Seefeld in Tirol Familienhotels

"Ich war jetzt zum 3 mal in den Hotel und diesmal habe ich fast nur gutes zum Sagen: Der Aufguss in der Sauna vom "Saunameister Christof" war unglaublich, er hat es mit so einer Hingabe und Leidenschaft gemacht:) und ich hatte auch eine Massage bei Frau Eva, ich wurde sehr herzlich empfangen von Ihr und Sie massiert einfach UNGLAUBLICH, ich würde eine Massage bei EVA empfehlen!! Ich hatte diesmal eine Juniorsuite und die war wirklich toll, es gibt nur einen kleinen Minuspunkt, ich hatte meinen Koffer auf einen Ständer offen und so geordnet das ich weiß wo was ist, als ich vom Spacenter ins Zimmer kam war der Koffer "gepackt" es wurde alles zusammengelegt und der Koffer wurde zugemacht, das find ich nicht in Ordnung denn ich will nicht das jemand in meinen Koffer herum wühlt und meine Kleidung bzw. Unterwäsche anfasst! Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt sehr sehr gut und ausgezeichnet"

"Schade, dass Sie nicht auf das Frühstück und das Abendessen hingewiesen haben."

"Wir waren für eine Nacht im Hotel zu Gast. Die Zimmer sind grosszügig geschnitten, allerdings fehlt eine Klimaanlage – was bei wärmeren Temperaturen den Aufenthalt weniger angenehm macht. Die persönliche Ansprache mit "Du" mag sympathisch wirken, doch dazu gehört aus unserer Sicht auch, dass man umfassend informiert wird. Leider fehlten einige wichtige Informationen: Wir wurden z. B. nicht darüber informiert, dass Bademäntel und Handtücher für den Wellnessbereich an der Rezeption geholt werden müssen. Auch die Frühstückszeiten wurden uns nicht mitgeteilt. Das hoteleigene Restaurant bietet zwar Speisen an, allerdings nur eine kleine Auswahl – und das zu einem recht hohen Preis (ca. 40 € pro Person). Auch das wäre im Vorfeld gut zu wissen gewesen. Das Frühstück selbst war qualitativ in Ordnung, jedoch mussten wir ziemlich lange warten, bis uns jemand zum Tisch brachte. Unsere Reservierung war offenbar nicht auffindbar. Alles in allem gibt es aus unserer Sicht durchaus noch Verbesserungspotenzial – insbesondere, was Kommunikation und Service betrifft. "