Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Außenbereich
Innenpool, Außenpool
Außenbereich
Presidential-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick
Tägliches Frühstücksbuffet (11000 CLP pro Person)

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Ave Santa Maria 1742, Santiago, Region Metropolitana, 1742
  • Clínica Indisa
    7 Gehminuten
  • Costanera Center (Wolkenkratzer)
    18 Gehminuten
  • Gran Torre Santiago
    19 Gehminuten
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    22 Autominuten

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Poolblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Poolblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Poolblick

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Club-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Doppelbett

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Stadtblick (Terrace)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Suite, 1 King-Bett, Poolblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Poolblick

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hotel mit Weinkellerei, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Providencia, mit 4 Restaurants
4 Restaurants, Innenpool und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 3 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center besitzt 379 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben Select-Comfort-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem frische Bettwäsche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton Santiago Hotel and Convention Center zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Clínica Indisa. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Restaurants und 3 Bars. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: ein Bereich ohne Leinenpflicht.
  • WLAN und Internetzugang in einigen öffentlichen Bereichen kostenlos
  • Genieße internationale Küche bei El Jardin Coffee Shop, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Costanera Center (Wolkenkratzer) und 6 Minuten von Einkaufszentrum Parque Arauco entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter ein Bereich ohne Leinenpflicht
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, einen Außenpool und Sauna. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Ein Businesscenter, ein Tagungsraum und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 704 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sheraton Santiago Hotel and Convention Center für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 50 km und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santiago mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
El Jardin Coffee Shop – ein Coffeeshop mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Bohio – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Lobby Bar – Cocktailbar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
El Cid Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Es wird kostenlos ein Einkaufslieferungsservice angeboten, und du kannst beim Zimmerservice (rund um die Uhr) Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (7’240 CLP pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 50 km)
  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (15’000 CLP pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 11’000 CLP für Erwachsene und 11’000 CLP für Kinder
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • El Bohio
  • El Cid Restaurant
  • El Jardin Coffee Shop
  • Lobby Bar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 704 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 31. Dezember 2024 bis zum 31. Dezember 2024 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 81000 CLP pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 30000.0 CLP pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 11000 CLP für Erwachsene und ca. 11000 CLP für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 7240 CLP pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 7240 CLP pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35000 CLP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 15000 CLP pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 81000 CLP pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30000.0 CLP pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel
    Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Santiago
    Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel Santiago

    Bewertungen von Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    269 von insgesamt 528 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    135 von insgesamt 528 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    70 von insgesamt 528 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    25 von insgesamt 528 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    29 von insgesamt 528 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Moritz

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I know the hotel for the last 20 years, the rooms are in a deterriorated state and so is the rest of the hotel. There used to be a wonderful garden today it is dirty and almost totally abondoned. The personel is friendly but this is the only positive thing one can say about this hotel. Otherwise it is a shame for the Sheraton/Mariott brand!

    6/10 – Okay

    Siegfried

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

    8/10 – Gut

    R.B., München

    Sehr schön Restaurant mit Swimmingpool aber keine Bademäntel im Zimmer!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

    10/10 – Hervorragend

    Rod, Eschborn

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    War Ok. Hätte sauberer sein können. Ok. Ok. Ok. Ok. Ok. Ok.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018

    8/10 – Gut

    Inga, Bayern

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr zu empfehlen.
    Schönes Hotel. Zwar außerhalb des Stadtzentrums, dennoch sehr komfortabel. Das Frühstück in der Nähe des Swimmingpools wurde nicht nur ansprechend präsentiert, sondern war auch sehr schmackhaft. Alles war da, was man für einen guten Aufenthalt braucht. Das Essen in der Bar war sehr gut und preislich durchaus vertretbar.

    8/10 – Gut

    Fabian

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sebastian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Austin, Norwich

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hector

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Juan Carlos

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    bueno
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Heidi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place to stay with great staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alessandra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Camilo, Bogota

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    El internet era terrible. Fui de trabajo dos días y en dos días no funcionó el internet. Me tomé todos mis datos para poder trabajar. El hotel necesita algo de renovación
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    maria helena

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Fiquem sem medo, hotel de qualidade
    Quarto amplo, limpo, bem cuidado, ressalva apenas com o chuveiro, que tinha pouco fluxo de água, mas não desqualifica a hospedagem
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Overall this is a nice hotel and most staff were extremely friendly and willing to help. However, communication between reservations and front desk was lacking. I had to speak to a different person each day about checking out early and each person told me something different in terms of whether an early checkout was possible and what the early check out fee would be. I also had to wait in the check-in line for over 2 hours when I arrived in the morning because so many people were trying to drop off their bags before check-in for a conference. My room was available first thing in the morning since I had reserved the room for the night before, which I did intentionally so I could use my room to pump breastmilk in private upon arrival. They told me it wasn't possible to skip the line and the only space they could offer me for pumping was the bathroom. I ended up putting my pump on in the crowded lobby while I waited in line because I couldn't wait any longer to express milk. This was an incredibly uncomfortable situation, both physically and emotionally. I had to beg someone for a bottle of water so I could hydrate while pumping (they initially told me they had no water available). I was almost in tears when I finally got to the front desk, and just got a brief apology and nothing more. I will say they were very accommodating for storing my breastmilk in the kitchen freezer during my stay, which was a huge help.
    Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    O quarto era super confortável, porém o chuveiro deixava a desejar, água a conta gotas e a porta do boxe não fechava direito. Café da manhã e atendimento na recepção de excelente qualidade.
    Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paloma

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    AKRAM

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    i like the hotel and all the service people i like the spa the pool the restaurant my room cleaning every day i give them one hundered percent
    Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Carla

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel estava passando por reforma externa, não sei se era este o motivo de que toda vez que chegávamos no lounge estava com cheiro ruim de esgoto. Acho que poderiam revisar este problema. Do restante o hotel é bem confortável.
    Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Fabiola

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    FABIOLA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Hermilo Price

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Water was not hot enough even when turned to max heat. Water pressure was low also.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gliceria A S

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    WATERSON

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Alessandra

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Muito barulho dos quartos e corredores!
    Achei o atendimento muito rude, o quarto superior realmente confortável … O quarto categoria standard é pequeno e barulhento! Você escuta tudo dos vizinhos! Só é também confortável … Tem uma piscina e bar Porém não achei as opções de comida interessantes … O atendimento é bem Grosseiro da parte da recepção Inclusive falar com room service é difícil
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024