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Hotel Europe Huis Ten Bosch

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Europe Huis Ten Bosch

Außenbereich
Standard-Zweibettzimmer, Nichtraucher
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Stadtblick
Außenbereich
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Stadtblick

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
Huis Ten Bosch 7-7, Sasebo, Nagasaki-ken, 859-3293
  • Huis Ten Bosch
    ‪14 Gehminuten‬
  • Mukyudo
    ‪8 Autominuten‬
  • Peace Park of Uragashira
    ‪8 Autominuten‬
  • Nagasaki (NGS)
    ‪57 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Terrasse anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Terrasse

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Terrasse

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Stadtblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Standard-Zweibettzimmer, Nichtraucher

Standard-Zweibettzimmer, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher (Europe, Queen) anzeigen

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher (Europe, Queen)

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher (Europe, Queen)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Europe)

Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Europe)

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Premium-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Semi) anzeigen

Premium-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Semi)

Premium-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Semi)

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Luxury-Zweibettzimmer, Nichtraucher

Luxury-Zweibettzimmer, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Semi Suite anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Semi Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Twin Room（no View Specified） anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Twin Room（no View Specified）

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Executive Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Room With Terrace anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Room With Terrace

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier Twin Suite anzeigen

Badezimmerausstattung

Premier Twin Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für European Designer Standard Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

European Designer Standard Twin Room

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Royal Suite anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), kostenlose Toilettenartikel

Royal Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Luxury Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Luxury Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für European Designer Deluxe Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

European Designer Deluxe Twin Room

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard Queen Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard Queen Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Connecting Room anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), kostenlose Toilettenartikel

Connecting Room

  • Platz für 5 Gäste
  • 4 Doppelbetten

Alle Fotos für European Designer Standard Queen Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

European Designer Standard Queen Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Maisonette Suite anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), kostenlose Toilettenartikel

Maisonette Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Twin Room With Designer City Side anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Twin Room With Designer City Side

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Twin With View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Twin With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier Double Bed Suite Non Smoking anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), kostenlose Toilettenartikel

Premier Double Bed Suite Non Smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für European Designer Executive Maisonette Double Room anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), kostenlose Toilettenartikel

European Designer Executive Maisonette Double Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für European Designer Executive Twin Room anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), kostenlose Toilettenartikel

European Designer Executive Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premium Suite Double Room, Non Smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Executive Quadruple Room, Non Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Doppelbetten

Alle Fotos für Flower Room anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), kostenlose Toilettenartikel

Flower Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Außenbereich

Hotel Amsterdam Huis Ten Bosch

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.5 von 5, Wunderbar, (280)
Der Preis beträgt CHF 215
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März
Hotel Amsterdam Huis Ten Bosch

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Europe Huis Ten Bosch

Dieses Hotel verfügt über: 3 Restaurants – nahe Huis Ten Bosch
3 Restaurants, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, Textilreinigungsservice und Wäscherei.
Hotel Europe Huis Ten Bosch besitzt 310 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dieses Hotel in Sasebo bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Europe Huis Ten Bosch zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Huis Ten Bosch. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und eine Bar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße französische Küche, wenn du bei De Admiraal speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • 14 Minuten zu Fuß von Huis Ten Bosch
Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hotel Europe Huis Ten Bosch bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.

Dieses Hotel in Sasebo gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
De Admiraal – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Kissuitei – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Ebisuza – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Sheherazade – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Anchors Lounge – Lobby-Lounge mit Frühstück und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 4’000 JPY für Erwachsene und 2’000 JPY für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Anchors Lounge
  • De Admiraal
  • Ebisuza
  • Kissuitei
  • Sheherazade

Aktivitäten

  • Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Kinderspiele
  • Kinderwagen
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 7260.0 JPY pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 4000 JPY für Erwachsene und ca. 2000 JPY für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 7260.0 JPY pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Huis Ten Bosch Hotel Europe
Europe Huis Ten Bosch Sasebo
Hotel Europe Huis Ten Bosch Hotel
Hotel Europe Huis Ten Bosch Sasebo
Hotel Europe Huis Ten Bosch Hotel Sasebo

Bewertungen von Hotel Europe Huis Ten Bosch

Bewertungen

9,0

Wunderbar

136 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
42 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Loui

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Yumi

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

MIWA

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Dong wook

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

MengRong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
很舒服的房間。接待人員很親切
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Yuji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Miho

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
宿泊者限定のサービスを受けることができ、特別感があった。 スタッフの方の対応もとてもよく、終始気持ちよく過ごすことができた。 パーク内なので、買い物や散策もとても便利で休憩をしながら、満喫することができた。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Morise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

HIROTOSHI

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

??

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

MOTOKO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテルのスタッフがみなさん、とても感じが良くさすがだなと感じました。 部屋も新しくはないと思いますが、古さを感じない素晴らしいホテルでした
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Yongok

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
コンビニや便宜施設が足りないという点が残念だったし、職員たちが英語が上手ではなくてコミュニケーションが多少残念だった。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

KA CHUN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Makoto

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Hiroko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

TOSHIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Aya

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
テラス付きのスイートルーム、最高でした。 設備内の和食のレストランはおいしかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
朝食ビュッフェの質はもっと良いものと思っていたのですが、感覚と少し違っていた。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

kazuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

???

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Sayumi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
まずは設備面の悪かった点。 リフォームしているところ、されてないところが極端。 浴室は古く、タイルの目のカビが目立っていた、 あとシャワーの設置場所が良くなかった。 せっかく広い洗い場があるのに、洗い場からシャワーまでが遠く、水圧も弱く、 使いづらい上に洗い桶もなかった。 あと部屋まで荷物を運んでいただいたのですが、 軽くお部屋の設備説明が欲しかった。 なぜならネスカフェのコーヒーカプセルサーバーとかあったのに、 朝まで気づかなかった。 ルームサービスもモバイルオーダーと言われたが、カートに置くことが出来ず結局電話でおねがいした。 どうやら、対象の時間帯にならないとカートに置くことが出来ない設定だった模様。 分かりづらかった。 良かったのは、お部屋はメゾネットタイプで、 トイレが2基あり、3人でも困ることがなかった。 窓からの雰囲気も園内側で、窓から海外に行ってるような気分を味合わせてもらった。 スタッフさんは、 ゲストリレーションの電話に出た方が、すごく感じ悪かったです。 ルームサービスをしようと係の内線を何回も呼び出し音鳴らしてみても出ず、 ゲストリレーションへも相談の電話をしたが、 自分もコールしたが出ませんね、 というだけの対応。 たしかゲストリレーションってゲストの予約などをサポートする係なのでは？と思ったので、 こちらから、 係に連絡とかとっていただけないんですか？と尋ねると、 真っ先に言われたのが、 対応が何時に出来るという時間の確約は出来なきません、ご自身で時間ズラしてお掛けください、 となんとも突き放した言葉に愕然としました。 また「申し訳ございませんが、」などの迷惑かけてすみませんという言葉も一切なかったです。 比較的質の良いホテルと聞いてましたが、 ゲストリレーションとされるところが こんな対応するのはいかがなものかな、と感じました。 良かった点は、 やっと繋がったルームサービスの方が、 まだ時間外とのことでしたが、 電話だったためか予約を受け付けてくださったこと。 あとルームサービスでサーブしに来てくださったスタッフさんもとても感じよく、 気持ちよく食事が出来ました。 帰りもフロントから荷物を車止めまで運んでいただき、とても助かりました。 総じて素敵な空間で過ごすことが出来ましたが、 値段に見合うサービスを受けられたかで言うと、 今回は受けられなかったと感じました。 お客様対応は、いま一度、研修し直された方が良いです。

10/10 – Hervorragend

Rie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

???

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kin Man Steven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This is an excellent experience for our family tri
This is an excellent experience for our family trip; my kid loves the strawberries in the breakfast which is so great. Our family trip was an incredibly enjoyable experience! The hotel breakfast was truly exceptional and my kid was delighted with the fresh and juicy strawberries that were served. They were definitely the highlight of their breakfast and it was great to see them start their day with such a nutritious and delicious meal. Overall, we had a wonderful time and the breakfast definitely contributed to the amazing experience. This was an excellent family trip! My kid loved the delicious strawberries at breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024