia Tortuga Management Team

Dear Guest, Thank you for allowing us the pleasure to accommodate you at Melia Tortuga Beach Resort & Spa for your holidays and for the valuable time that you have set aside to rating the Resort. We are elated to perceive that the Hotel and it´s service in general have all contributed to a positive holiday impression, this is the aim we strive towards each day, it will be a pleasure to share it with our team members and we are sure that they will be very happy to hear from you again. It is with this positive perception in mind that we shall look forward to see you again as our guests more often in the future. Kind regards, Melia Tortuga Management Team

3 von 5
Hotel de bon confort Activités à l’hôtel insuffisante surtout le soir Déçu de ne pas avoir pu nous baigner au moins dans 1 piscine car elles ne sont pas chauffés( Eaux glacées)

Gepostet von am 5. Feb. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Apr. 2019 von Melia Tortuga Management Team

Dear Guest, Firstly, we would like to express our appreciation for you having selected Melia Tortuga Beach Resort & Spa for your holidays and for having taken the time to share your holiday experience with us and with fellow travelers on Expedia. We would like to thank you for rating the Hotel and for the score on all the services this information will surely be shared with all our team members and we are sure that it will serve as a motivation to keep up with their effort. We also thank you for bringing into our attention the details that require our immediate attention, we will forward it to the department in charge for their consideration It has been truly a pleasure to have you as our guests, and we shall look forward to welcome you back more often to our resort in the future. Kind regards, Melia Tortuga Management Team

5 von 5
Hotel acceuillant, front mere. excellent séjour. les normes de l'hôtellerie sont là.Seulement l'eau de la douche est tiède et non chaude. Pas de descente de lit. Le reste est parfait.

Gepostet von aus Marrakech am 15. Jan. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Jan. 2019 von Melia Tortuga Management Team

Dear anasse on, It has been truly a pleasure having you as our guests and we are very happy that you have had an enjoyable stay experience with us. We are grateful for the trust that you placed in us by choosing Melia Tortuga Beach Resort & Spa for your holidays and for the time that you have set aside to share your experience with us and with fellow travelers online. Having read your description, we are glad that you enjoyed your stay experience. We also appreciate your kind comments regarding each aspect of our services and facilities and for having recommended our hotel to prospective guests. Each positive feedback received from our guests is truly appreciated and motivates us to keep up with the good work. We thank you once again for your valuable contribution, we are already looking forward to having you with us again in the not so distant future. Kind regards, Melia Tortuga Management Team

5 von 5

Proche plage

Beaucoup de vent. Piscine non chauffée...donc peu fréquentée. Restaurants variés et goûteux.

Gepostet von aus Orvault am 4. Mai 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Juni 2018 von Katia Amado

Cher M. Xavier Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout la nourriture dans nos restaurants. En ce qui concerne le temps, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement Katia Amado Gex Manager

3 von 5
super séjours, j'ai beaucoup aimé , seul bemol le jour du depart on non profite pas car on doit rendre la chambre a 12 heurs or on part que a 23h55 je trouve un peut domage de peyer 80€ pour quelques heures . mais on a pas eu le choix...

Gepostet von aus paris am 24. Apr. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Juni 2018 von Katia Amado

Cher Messieurs, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre feeddback et pour votre temps. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous dans notre hôtel. Payer un départ tardif et une politique d'hôtel, nous espérons que cela ne change pas votre idée de notre hôtel et de nos services. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à l'hôtel et nous ferons tout pour rendre votre prochain séjour très agréable. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement

4 von 5
Like all hotels there was good and bad..... but overall good value for a family of four: *Nice grounds, all buildings only 2 storey so felt homely and nice that there is a choice of a noisy or a quiet pool. Pools were a bit too cold but got in eventually. *Sunbed reservation/usage caused friction amongst the guests as there were not enough for all guests at peak times whilst others where reserved with towels but unused for hours. Think this needs to be resolved as lying in the sun is what a Cape Verde holiday is all about. *Aqua restaurant was lovely, Grill was good with nice setting, whilst the other 2 were fine with lots of choice - our teenage boys said best cooked meat ever! *Good drinks range - lovely cava, red wine and cocktails. Beer, white wine and rose not so good. *Used the gym daily but 3 of the 5 machines were broken for the whole time (reported this on day 1), however they are dependent on an external company coming to fix them. *Our air conditioning unit went wrong and they arrived within 10 mins of reporting it and fixed it soon after. *Very appreciative of the daily maid service who made our beds - thank you! Staff were mostly lovely especially the bar staff. Would stay there again.

Gepostet von aus Northampton am 8. Apr. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

13. Apr. 2018 von Simone Marques

Greetings from the Hotel Tortuga Beach Resort & Spa. Thank you for taking the time to give us the feedback of your holiday past here at our hotel. We greatly appreciate your comments that will be shared with my colleagues. We hope to see you soon. In the meantime at your disposal for more information. Best regards Simone Marques Agente Reservas/ Reservations Agent Melia Tortuga Beach Resort & Spa Tortuga Beach Resort & Spa ZDTI Ponta Preta Ilha do Sal - Cabo Verde Tel: +238 242 92 00 Fax: +238 242 16 40 Simone.Daluzramos@melia.com Reservations.melia.tortuga@melia.com MELIA.COM facebook.com/MeliaHotelsInternational twitter.com/MeliaHotelsInt

5 von 5

Perfect family holiday

Pros: There was plenty of space and even though the hotel was full, it didn't feel like that. It was very clean and well presented. Easy beach access.
Cons: Although we didn't need to use the kitchen, there was very little in the way of crockery and cutlery.
Location: Go to Santa Maria. Go and see Fransisco for a day trip, or horses or quad bikes. Kite beach to the east is fantastic. The Dive centre is good.
On arrival, we were greeted with fruit cocktails as we booked in. We were taken by buggy down to our accommodation overlooking the pool which was spacious, clean and well presented. We were travelling as a party of four with two adults and two teenagers. There was free wifi in the apartment which the teenagers were very pleased about and we could even get wifi on the beach! There were four restaurant, three of which you need to book for evening meal and we would recommend that you book for the week on the day you arrive. Our favourite was O'Grill, which was on the beach. Others liked Waterside restaurant and Aqua restaurant. Spices buffet restaurant always had plenty of choice and space and doesn't need to be booked. The food was very good quality and quantity. Drinks were always available from the main three bars and they make a lovely cup of coffee in the Sway bar by reception. If you want a good trip out then go and see Fransisco by the Beach Bar (He usually had a yellow top on and wooly hat). Island tour is a must although prepare for a few added expenses to get into some locations and for lunch. Takes pens, paper etc and anything for the children in the Shanty Town if you go there. There were always sunbeds available whether by the pool or on the beach which are included in the price but take pegs for your towels as it may be windy. The staff were always polite and helpful. We would love to go back again.

Gepostet von aus Cornwall am 28. Feb. 2018

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4 von 5

Short winter sun break

Pros: Friendly helpful staff
Cons: Improve quality of fittings, linens and bedding to a true 5 star standard
Location: Great beach front location, anything outside the hotel needs a taxi ride. Good for a relaxing short break
Good hotel location, good beach and several pools to use. Food excellent with very helpful and friendly staff. The accommodation whilst acceptable is of a UK 3star standard, basic comfort similar to a travel inn. The constant all year round wind that these islands are known for detracts from the glorious sunshine.

Gepostet von aus blackpool am 25. Feb. 2018

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3 von 5
Don’t want to sound spoilt .. really needed a break, but disappointing food, service and accommodation - I’m sorry to say this.. I did relax .. and it was a welcome break. Not a 5* in my opinion. Take woolly jumpers, socks, blankets and waterproofs in February!

Gepostet von aus kent, uk am 16. Feb. 2018

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All-inclusive-Einzelheiten

  • Trinkgeld inbegriffen
  • Zusätzliches Trinkgeld akzeptiert
  • Alle Speisen und Getränke inbegriffen
  • Eingeschränktes Speiseangebot in einer oder mehreren Lokalitäten
  • Eingeschränktes Getränkeangebot in einer oder mehreren Lokalitäten
  • Premium-Speisen gegen Aufpreis
  • Importierte alkoholische Getränke und Premium-Getränke gegen Aufpreis
  • Flaschenweine gegen Aufpreis
  • Fitnesseinrichtungen inbegriffen
  • Volleyball inbegriffen
  • Yogakurse inbegriffen
  • Pilateskurse inbegriffen
  • Live-Aufführungen vor Ort inbegriffen
  • Themenpartys inbegriffen
  • Nutzung und Angebot des Wellnessbereichs nicht inbegriffen
  • Alle Speisen in Buffetform
  • Speisen in Buffetform und à la carte
  • Aquafitness-Kurse inbegriffen
  • Minibar nicht inbegriffen
  • Unterhaltung und Aktivitäten vor Ort inbegriffen
  • Nur einheimische Getränke und Erfrischungsgetränke
  • Einfache alkoholische Getränke inbegriffen
  • Kinderclub inbegriffen

Unterkunftsmerkmale

Melia Tortuga Beach - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen Cabañas (gegen Gebühr) und Sonnenschirme. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Melia Tortuga Beach - All Inclusive zu bieten hat. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Resort in Sal mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 270 Zimmer
  • 2 Etagen
  • 4 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Baujahr: 2010
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • PC-Arbeitsplatz
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool

Internet

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Melia Tortuga Beach - All Inclusive verfügt über 270 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Möblierter Balkon oder Patio
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Kühlschrank
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zugang über Außenflure
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Spices – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Aqua Nikkey – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Secret Garden – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Pasta Nostra – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

My Bar Beach Lounge Area – Cocktailbar am Strand. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 4
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 18
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Melia Tortuga Beach - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Debitkarten und Bargeld.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Fahrstühle
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kreditkarte und Lichtbildausweis mit übereinstimmenden Informationen beim Check-in erforderlich

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.49 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 20 EUR pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.