Afficher tous les hébergements

Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel

Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages aux pierres chaudes
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Terrasse/Patio
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Rua Deputado Laercio Corte 1501, Panamby, São Paulo, SP, 05706-290
  • Transamérica Expo Center (centre d'expositions)
    ‪4 min en voiture‬
  • Citibank Hall (salle de concert)
    ‪5 min en voiture‬
  • Morumbi (centre commercial)
    ‪7 min en voiture‬
  • Aéroport international de Guarulhos – Governador André Franco Montoro (GRU)
    ‪65 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Prestige)

Suite (Prestige)

Suite (Prestige)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Junior)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe (Junior)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, terrasse (Junior)

Suite Deluxe, terrasse (Junior)

Suite Deluxe, terrasse (Junior)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Deluxe

Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure

Suite Supérieure

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe

Suite Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, terrasse

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, terrasse

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, terrasse (Prestige)

Chambre, terrasse (Prestige)

Chambre, terrasse (Prestige)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels

Rosewood Sao Paulo

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, (752)
Le nouveau prix est de CHF 666
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.
Rosewood Sao Paulo

À propos de cet hébergement

Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel possède 141 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Lancôme Absolue Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Shopping Jardim Sul (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Lancôme Absolue Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Transamérica Expo Center (centre d'expositions) et à 12 minutes de Circuit automobile d'Interlagos
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 450 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel offre également un centre de remise en forme, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de São Paulo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Tangará Jean-Georges - Ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Pateo do Palácio - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel figure dans la Liste d’or 2020 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet haut débit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (90 BRL par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 165 BRL par adulte et 165 BRL par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Pateo do Palácio
  • Tangará Jean-Georges

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (450 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 450 BRL par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 25 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 450 BRL par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 165 BRL par adulte et environ 165 BRL par enfant.
  • Parking avec voiturier : 90 BRL par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 450 BRL par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 450 BRL par jour
  • Frais administratifs : 14.00 BRL par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel Hôtel
Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel São Paulo
Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel Hôtel São Paulo

Avis sur l’hébergement Palácio Tangará - an Oetker Collection Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 861 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 106 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1019.

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top de SP
Sûrement le meilleur hôtel de São Paulo! Seuls bémols: la localisation et le restaurant et SPA ne sont pas ouverts tous les jours.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Amelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De chambres sont tres comfortable, spacieux, propre avec des decor de qualité. Le lieux est tres beau.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Claudia Miyoko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um ótimo hotel em São Paulo
Estava bastante cheio o hotel, tanto que não conseguimos uma mesa no principal restaurante do hotel. As massagens também tinha horários bem restritos. Porém os mimos que nosso camareiro deixou no nosso quarto e a forma como arrumou nosso quarto, com um lindo vaso de flores fizeram toda a diferença. Tenho também que citar a massagem excelente que recebemos.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

sergio

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top 5
Hôtel fantastique excellent service Calme , belle décoration , très bon restaurants . A recommandé cadres exceptionnelle
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

tristan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

marcos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

luis henrique

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oasis urbano
Tudo excelente, acomodação, piscinas, spa, restaurantes, amo!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

MARCELLO O

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ulisses

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel incrível
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan, Corte Madera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magical Stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excelente, com atendimento muito cima TOP
O hotel é excelente. Conheço há alguns anos. Atendimento com educação e cordialidade impar. Instalações no mais alto padrão. Recebemos um quarto maravilhoso, no entanto tivemos um sério problema. Aparentemente o hotel se especializou em casamentos, e nosso quarto estava exatamente acima do salão, tornando o repouso algo impossível. Reclamei na recepção que prontamente nos trocou de quarto, o que diminuiu parcialmente nosso desconforto. Como cortesia recebemos um late check out no dia seguinte, após solicitação. Achei importante relatar essa situação, pois esse quartos com barulho da festa deveriam ser designados aos convidados do evento, e não aos hóspedes que procuram desccansar
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Fabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O Hotel é lindo e serviço fantástico. Esperava mais do restaurante por ser um Michelin (comemos do menu a la carte, não degustação). Achei só razoável.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Paulo

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

cristiani

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It doesn't feel like you are in São Paulo. You are surrounded by nature and a beautiful park. The hotel is quiet and peaceful. The staff goes above and beyond to ensure you have a pleasant stay. Excellent pool and gym. Super spacious and clean rooms and the best Michelin star restaurant Jean-Georges is located on the main floor. Please make sure to reserve this restaurant a month in advance. It's worth every penny!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serviço no feijoada de sábado deixou muito a desejar. Poucos garçons, bebidas demoraram tanto que depois de pedir 5 vezes, desistimos. Já o jantar foi espetacular e o serviço de piscina também.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Helio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiência fantástica
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Natan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Não valeu o valor cobrado.
Tinha tudo para ser ótimo. Mas nos colocaram em um quarto em cima da festa de casamento que ocorria no hotel. Já passava das 23h com som alto. Fui perguntar até que horas ia a festa e a resposta foi até as 4 da manhã. Eram 23h30 e eu perambulava exausto de pijamas pelo corredor do hotel para trocar de quarto. Nos colocaram num quarto dito superior, mas nos tiraram a vista para o bosque, nos colocando de vista para a entrada do hotel, onde chegam os carros. Além disso a tv ficava paralela a cama. Ou seja para assistir tinha que ficar com a cabeça torta. O hotel que diz ser sustentável não respeita sequer a lei do silêncio. Ninguem sequer pensou em evitar as reservas do quartos acima do salão. Um hotel no meio de um parque, ofertando o silêncio, só me ofertou o stress. No restaurante, garçons andando rápido de um lado para o outro discutindo entre si. Iam para todo o lado, só não nos atendiam. Tive que pedir pelo Menu 10min depois de sentado a mesa. Quando vinham atender, vinham com falso sorriso. Parecia até deboche. Tinha que implorar para ser atendido. A vontade era de ir embora. A jaccuzzi do spa peca em ser pequena. Os hospedes ficam "duelando" para ver quem entra. É a 2a vez que hospedamos no hotel e em 4 anos não fizeram nenhuma melhoria. Era nosso aniversário de casamento. Nos receberam com um mimo no quarto e muita coordialidade no checkin. Tivemos que manter o bom humor para não ter a noite arruinada. Um hotel lindíssimo e luxuoso que nos deixou em maus lençois.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Lorena

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
O atendimento não condiz com de um hotel 5 estrela
O atendimento do hotel não condiz com de um hotel 5 estrelas, equipe mal treinada, atendimento lento e recepcionista com má vontade e zero prestativos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impecável
Impecável
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Waldir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, cama e lençóis super confortáveis. Quarto amplo. Amenites da granado. Comida excelente. Café da manhã sensacional. Funcionários atenciosos e cordiais.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito bom como sempre, mas espero ser agraciado com um upgrade em 13/12
Séjour de 2 nuits en novembre 2024