DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle

Terrasse/Patio
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Ausblick vom Zimmer
Lobby
Rezeption

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
1515 Hotel Cir S, San Diego, CA, 92108
  • Hotel Circle
    ‪10 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum Fashion Valley
    ‪2 Autominuten‬
  • Old Town San Diego State Park
    ‪3 Autominuten‬
  • San Diego, Kalifornien (MYF-Montgomery Field)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

King, Familien-Suite

  • 29.8 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzel-Etagenbett

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Familien-Suite, 2 Queen-Betten

  • 29 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei, Balkon

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Poolblick

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 23 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe, 2 Queen-Betten

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe, King-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, Barrierefrei

  • 29 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle

Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Whirlpool und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle besitzt 219 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 49-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Hydromassagedusche sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Hotel Circle. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • WLAN und Internetzugang in einigen öffentlichen Bereichen kostenlos
  • Genieße lokale und internationale Küche, wenn du bei Seaglass Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Vor allem die Lage und die sauberen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • 10 Minuten zu Fuß von Hotel Circle und 4 Minuten Fahrt von Mission Bay entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in San Diego ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Seaglass Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (9.95 USD pro Nacht); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (33 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Seaglass Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern
  • MP3-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 65.00 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 9.95 USD (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 33.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 65.00 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle Hotel
    DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle San Diego
    DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle Hotel San Diego

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    621 von insgesamt 1537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    309 von insgesamt 1537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    249 von insgesamt 1537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    182 von insgesamt 1537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    176 von insgesamt 1537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,4/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Andreas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Gute Lage, alles mit dem Auto gut zu erreichen. Das Bad sollte mal renoviert werden. Negatives:3Tage Aufenthalt und nicht einmal Zimmerservice. 30Dollar Parkgebühr-das geht garnicht.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

    8/10 – Gut

    JOSUE BLAISE

    Ok
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    jeffrey, Las Vegas

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Monica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The hotel it’s self was nice. The issue was the parking, the garage was so small and tight and doesn’t even connect to a hotel entrance. Not to mention the extra charge to park your vehicle in this garage. My husband has a handicap and the two spaces at the front were always occupied and not necessarily by anyone with a license plate or plaque.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Rigoberto

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Not friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Ricardo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    jimmy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Karyn

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Winnier, La Puente

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    jackie

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The entire hotel smelled like smoke & weed. The rooms smell like they’ve been smoke in. The tub wouldn’t drain the water while showering which felt gross when showering. They have a $33 a DAY parking. I’ve never stayed in a Hotel that was already expensive charge for parking PER DAY. the $200 deposit was gone just with parking and a bunch of other “fees”. A total of $800 for a cigarette dirty smelling hotel was absolutely ridiculous. Take your money somewhere else.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    hakakim1

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Muy mal no me dejaron entra con mi reserva ya que me pedían tarjeta con mi nombre y todas las que tengo son digitales las físicas ya no tienen nombre por seguridad
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Erika

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gloria

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Clean
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Brooke

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    TIMOTHY, Ontario

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Kenneth

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    This hotel need a bulldozer. The windows are single pane and transmit sound like crazy. On top of the price they charge 32 dollars a day to park on property for $80 more that we paid Expedia and hotel parking you could stay in a state of art new hotel with no parking fee I blame Expedia for not disclosing that hotel’s policy on their web sight
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Salina

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Disappointed
    Upon checking in at the hotel, we notice that the front desk staff was rude and not helpful when asking questions regarding our stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jade

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    ANA CECILIA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Tod muy bien, muy recomendable
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alondra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love this hotel! It’s so close to everything
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    LUIS

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sharry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Really enjoyed our stay but there waa no fresh coffee available unless you went to the cafe and paid for it.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Hannah

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    I’ve had positive experiences with DoubleTree before, but my recent stay was extremely disappointing. I checked in on Saturday just 15 minutes after check-in and was given a noisy room where the elevator sounds were constant. I requested a room change, and while the staff moved me the next day, things only worsened from there. After moving rooms, I accidentally left my headphones behind. I contacted the hotel on Sunday, but was told I’d have to wait until Monday to confirm if they were in Lost and Found. On Monday, I received confirmation they were found, but was informed I’d have to pay for shipping to have them returned. I was still onsite at the time, and I don’t understand why I wasn’t notified when the headphones were first found. I spoke to the director, who explained that the Lost and Found team only works weekdays, yet the headphones were supposedly returned to Lost and Found over the weekend. I was also told if I didn’t want to pay shipping, someone else could pick them up, but I had no one available to do so. I feel completely dissatisfied and unfairly charged. I expected better service from a well-known brand, and this experience has soured my perception of DoubleTree. I am requesting that my headphones be returned to me at no charge for shipping, given the circumstances. Thank you for your attention to this matter.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024