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Chambre Premium

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Familiale, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Tradition, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Malecón. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une réception gratuite.

  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'un panorama sur l'océan à Skylounge
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Malecón et à 7 minutes de route de from Agora Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément

Note de Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection

Couples (1)
3 sur 5
Schönes Hotel, man sollte ein Zimmer in den oberen Stockwerken wählen

Publié par le 5 janv. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 janv. 2021 par The Management

Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir warten bald auf dich!

4 sur 5
Je nach Person an der Reception wurde man unterschiedlich bedient

Publié par le 5 mars 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 mars 2020 par Nelsa Abreu

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren letzten Besuch in unserem Hotel. Wir schätzen Ihre Kommentare. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Grüße

À propos de l’hébergement Luca Hotel by The Oxo House

Lieu Calle 19 de Marzo No. 164, Santo Domingo, Distrito Nacional 10211

Aperçu de l’hébergement

Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Une salle de réunion, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection offre également une terrasse sur le toit, des barbecues et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des paquebots de croisière. Cet hôtel de style colonial de Saint-Domingue met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 11 chambres
  • 4 ???
  • 2 bars/lounges
  • ??? 1600
  • Petit-déjeuner préparé à la commande (gratuit)
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Terrasse sur le toit
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Jardin
  • Barbecue
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking gratuit à proximité

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, une navette vers le terminal des paquebots de croisière, et une navette vers le centre commercial disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection possède 11 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Saint-Domingue offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LED
  • Par câble
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Skylounge - Offrant une vue sur l'océan, ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose happy hour.

Jardín Colonial - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée, grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection propose des transferts depuis le terminal des croisières et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Carte Blanche, les cartes de débit, les espèces et les paiements mobiles. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Voiture non obligatoire
  • LGBTQIA bienvenus
  • Paiements mobiles
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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