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El Conquistador Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement El Conquistador Resort

Extérieur
Vue de la chambre
4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
1000 Conquistador Avenue, Fajardo, 00738
  • Terrain de golf El Conquistador
    ‪17 min à pied‬
  • Laguna Grande (lac)
    ‪6 min en voiture‬
  • Cayo Icacos
    ‪11 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪68 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit

  • 74 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Panoramique

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue marina

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue marina

  • 55 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • 37 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 37 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue marina

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue marina

  • 55 m²
  • Vue sur la marina
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple Panoramique

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue océan

  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue marina

  • 37 m²
  • Vue sur la marina
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

  • 37 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, chaises longues

Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (2092)
Le nouveau prix est de CHF 425
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

À propos de cet hébergement

El Conquistador Resort

Sur une plage privée, avec 4 piscines extérieures et Laguna Grande (lac) à proximité
Profitez de la plage de sable blanc de El Conquistador Resort, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
El Conquistador Resort possède 627 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Fajardo offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 20 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de El Conquistador Resort. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Terrain de golf El Conquistador. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers la plage, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Ventanas, l'un des 8 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des massages suédois ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Plage privée, terrain de golf et 4 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Laguna Grande (lac) et à 11 minutes de Cayo Icacos
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Cet hôtel met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de El Conquistador Resort : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 8 restaurants et 2 cafés. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également un parc aquatique gratuit, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Fajardo est non-fumeurs.

Ventanas - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant à thème sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
BoNo - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ballyhoo - Ce restaurant à thème donne sur l'océan. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Café Bella Vista - Ce restaurant à thème se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Hightide Rooftop Bar - Ce bar sur le toit donne sur l'océan et la piscine. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sécurisé sur place (15 USD par jour)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Ballyhoo
  • BoNo
  • Café Bella Vista
  • Hightide Rooftop Bar
  • Ventanas

Activités

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Golf
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur DVD
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 40 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (9 290 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 20 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Hulu
  • Lecteur DVD
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 65 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 65 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 70.85 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 USD par jour
  • Parking non couvert avec voiturier : 25 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Arrivée anticipée : 65 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 65 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Conquistador Resort Hôtel
El Conquistador Resort Fajardo
El Conquistador Resort Hôtel Fajardo

Avis sur l’hébergement El Conquistador Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1821 avis sur 2699.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 471 avis sur 2699.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 213 avis sur 2699.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 2699.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 104 avis sur 2699.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Mohamed Bilel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas assez d’espace un commentaire complet
840€ ( $ 915 ) pour séjourner deux nuits. Le complexe est très grand, très beau à l’extérieur et les piscines et parc aquatique très bien. La vue est exceptionnelle. Le reste est exécrable. Il faut compter 70$ à payer en plus par nuit pour des charges non annoncés de base. La personne qui nous a reçu, ne nous a pas donner le numéro de la chambre et nous a laisser sans information au milieu de ce gigantesque complexe. Une fois que nous avons demandé le numéro de chambre, personne ne nous a accompagné, guidé ou informé pour nous indiquer que la chambre 3232 se situe au deuxième étage ( impossible de le comprendre seul ) et que pour y accéder, il fallait compter 10min de marche dans un interminable labyrinthe avant d’accéder aux ascenseurs. Nous avons réclamés un lit pour bébé que nous avons eu en fin de séjour en insistant. Et n’avons eu nos bagages qu’à 11:00 PM ( nous sommes arrivés a 3:00 PM ). Le petit déjeuner n’est pas compris, il est à la carte. Il y a peu de choix et il est extrêmement cher. Il est cependant de bonne qualité. Certaines clients s’amusent à consommer en donnant le numéro de chambre d’autres clients ( le mien en l’occurrence ). On m’a donc inscrit sur mes consommations des choses que je n’ai pas consommé, le tout sans contrôle de l’hôtel. En ayant pris un seul petit-déjeuner, deux dejeuner et un dîner, avec une glace pour les enfants le soir, nous avons eu à ajouter 500$ supplémentaire. La chose la pire de ce séjour : les chambres sont communicantes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Resort est très beau, les piscines sont très belles, et tout est très bien entretenu. Par contre la nourriture est très mauvaise, impossible pour les européens de rester plus de 2 jours , trop gras, pas de variété. Nous n avons pas aimé qu il u ait de la musique à la piscine, c est très pénible
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

Dan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lucas, Boston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marta

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Norma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff were very kind and there eas good service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Edwin

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 Stay at the Marina and get to the Ferry before 3pm. Best stay ever.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 Stay in the Narina if you want the best rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Betzaida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bonito. Esperaba más de la habitación, muy sencilla. Mi única queja fue que comimos en el Marina, 3 órdenes de alitas con papas fritas y 1 orden de tenders con papas. Las alitas tenían un sabor malo ademas como si la descongelaran y volvieran a congelar y solo eran 6 alitas pobres bien pequeñas para pagar $16 por cada una. Daba vergüenza el plato. No las comimos todas. La coca cola no tenia sabor. Le dejamos saber a la mesera y no hizo nada. La primera vez en la vida que botamos $100 a la basura.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property has an amazing location for what we needed, good restaurants, amazing pools and the room view is just espectacular, however 1st impression we had wasn’t expected with valet parking team, they asked us if we will do self or valet parking we weren’t sure one of them said we need to move the car from the front of the hotel however by that time we didn’t check in our staff was in the car and they walked us to the self parking. in my experience normally they let you check in 1st and then you can do depending self or valet parking. 2nd thing our room was near the elevators and doors so early in the morning some employees used they radio and a lot annoy every day Pool staff super friendly, ferry guys were just amazing even the 2 inconveniences we had I still want to recommend this property
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Nancy

They charge me twice for the room , when I payed everything with expedia, They were supposed to charge only the resort fees only . Will contact there department on Monday
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ivan Hernandez

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Erica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay. Very very nice resort, staff were all very friendly and helpful. No complaints.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Delilah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The outside property was beautiful, but the inside rooms need some TLC. A dirty sink, a dirty picture hanging on the wall in the bathroom, the beds are dusty on top, and the balcony needs to be cleaned or painted.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sonki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with great staff. Some of the rooms need some TLC, but overall we had an excellent stay. In my opinion, it's the best hotel in Puerto Rico.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Azam

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expensive
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Diana, Carolina

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria, Woodstock

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is honestly one of the most beautiful resorts I’ve ever been. To start, the views are breathtaking, all around the facilities are well kept, the staff is friendly and helpful. Our room was super clean and it seemed remodeled not long ago. The food options are plenty and every where you go there’s a place you can eat or drink. We really LOVED that they have their own island (Palomino Island) the beach is beautiful. We can’t wait to go back someday soon!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Yahaira

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Wilfredo Pérez, Toa alta

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Guadalupe

Séjour de 1 nuit en novembre 2024