2/10 – Ungenügend
Bernward G.
13. Nov. 2016
Aufenthalt vom 29.09.2016 bis 13.10.2016
Die im Internet angegebene Leistungsbeschreibung stimmte mit den tatsächlich vorgefundenen Verhältnissen nicht überein. So gab es z. B. keine Kaffeemaschine nach deutschem Standard, sondern nur eine nach canarischer Art für eine Tasse Kaffee. Nach fünf Tagen erhielten wir auf mehrfacher Reklamation eine kleine Kaffeemaschine für 3 Pott Kaffee. Ein abgeschlossenes Schlafzimmer gab es ebenfalls nicht. Es war ein Doppelbett in der geräumigen Küche aufgestellt. Ein Kleiderschrank für zwei Personen fehlte ebenfalls. Der vorhandene Kleiderschrank (sehr klein) reichte noch nicht einmal für eine Person. Die Tür zur Toilette war defekt und wurde erst am Tag unserer Abreise repariert. Nach ständigen Reklamationen sind wir dann nach vier Tagen in ein größeres Apartment gezogen, was für uns dann befriedigend war. Kam man Mitternacht ins Apartment, war die Wegbeleuchtung ausgeschaltet, obwohl die Wegbefestigung erhebliche Unebenheiten und Löcher auswies. Die Vermieterin war, aus welchen Gründen auch immer, sehr unfreundlich. Wir würden dieses Domizil nicht noch einmal buchen. Wir fühlten uns irgendwie betrogen.
Bernward G.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2016