Melia Ibirapuera

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Melia Ibirapuera

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett (Grand Premium with balcony)
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar
Fassade der Unterkunft
Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett (Grand Premium)
Außenbereich

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Bar
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Avenida Ibirapuera, 2534 Moema, São Paulo, SP, 04028-002
  • Shopping Ibirapuera (Einkaufszentrum)
    ‪6 Gehminuten‬
  • Parque do Ibirapuera
    ‪19 Gehminuten‬
  • Morumbi Stadium (Stadion)
    ‪12 Autominuten‬
  • São Paulo (GRU-Guarulhos - Governor André Franco Montoro Intl.)
    ‪57 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer (Melia King)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (2+2)

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe-Zimmer (Queen)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer (Melia King (2+1))

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzel-Schrankbett

Zimmer (Melia Twin (2+1))

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Einzel-Schrankbett

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett (Grand Premium)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Deluxe Queen with Accessibility

  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett (Grand Premium with balcony)

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer (Melia Twin)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Melia Ibirapuera

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Shopping Ibirapuera (Einkaufszentrum) entfernt
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes einheimisches Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Melia Ibirapuera besitzt 196 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dieses Hotel in São Paulo bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Melia Ibirapuera zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Shopping Ibirapuera (Einkaufszentrum) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses einheimisches Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei DOK speist
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • 6 Gehminuten von Shopping Ibirapuera (Einkaufszentrum) und 3 Minuten Fahrt von Parque do Ibirapuera
Melia Ibirapuera bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 12 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 258 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Melia Ibirapuera bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Melia Ibirapuera wurde im Februar 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel in São Paulo mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses einheimisches Frühstück.
DOK – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (42 BRL pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • DOK

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Einkaufszentrum
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (258 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 00:30 Uhr Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 189.0 BRL pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Parkservice: 42 BRL pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 00:30 Uhr Uhr
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 189.0 BRL pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Melia Ibirapuera Hotel
Melia Ibirapuera São Paulo
Melia Ibirapuera Hotel São Paulo

Bewertungen von Melia Ibirapuera

Bewertungen

9,0

Wunderbar

664 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
212 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
87 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
28 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
24 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Cintia Yan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect stay
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmerreinigung, Zimmer,Ausstattung und Frühstück ausgezeichnet. Pool leider unsauber. Beim Checkout habe ich schriftlich ein Angebot erbeten. Wurde leider nicht bearbeitet. Deshalb habe ich erneut über Expedia gebucht. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 19 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

José Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A estadia foi tranquila. Tudo funcionou como previsto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Suely

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Muito boa
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Catarina

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Edneia Aparecida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Terrell, Ridgeland

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The cost was high for check in and someone was rude.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Luciana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tivemos um excelente estadia com nossa família no Meliã Ibirapuera. A recepção foi espetacular, a limpeza, o café da manhã, enfim, eu super recomendo.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O banheiro do quarto é minúsculo e precisa de uma reforma!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Edicleia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

rogerio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia de excelência
Estadia foi excelente, café da manhã muito bem servido, hotel limpo, ambiente agradável, funcionários simpáticos e atenciosos.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Cecilia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Café da manhã muito básico , único fator negativo
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Keven

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
More than expected. Truly amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

CARLOS ROBERTO

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

FABIANO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

frieda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was warm and attentive
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful staff and excellent dining options 24 hours
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

marcia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Marina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Indico
Excelente atendimento. Limpeza tb muito boa. Café da manhã variado. Confortável. Bairro bom. Metrô muito perto. Não tem muitas atrações para se fazer a pé.Alguns restaurantes razoáveis na redondeza..Indico
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

RAQUEL

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
DESESPERADORA. Ficamos, entre 3 pessoas cerca de 45 minutos presos dentro do elevador. Hotel demonstrou uma total incapacidade de lidar com a situação. Sem gente capacitada. A equipe em questão só foi acionada depois que já tínhamos saído. Tanto, que após todos o ocorrido, saímos do hotel para cumprir os afazeres, retornamos duas horas depois, quando de fato estava uma equipe especializa que estava mexendo no elevador, informaram que haviam chegado em 18min após a chamada. Corrobora que no momento em que acionamos a chamada pelo elevador, tbm via telefonema na recepção, a equipe especializada não foi acionada. Única pessoa que teve ação e proatividade em solucionar a situação. Hoje, quando o gerente nos abordou, ficou demonstrado ainda que o mesmo tentava responsabilizar a única pessoa que nos ajudou. O que se torna ainda mais inaceitável. Pois se não fosse a prontidão do senhor em nos auxiliar, a gente estaria preso lá por mais de uma hora. Faltam aos profissionais assumirem responsabilidades e graças a Deus uma tragedia não ocorreu.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tiago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024