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Swissotel Sarajevo

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Swissotel Sarajevo

Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Außenbereich
Innenpool
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe
Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Ausblick

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000
  • Bosnisches Parlamentsgebäude
    3 Gehminuten
  • Nationalmuseum von Bosnien und Herzegowina
    6 Gehminuten
  • Universität Sarajevo
    9 Gehminuten
  • Sarajevo (SJJ-Sarajevo Intl.)
    10 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Swiss, Premier-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Swiss, Premier-Zimmer, 1 King-Bett

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Swiss, Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Swiss, Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Executive-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Panorama)

Executive-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Panorama)

  • 77 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Swiss, Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, 1 King-Bett (Panorama)

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Swiss, Zimmer, 1 King-Bett

  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Swiss, Classic-Zimmer, 1 King-Bett

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Swiss, Premier-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Swiss, Premier-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmer

Residence Inn by Marriott Sarajevo

Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (605)
Der Preis beträgt CHF 85
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Residence Inn by Marriott Sarajevo

Mehr zu dieser Unterkunft

Swissotel Sarajevo

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Sarajewo und mit 2 Restaurants
2 Restaurants, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Swissotel Sarajevo besitzt 218 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume und bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Swissotel Sarajevo zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Bosnisches Parlamentsgebäude. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Innenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Speiseoptionen zählen 2 Restaurants und Coffeeshop/Café
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Bosnisches Parlamentsgebäude und 6 Minuten zu Fuß von Nationalmuseum von Bosnien und Herzegowina entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Swissotel Sarajevo bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 4 Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 500 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Swissotel Sarajevo im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sarajewo mit einer Sternebewertung von 5.

Swiss Lounge – Lobby-Lounge vor Ort.
Café Swiss – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Fusion Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Sprachen

Bosnisch, Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (15 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • Café Swiss
  • Swiss Lounge
  • The Fusion Restaurant

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 500 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Swissotel Sarajevo gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Verwaltungsgebühr: 1.02 EUR pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Parkservice: 15 EUR pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Swissotel Sarajevo bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Swissotel Sarajevo schenkt keinen Alkohol aus.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Swissotel Sarajevo Hotel
    Swissotel Sarajevo Sarajewo
    Swissotel Sarajevo Hotel Sarajewo

    Bewertungen von Swissotel Sarajevo

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    194 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    45 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    20 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    14 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    10 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Erna

    Wunderschönes Hotel mit tollem Ausblick auf die Stadt und super freundliches Personal.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Samir

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    High level..I must point out a very professional, friendly and pleasant environment.. clean, faster service, staff always available, high recommendations S.J
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cyrill

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Cooles Erstklasshotel mit freundlichem Personal
    Sehr freundliches Personal, grosse Zimmer und coole Architektur. Auch das Nachtessen im Restaurant war sehr gut.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aleksandar

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

    4/10 – Schlecht

    Elvir

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Nichts hat mit gefallen
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

    8/10 – Gut

    Fazila

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Unterkunft ist in Top Lage, das personal gibt sich grosse Mühe und ist sehr freundlich. Super bequemes Bett und Kissen. Sauber ist es auch.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Haris

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    3h auf Zimmer warten sollte nicht sein bei dem Standart
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

    10/10 – Hervorragend

    Semir

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    👌
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

    10/10 – Hervorragend

    Irene C.

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

    10/10 – Hervorragend

    Admir

    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr gut!!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

    10/10 – Hervorragend

    A.Krkic, Saarbrücken

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Alles super 👍 Bis auf das Frühstück ! Frühstück war eine Katastrophe, bei 5 Sterne Hotel Sollte das Brot frisch sein und Obst vorhanden
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es ist ein einfaches Hotel in Sarajevo. Entspricht nicht einem üblichem Swissotel mit Service, wo man sich sonst gewohnt ist. Beim Frühstücks Restaurant waren zwei Rattenboxen in der Gästezone platziert um mögliche Ratten einzufangen. Siehe Foto. Einfach ein NO GO für ein Swissotel und 5 Star Hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Habe eine Junior Suite gebucht. Für den gesamten Aufenthalt wurde das Zimmer nicht einmal geputzt und aufgeräumt. Reklamationen waren fehl am Platz und wurden auch nicht akzeptiert.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

    6/10 – Okay

    Nermin

    Hochpreishotel mit vielen Abstrichen
    Die Badezimmertür war defekt. Man konnte sie nicht schliessen. Die Dichtung von der Tür war lose. Es war eher Dunkel im Badzimmer und Raum. Dafür sind die Leseleuchten am Bett extrem Hell. Diese Blenden richtig und man kann kein Buch lesen. Die Minibar war sehr mager ausgestattet. Es waren auch nicht alle Produkte drin, die auf der Preisliste aufgeführt wurden. Und die Preise für die Minibar sind überzogen, dafür dass man gleich nebenan einen "Konzum" bzw ein Einkaufszentrum hat. Der Lift Nr.4 war zwischendurch steckengeblieben durch eine Vollbremsung. Die Sauberkeit war solala. Mit weissen Socken auf dem Tepich zu laufen gab dann dreckige Socken. Man musste schon die Hausschuhe anziehen. Der Bademantel war nicht weich, sondern kratzte an mehreren Stellen. Das frühstück war Ok. An einem Tag waren einige Hotelangestellte auch da zum Essen, versammelten sich beim Buffet, schöpften und redeten. Auch nachdem Sie mich gesehen haben, dass ich anstehe, gingen sie nicht weg. Das ist ein No-Go. Die Gäste beim Check In vor uns bekamen ein Upgradezimmer und 30min gratis Massage dafür das Ihr Zimmer nicht fertig war. Wir bekamen nichts obwohl wir schon ein teureres Zimmer gebucht hatten, sind aber gleichzeitig dort angekommen. Die Dame an unserem CheckIn war auch leicht gereizt/genervt. Für das mit Abstand teuerste Hotel in Sarajevo hatte ich mir ein makellosen, perfekten Zustand gewünscht.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es war alles sehr gut,das Zimmer,die Aussicht,der Spa,die Massage,die Freundlichkeit des Personals,die Lage,die Einkaufsmöglichkeiten,die Sehenswürdigkeiten,die Menschen trotz Ramadan waren sehr freundlich...ich würde wieder gehen..das Wetter war nicht so toll
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    the absolutely best bed I've ever slept in! you have to try it :)
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr gute Lage, sehr guter Service, das allerbeste waren meiner Meinung nach die Mitarbeiter. Mega freundlich, zuvorkommend, haben uns die Wünsche von den „Lippen“ abgelesen. Unsere Kinder wurden beim Frühstück verwöhnt. Weiter so..... Gehen gerne wieder hin.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018