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29 mai 2023 par Rafael Coutinho - Gerente Geral
Prezada Maria, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente.Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço. Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco.Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,
SLAVIERO Downtown São Paulo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, SLAVIERO Downtown São Paulo offre également un personnel polyglotte, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3,5 étoiles de São Paulo met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
SLAVIERO Downtown São Paulo possède 256 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de São Paulo offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurante Downtown SP - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
