Alle Unterkünfte anzeigen

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Innendetails
Zimmer, 1 King-Bett
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Liegestühle
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Holanda 307, Santiago
  • Costanera Center (Wolkenkratzer)
    7 Gehminuten
  • Apoquindo
    8 Gehminuten
  • Gran Torre Santiago
    10 Gehminuten
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    32 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing/Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing/Roll-In Shower)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Hearing)

  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby-Lounge
Four Points by Sheraton Santiago
Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, (532)
Der Preis beträgt CHF 131
für 1 Nacht
6. Dez.–7. Dez.
Four Points by Sheraton Santiago

Mehr zu dieser Unterkunft

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Hotel, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Providencia, mit kostenlosen Parkplätzen
Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzzentrum, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton besitzt 196 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 49-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Costanera Center (Wolkenkratzer). Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße den Blick auf den Garten, wenn du bei UGO BAR&FOOD speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 2-minütige Fahrt von Costanera Center (Wolkenkratzer) und 6 Minuten von Plaza de Armas entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 4 Tagungsräume. Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santiago mit einer Sternebewertung von 4.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
UGO BAR&FOOD – Bar mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 20 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • UGO BAR&FOOD

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 140 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 102 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 24 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 40 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 40 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 24 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Oktober und schließt im März.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ugo Hotel
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton Hotel
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton Santiago

Bewertungen von Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Bewertungen

9,2

Wunderbar

274 von insgesamt 391 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
79 von insgesamt 391 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 391 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 391 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 391 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wäscheservice sehr schlecht
Das Hotel ist o.k. und gut gelegen, jedoch sind beim Wäscheservice einige Kleidungsstücke verloren gegangen. Bis heute kein Feedback über den Verbleib. Die Kosten für den Service musste ich mich mit etlichen Telefonaten und Mails zurück ergattern. Kommunikation ist sehr mangelhaft.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cama confortável, ótimo café da manhã, ótima localização
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

TIAGO RAFAEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

CHUN HAO

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Francisco de Assis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todos os funcionários foram bastante solícitos e atenciosos.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

REGINALDO

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Funcionários mal educados
A estrutura do hotel é boa, porém alguns funcionários são despreparados para receber turistas, seguranças do hotel são mal educados, não nos sentimos acolhidos neste hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Bolivar Euler

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Acomodação excelente. Hotel muito bem localizado.
Acomodação excelente. Hotel muito bem localizado. O único porém é a questão do café da manhã ser cobrado à parte no valor de 10 dollars por pessoa por dia
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

MARCIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Daniela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good business travel and short stay hotel
Good hotel for business trip. Has 2+ USB outlets for recharging and many AC outlets. Room desk is a bit small , but got some work done.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Antonio Sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Férias de Inverno com a família
Hotel em localização excelente, menos de 10 minutos de caminhada do Costanera Center e com diversos restaurantes e mini mercados. A única questão que não faz eu tirar pontos, é que meu quarto (final 09) fica de frente para o hall, e que logo de madrugada algumas crianças e adultos (sem noção) falam muito alto enquanto aguardam as agências, então dica, tente solicitar um quarto no corredor longe do hall. Todo o restante foi fantástico.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ana clara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel limpo, organizado, quartos confortáveis, água e café disponibilizados gratuitamente, todos os dias. O café da manhã é razoável, mas o sabor dos alimentos não é muito saboroso.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Soraia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótimo Hotel.
O Hotel Ola Santiago, é excelente, muito bem localizado próximo ao shopping Costaneira, quarto confortável, café da manhã muito bom, atendimento foi muito bom.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Luciene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cuidado com o imposto IVA de 19%
O hotel é maravilhoso, de excelente qualidade. O único inconveniente foi que o recepcionista não explicou sobre o pagamento de 19% de imposto se eu pagasse no débito. Eu poderia ter pago no crédito se ele explicasse isso. Não achei legal deixar mais de 1200 reais só de imposto por uma simples falta de comunicação. Eu não sou do país para pagar imposto. Eu sou brasileira e fui ao país visitar e consumir as coisas do país, movimentar a encomia mas não pagar 19% de imposto sobre algo que eu não precisaria. Achei que agiram de má fé.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quarto com vazamento e mofo
Péssima experiência, nosso quarto apresentou um vazamento proveniente da parte externa do quarto, a parede estava estufada e mofada e havia presença de água sob o piso vinílico. Ao pisar molhava o pé. O hotel não trocou nosso quarto, alegando estar cheio. Ainda bem que íamos ficar apenas uma noite, desse hotel horrível fomos para o Double Tree que recomendo fortemente. Até mesmo o café da manhã era muito fraco. Resultado de apenas uma noite, crise alérgica devido ao cheiro de umidade aliado ao cheiro de perfume que colocaram no quarto para disfarçar a umidade.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jones

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Atendimento razoável, espere o básico.
Pontos positivos: boa localização, limpeza e instalações de acordo com a proposta, boas camas, bom chuveiro e limpeza adequada. Pontos negativos: tivemos um problema com a recepção que não nos alertou do horário limite para solicitação de café da manhã antecipado, cheguei na recepção às 21h09min e por causa de 09 minutos além do prazo eu, minha esposa e duas crianças fomos para a estação de esqui sem café da manhã. O segundo problema foi que deixamos o remédio do meu filho na mesa de café da manhã e em seguida trocamos de mesa, e 5 minutos depois ao ser questionados os atendentes já haviam jogado o remédio no lixo. Falta empatia e treinamento por parte da recepção e da equipe de atendimento do restaurante para resolver situações do cotidiano que podem se tornar um grande transtorno aos hóspedes.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Rodolfo

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Tadeu Arruda Santa Rita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE
Incrível, excelente quarto, bonito, limpo, confortável, Café da manhã excelente, atendimento espetacular!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Luciana

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Anderson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhosa
Foi maravilhosa. Hotel perfeito. Atendimento excepcional. Tudo pleno.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

MARCIO MOURA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024