Afficher tous les hébergements

Eldorado Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Eldorado Hotel & Spa

Terrasse/Patio
Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Hall
Restauration

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
309 W San Francisco Street, Santa Fe, NM, 87501
  • Georgia O'Keefe Museum
    ‪1 min à pied‬
  • Santa Fe Plaza (place)
    ‪4 min à pied‬
  • Loretto Chapel
    ‪7 min à pied‬
  • Santa Fe, Nouveau-Mexique (SAF-Aéroport municipal de Santa Fe)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, vue montagne (One Bedroom Double Suite)

Suite, 2 lits doubles, vue montagne (One Bedroom Double Suite)

Suite, 2 lits doubles, vue montagne (One Bedroom Double Suite)

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, plusieurs vues (Junior Suite with Balcony and Firepla)

Suite, 1 très grand lit (Junior Suite with Balcony and Firepla)

Suite, 1 très grand lit, plusieurs vues (Junior Suite with Balcony and Firepla)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue montagne (One Bedroom King Suite)

Suite, 1 très grand lit, vue montagne (One Bedroom King Suite)

Suite, 1 très grand lit, vue montagne (One Bedroom King Suite)

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, plusieurs vues (Deluxe Double)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, plusieurs vues (Deluxe Double)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe King ADA Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe King ADA Tub)

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, cheminée, plusieurs vues (Deluxe Double with Balcony and Firepl)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, cheminée (Deluxe Double with Balcony and Firepl)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, cheminée, plusieurs vues (Deluxe Double with Balcony and Firepl)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, plusieurs vues (Deluxe King with Balcony)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, plusieurs vues (Deluxe King with Balcony)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue ville (Deluxe Double ADA)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue ville (Deluxe Double ADA)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue ville (Deluxe Double ADA)

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, plusieurs vues (Deluxe King)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, plusieurs vues (Deluxe King)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe King ADA)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe King ADA)

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, cheminée, plusieurs vues (Deluxe King with Balcony and Fireplac)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, cheminée (Deluxe King with Balcony and Fireplac)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, cheminée, plusieurs vues (Deluxe King with Balcony and Fireplac)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, plusieurs vues (Junior Suite)

Suite, 1 très grand lit (Junior Suite)

Suite, 1 très grand lit, plusieurs vues (Junior Suite)

  • 56.7 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Lounge dans le hall

Drury Plaza Hotel in Santa Fe

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1165)
Le nouveau prix est de CHF 156
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.
Drury Plaza Hotel in Santa Fe

À propos de cet hébergement

Eldorado Hotel & Spa

Hôtel avec 2 bains à remous, à quelques minutes de marche de Santa Fe Plaza (place)
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un snack bar/épicerie fine.
Eldorado Hotel & Spa possède 219 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Une télévision LCD 47 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et des micro-ondes est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Nidah Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Eldorado Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Santa Fe Plaza (place). Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des bars et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Nidah Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Santa Fe Plaza (place) et à 7 minutes de route de from Attraction artistique Meow Wolf
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Eldorado Hotel & Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Eldorado Hotel & Spa offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel de Santa Fe est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Eldorado Hotel & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 USD par nuit)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 30 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • 2 bains à remous
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 47 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Journal
  • Parking
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 30 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eldorado Hotel & Spa Hôtel
Eldorado Hotel & Spa Santa Fe
Eldorado Hotel & Spa Hôtel Santa Fe

Avis sur l’hébergement Eldorado Hotel & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 599 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1006.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Ursula

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel was beautiful and our room clean and nice. The entrance and the lobby are luxurious. The hallway carpeting on the room floors is very old and stained and definitely takes away from the overall high-end experience. The staff are all very polite and friendly, but our daily request to replace a dead lightbulb in the bathroom never happened, over a 5 day stay...the bathroom and the room do not have a single bright light, making it difficult to get ready or select clothing in the evenings. It was also very difficult to obtain more wood for the fireplace. We loved the heated pool and spas open even in the winter. The valet parking was very convenient. Overall, would stay again, but the guest requests for basic things like working lights or more firewood need to be met.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Jesus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Management was horrible and took no time threatening eviction. Safe and AC do not work and they will not even attempt to fix it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Dianna

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
- great location, good service and food, all employees very nice and polite - bathrooms need to be updated. not of caliber for this type of hotel - asked twice to have a plumbing issue resolved and do not believ it ever was
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Francis Mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

SANDI

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hands down the best customer service, very friendly, down to Earth, and polite. Thanks
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location. The outdoor heated pool was nice, but still not warm enough for me to go to in it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Only one issue…
Great location, excellent service. The only issue we had was heat that couldn’t be adjusted, so it was difficult to sleep in a hot room. The engineer tried fix it but couldn’t.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jason, Arlington

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Lack of staff. Workers did not show up for their shifts. No cooks and no maid service during our whole stay. Disappointed because this was a 4 diamond resort a few years back and has gone downhill fast.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Adrienne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Cindy

Voyage en famille
Great hotel but they didn’t clean room
Overall, the hotel is excellent (great location, excellent valet crew, decent front desk staff) but gave it 4stars bc our room was not cleaned. When I called the front desk, they told me they were short staffed and didn’t apologize. I asked for clean towels which were provided within 30 minutes. I also texted a question but didn’t receive a response.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sara

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay very often in Santa Fe and in this hotel in particular and this has been one of the best experiences we have had with them. Staff was amazing and looking forward to make a good experience for us even though they were so busy on Jan 1 and service was slow they made it up for us! Our room was spacious and we had a small patio for our dogs to enjoy as well ; that was amazing and unexpected! Thank you for that! The cleaning service was slow but they try to make their best so it’s ok, we truly appreciate all the good stuff and times we have had at this hotel! We truly recommend everyone to stay here!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lucilyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay, great location.
We spent three nights during New Year’s Eve and really enjoyed our stay. The hotel is beautiful & excellent for its location since it’s only a block from the plaza and surrounded by restaurants, bars, and shops that are w/in walking distance, including the rail yard district. The lobby is beautiful, but never got a chance to shop in its gift shop bc it was closed each time we tried to visit. There is a $35/day resort fee which covers a gym, water bottles in your room daily, and most importantly, valet garage parking, which is great since parking in the plaza area is expensive & limited. Our king room was comfortable w a couch, desk, fridge, keurig coffeemaker, but no microwave. The bedding was crisp & clean but the temperature in the room ran on the warm side, even when we ran the a/c. It never cooled below around 75, even though the thermostat showed 70. So we kept our balcony door open & just turned off the unit since outside temperatures were cool. Plenty of storage w big closet, including two bathrobes, desk & tv cabinet, and nightstands. The only thing we didn’t like was the fact that the only plug on the wall w the bed/nightstands was behind the bed so unreachable. I know it’s an older hotel and they only installed a few plugs in hotel rooms in the past, but with the amount of technology devices people travel with now, most hotels have installed either lamps w built in sockets or portable multi socket plugs at bedside. That’s our only complaint and it’s minor.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and beautiful property!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Gail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eldorado hotel was great. Convenient and easy for shopping and eating. The hotel staff was so amazing. Friendly and very helpful.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Georgia

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

GREG, Albuquerque

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at a great facility
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Adriana C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Yvette

Outside noise from cars outside. Beds were uncomfortable.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jacob

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
No ironing board, Broken Keurig, Poor Cust Service
Check-in was easy & the room was pretty comfortable. There was an iron in the closet but no ironing board to be found to press clothes for our formal event. Also, the Keurig machine was broken - it was plugged in & full of water, with all the k-cups & condiments nearby, but it would not even turn on. We walked down to tell the front desk but she seemed confused & did not make any efforts to help -perhaps she could have gotten a new Keurig or given us a voucher for coffee at Agave. The restaurant was very disappointing. We planned to eat breakfast there so we stopped by the night before to check out their menus and see if we wanted to eat there in the morning. A manager reassured us that the online menus were all uptodate and accurate. The next morning we perused the Brunch and Breakfast Menus that were online and timed our going-down to coincide with Brunch. When we were seated in a very empty restaurant, the staff quickly told us that the kitchen was about to close and if we wanted to order from the Breakfast Menu, we would need to hurry. We explained our encounter with the manager the previous night and said we would like to see the Brunch Menu. They said there was no brunch menu available and the Breakfast Menu they handed us was different than online. We hesitated on ordering, unsure if we wanted to eat there. Again, they pushed us to order & said they needed to close. We expressed our frustration and left. They apologized but did not provide great customer service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024