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Caribe Hilton

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Caribe Hilton

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Presidential-Zimmer, 2 Schlafzimmer, Meerblick | Wohnbereich
Außenbereich
Suite, 2 Schlafzimmer, Buchtblick (Wave Wing)
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar

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Map
1 San Geronimo Street, San Juan, 00901
  • Condado-Strand
    ‪11 Gehminuten‬
  • Pan American Pier
    ‪19 Gehminuten‬
  • Puerto Rico Convention Center
    ‪5 Autominuten‬
  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marin Intl.)
    ‪14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten (Beach Wing)

  • 31 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Garden Wing)

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Garden Wing)

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett (Beach Wing)

  • 31 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick (Garden Wing)

Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick (Garden Wing)

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett (Garden Wing)

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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27-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Beach Wing)

  • 31 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten (Garden Wing)

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Meerblick

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Studiosuite, 1 King-Bett

  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Meerblick (Roll-In Shower)

  • 61 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, 1 Schlafzimmer (Garden Wing)

Suite, 1 Schlafzimmer (Garden Wing)

  • 79 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • 129 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick (Beach Wing)

  • 31 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Wave Wing)

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Wave Wing)

  • 185 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett (Wave Wing)

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Presidential-Zimmer, 2 Schlafzimmer, Meerblick | Wohnbereich

Presidential-Zimmer, 2 Schlafzimmer, Meerblick

  • 191 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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27-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV

Zimmer, 2 Doppelbetten (Wave Wing)

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett (Beach Wing)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 2 Schlafzimmer, Buchtblick (Wave Wing) | Ausblick vom Zimmer

Suite, 2 Schlafzimmer, Buchtblick (Wave Wing)

  • 129 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick (Wave Wing)

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Beach Wing) | Wohnbereich

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Beach Wing)

  • 63 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick (Wave Wing)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Honeymoon-Suite, 1 King-Bett (Wave Wing) | Wohnbereich

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett (Wave Wing)

  • 80 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

The Royal Sonesta San Juan

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, (1707)
Der Preis beträgt CHF 417
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
12. Mai–13. Mai
The Royal Sonesta San Juan

Mehr zu dieser Unterkunft

Caribe Hilton

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Festung San Jeronimo in der Nähe
Dieses Resort verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Caribe Hilton vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Caribe Hilton besitzt 652 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 27-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zen Spa Océano besitzt 15 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Caribe Hilton wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Escambron-Strand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 3 Außenpools und 10 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Caribar, einem der 10 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Zen Spa Océano Tiefengewebsmassagen, Aromatherapie oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Luis Muñoz Rivera Park und 5 Gehminuten von Festung San Jeronimo entfernt
Am Strand stehen dir Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Caribe Hilton zu bieten hat.

Es gibt 10 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Resort in San Juan ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Caribar – Lobby-Lounge am Strand mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Morton's The Steakhouse – ein Steakhaus mit Blick auf das Meer. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Starbucks – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Ocean Restaurant & Lounge – ein Restaurant vor Ort. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Ice Cream Cookie & Co – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (25 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (32 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 34 USD für Erwachsene und 18 USD für Kinder
  • 10 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caribar
  • Ice Cream Cookie & Co
  • Morton's The Steakhouse
  • Ocean Restaurant & Lounge
  • Starbucks

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • 3 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Paddelbrett
  • Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 24 Tagungsräume
  • 6’039 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 8 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 27-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Hotelgebühr: 54.50 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 34 USD für Erwachsene und ca. 18 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 25 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 32 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Caribe Hilton Resort
    Caribe Hilton San Juan
    Caribe Hilton Resort San Juan

    Bewertungen von Caribe Hilton

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    923 von insgesamt 1674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    380 von insgesamt 1674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    201 von insgesamt 1674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    86 von insgesamt 1674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    84 von insgesamt 1674 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    ARTHUR

    Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    STEVEN

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent service , very nicen and clean rooms and small beautiful beach.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    gabriel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ac didn't work in the room. They just gave the option to get a refund if u didn't wanna stay after they tell u that at check in. Other than that restaurant downstairs is good breakfast is regular
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Susan, New Oxford

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had a nice stay at Caribe Hilton; the amenities are very nice and the location is less than an hour walk to Old San Juan, which was great because parking in Old San Juan is really limited. The beds were very nice, we enjoyed our balcony with ocean view and loved listening to the waves. The staff was lovely but we felt it was a little overpriced for the value. We did really enjoy a small cafe/ice cream shop located off the lobby. Very good breakfast sandwiches and cappuccinos… and ice cream, of course. The staff there were extremely pleasant and attentive. Having a Starbucks in the hotel was another nice perk. There aren’t many walkable restaurants outside of the hotel unless you’re headed in to Old San Juan or San Juan so keep that in mind.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vijaykumar

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Jamie

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    christopher sanford

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The air conditioner went out for two days in the entire hotel before we left and the hotel refused to answer any guest calls or request for refunds. After our stay, I contacted Hilton directly and got the same run around and transfers that they just hung up. This is of course, in addition to the fact that the property is falling apart and the beach is covered in garbage
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marquesha

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    mckenzie

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Rana

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Paige Keleny

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Great location on the water. Nice beach area.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    james andrew

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    our room had no air conditioning and it was uninhabitable we had to leave early. It took over an hour to check in hotel is severely understaffed.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Joyce, Clemmons

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Property was beautiful. However our room was awful and hot all night long. No AC.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Heidi C

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    What a disappointment. No AC in the guest rooms! While they did comp our breakfast & bar tab that did not make up for an unpleasant night in a very hot room. Waited in line for a full 40 min to check in! Only 2 people consistently working at the desk and the line was very long. Additionally, service was spotty. Witnessed staff eating from the breakfast buffet (made to order waffles) while guests (me and another person) waited for their food to be made before we were served. Completely unprofessional. Lobby restrooms dirty & had a broken sink. We did have a terrific bellman (ray) who was incredibly helpful with our bags & suggestions about the local area. Overall a disappointing experience for this type of property. Lovely pool and lobby areas but service needs serious oversight.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Tammy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    i was checked in on time but given a room that wasn’t what i paid for so after 3.5hrs of WAITING to be changed to actual room and carrying my bags over because bellmen was very very busy, get to my room and there was FECAL MATTER still on the toilet bowl and seat VERY disgusting when you haven’t even used the bathroom at all! I had my breakfast on the table in the room a BIRD FLEW IN in and ate my bread from the patio went to wash my hands n there it was taking a piece to go, had the patio opened because There WAS NO AIR CONDITIONING IN THE ROOM i couldn’t even sleep at night it was soo hot people had their doors open to catch a breeze then get ready to go downstairs AND THE ELEVATOR WAS OUT FOR TWO DAYS! Had to take stairs down from 9th floor!! They said they have refreshments for inconveniences and when i went to go get some and I was told it was for a private event n turned away only to be told later that i was misinformed by the staff there and now the line is a mile long! for the money that was paid to have a enjoyable stay it was crazy experience
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Sheima

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Kierstin, Mundelein

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Overall, we did enjoy our stay here! The amount of dinning options and varieties were important. Also the amount of pools & a private beach option as well was definitely a plus. Most staff was accommodating and we had a nice experience with. There were a few cons during our stay: 1) The AC was not working. When we initially told them about our room AC not working, we were told it was a few rooms and they were working on it. The next time we asked, we were told the problem was solved & that due to “the pressure” it’s taking longer for some rooms to become cold again. The final time I asked for an update, we were told EVERY room was still out. Despite the back and forth answers and the discomfort of sleeping with no AC, the front desk was accommodating with providing a form of compensation and we got a fan on our last night delivered to our room. The next con was that the hot tubs were small for the amount of guests that stay at the hotel. There were 2 and they were absolutely packed and literally the water was over flowing. Also, the jets did not work. The final con was that we ordered an Uber to take us to the airport. The driver pulled up to the main lobby as you would expect, put our luggage in the trunk and then the host stand started yelling at him in Spanish. Then the driver told us we had to get out of the car and walk to a separate pick up area down a driveway and on the side of the building or the staff would write him up. Shame on the staff member for that response.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Carlos

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Long lines for everything. Breakfast, Check in, Starbucks ETC… No AC system im any of the rooms. as HVAC system is down and has been for a WEEK. … over priced for what you get .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Steven

    Mit dem Partner gereist
    There was no Air Conditioning 2 days before we got there and the 2 days we stayed. Nobody told us about this. They gave us a fan the last night which didn’t help. Front desk gave no assistance. I requested to cancel and was said to contact Expedia. I texted someone on Expedia and and after 1 hour got the run around that someone would get back to me. Nobody did.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Gary

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Scott

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Air conditioning not working in our room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Yaira

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I really hate to write a negative review, but I am unfortunately still puzzled with the hotel’s management and still waiting on a resolution. After a structural problem with my room with the water, we inquired and the hotel offered us another room. We go to pick up the keys at front desk later following a message confirming the new room, the manager says that option is not available and doesn’t know who approved that room and called us. He apologized and offer us a new room by the next day. After inquiring the next day, they gave us keys to an already occupied room and we are now back at the front desk. A 3rd room key was finally issued and a one night refund was also offered and confirmed via email from one of the managers where he specifically indicated a refund was initiated and that it would come from Expedia since I already paid the stay. I am still waiting on such refund. I reached out directly to the manager via email. Expedia has made multiple attempts to reach the hotel to process such refund as they have no information and has also been unsuccessful. On top of the sour experience I am still waiting to resolve, hotel was severely understaffed during my stay. We waited close to an hour to check-in, 1-1/2 hrs everyday for lunch orders. Aside from that, the rooms were clean and the staff was very kind and welcoming, but overwhelmed due to lack of support. We love PR and this used to be a preferred hotel when we visited, but this trip left much to be desired.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Saad

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Rooms and bathrooms could be a lil more cleaner and updated
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Susan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Location was convenient and property is beautiful, but there weren’t many restaurants or shops in the area around the hotel.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Sean

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Overall our stay was just okay . The rooms are in desperate need of an update and our room on the 20th floor in the wave building was not cleaned that well prior to our arrival. Additionally, we were unable to control the air in our room. The staff were helpful and very nice . The beach was nice as well. 6/10. I wouldn’t stay here again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025