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"Junior suite rooms need an upgrade. I requested change of room due to cigarette smell. The other room air conditioning was not working and it has a fu ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 23 Apr 2022

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Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer, Stadtblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Premium-Zimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Junior-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer (View, Extra Bed 2 adults + 1 child)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die NH Collection Plaza Santiago zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Costanera Center (Wolkenkratzer). Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool.

  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Costanera Center (Wolkenkratzer) und 12 Minuten zu Fuß von Galería Drugstore
  • Flughafentransfer, Shuttle zum Einkaufszentrum und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für NH Collection Plaza Santiago basierend auf 4 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 5.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das NH Collection Plaza Santiago

Alle (3) Sonstiges (1)
3 von 5
Junior suite rooms need an upgrade. I requested change of room due to cigarette smell. The other room air conditioning was not working and it has a full blow of air which was cold and was not able to sleep, I requested extra blanket which was not good quality. Only positive I can say for certain is their personnel, everyone was excellent, felt welcome. Please fix air conditioning, it is quite old. Thanks

Gepostet von am 23. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Mai 2022 von Lorenzo B

Thank you for your comment, we will deal with the problem to provide a better service. Greetings

3 von 5
Room clean and staff amazing but bar and restaurant and terrace all closed. Water for shower was cold and had to call reception to ask to connect the hot water. Breakfast bread options are limites and not fresh. Expensive taxi service to airport, had to requests it externally.

Gepostet von am 1. Jan. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Jan. 2022 von Front Desk

Dear Alejandra,Thank you very much for taking the time to rate us, we have taken note of your comments and we will work on resolving it. We hope to see you again soon.

5 von 5
The location is ideal and the room is nicely installed. The breakfast is mindblowing. I also liked the friendliness of the employees.

Gepostet von am 14. Feb. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Apr. 2019 von Maria Patricia Carreño-Customer Service

Dear Guest. On behalf of the entire team of the hotel we want to thank you for leaving your comments, we are so happy to know that your experience with us was on your total satisfaction. We hope to see you soon. Best Regards!

4 von 5

Short stay (twice)

Used this hotel as a stopover en-route to my final destination and on the return as well. Staff were very helpful on both occasions. On the first stay arrived approx 2100, found the hotel to be welcoming and suiting my needs. Ideal location for central Santiago. Checking in and out was a breeze, with a good breakfast (plenty of choice). Found the room to be clean and tidy but in need of updating in some areas (cracked bath, and bathroom in need of some TLC). On the second visit arrived approx 2200, and the hotel was fully booked with 100 occupancy, despite me booking the room some 6 months previous. The staff transferred my booking to the Hilton at Double Tree across the road, but then had to come back again for the second night. Staff were apologetic and as helpful as they could have been, evening taking my luggage across the road, but the situation should not have happened. Second nights stay back in the NH Plaza Collection was good with a room that was in a better condition.

Gepostet von am 19. März 2016

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Renovierungen + Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 23. Dezember bis zum 2. Februar geschlossen:

  • Pool

Unterkunftsmerkmale

NH Collection Plaza Santiago bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 9 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. NH Collection Plaza Santiago im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 50 km und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

  • 1 Gebäude
  • 159 Zimmer
  • 21 Etagen
  • Baujahr: 1990
  • Snackbar
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Innenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Bahnhof: Matta Station (7,4 km)
  • Metrostation: Station Tobalaba (0,5 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer, Shuttle in die Umgebung im Umkreis von 50 km sowie Shuttle zum Einkaufszentrum gegen Aufpreis verfügbar
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

NH Collection Plaza Santiago besitzt 159 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und italienische Bettbezüge von Frette sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Santiago bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Pillowtop-Betten
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LED-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Espressomaschine
  • Wasserkocher
  • Italienische Bettbezüge von Frette
  • Allergikerbettwaren
  • Dusche
  • Regendusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

A Bras – ein Restaurant vor Ort.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

NH Collection Plaza Santiago bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 35 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 25 kg pro Haustier)Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Wenn Sie mit einem Haustier anreisen, sind Sie verpflichtet, beim Check-in ein tierärztliches Attest, das Auskunft über die Gesundheit des Haustiers gibt, vorzulegen.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Gäste werden aktiv zur Nutzung des Wasserspenders ermutigt

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 13 USD bis 32 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 60000 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 35 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.