Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel

Bar (in der Unterkunft)
Sehenswürdigkeit
Innenpool
Ausstattung der Unterkunft
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
London Road, Wrothan Heath, Sevenoaks, England, TN15 7RS
  • Kings Hill Golf Club
    9 Autominuten
  • Junction Restaurant at Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks
    1 Gehminute
  • Bahnhof Borough Green, Sevenoaks
    4 Autominuten
  • London (LGW-Gatwick)
    39 Autominuten

Zimmeroptionen

Premium-Zimmer, Mehrere Betten

  • 22 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Standardzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • 14 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • 14 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • 14 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Standardzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei

  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premium-Zimmer

  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Standardzimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • 14 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel

Hotel mit Wellnessbereich, in der Nähe von The London Golf Club – Heritage Course
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Sauna.
Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel besitzt 106 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Sevenoaks bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.
Spirit besitzt Massage- und Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: The London Golf Club – Heritage Course. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Open Lobby – ein Familienrestaurant für britische Küche
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Spirit verwöhnt dich mit Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und 10 Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • 9 Minuten mit dem Auto von Rennstrecke Brands Hatch und 10 Minuten von Hop Farm Family Park entfernt
Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 10 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 43 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Whirlpool, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sevenoaks mit einer Sternebewertung von 3,5.

Open Lobby – ein Familienrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Sissinghurst Suite – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (6 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Open Lobby
  • Sissinghurst Suite

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderspiele
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 43 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 6.00 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Dieses Haus erhielt seine offizielle Sternebewertung von VisitEngland, dem nationalen Tourismusverband für England.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Maidstone Sevenoaks, An Ihg
    Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks
    Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel Hotel
    Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel Sevenoaks
    Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel Hotel Sevenoaks

    Bewertungen von Holiday Inn Maidstone-Sevenoaks, an IHG Hotel

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    219 von insgesamt 653 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    259 von insgesamt 653 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    103 von insgesamt 653 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    46 von insgesamt 653 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    26 von insgesamt 653 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Barbara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

    6/10 – Okay

    John

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Statt der Heizung das Zimmer war kalt - Ausstattung auch veraltet
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

    6/10 – Okay

    Andrea, NRW

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Nettes Hotel in direkter Nähe zur Autobahn.
    Das Holiday Inn hat schon bessere Zeiten gesehen. Insgesamt ein eindrucksvolles Gebäude. Trotz Nähe zur Autobahn ist es erträglich laut und man schaut immer ins Grüne. Leider viele endlose Treppen und Flure kein Aufzug. Unser Familienzimmer war bei der Ankunft schlichtweg nicht sauber, die Fensterecken zeigten Schimmelbefall. Nachdem wir das reklamiert hatten, konnten wir sofort ein anderes höherwertiges und sauberes Zimmer beziehen. Der zum Hotel gehörige Pool war sehr stark gechlort und lauwarm, der Wirlpool so heiss, dass man kaum hinein konnte. Auch hier konnte man den Renovierungsbedarf an allen Ecken erkennen. Das Frühstück war soweit in Ordnung. Das Personal im Restaurant und im Hotel war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Dafür ein großes Lob!! Wir waren zweimal im Restaurant Essen und es war wirklich sehr lecker und alles frisch. Die Küche kann man empfehlen! Leider zeigt auch das Restaurant einen Renovierungsstau. Die Stühle sind durchgesessen und die Lüftungsauslässe der Klimaanlage in der Decke lassen ahnen wann hier wohl die letzte Wartung und Reinigung war. Ein Hotel, das eine grundlegende Renovierung/Sanierung braucht damit es wieder im vollen Glanz erstrahlen kann. Für ein paar Nächte ganz OK vor allem wenn man eine schnelle Verkehrsanbindung braucht.

    10/10 – Hervorragend

    Bartholomaeus, Meckenheim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
    Das Hotel liegt verkehrsgünstig an der M25/M26 und hat alles zu bieten, was man für einen Kurzurlaub benötigt: Swimming-Pool, Fitness-Raum, Sauna, Bar/Restaurant. Ein umfangreiches Frühstücksbuffet rundet das Angebot ab. Vom Hotel aus können viele Sehenswürdigkeiten wie Leeds-Castle, Tunebridge Wells uva. besichtigt werden. Auch das Zentrum von London war binnen 60 min gut anzufahren. Der einzige Wermutstropfen war die Tatsache, dass der kostenlose W-Lan Zugang nur IHG Mitgliedern vorbehalten war. Ansonsten alles super und jederzeit zu empfehlen.

    10/10 – Hervorragend

    Frankenfeld, Hamm

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfekt
    Sehr angenehm, Kids glücklich und wir zufrieden

    8/10 – Gut

    celticman, Germany

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr freundlicher Service
    Grundsätzlich muss man sagen, dass die Angestellten des Hotels sehr freundlich sind und auch bei Problemen immer eine Lösung anbieten. Hallenbad und Wellness-Bereich sind für Urlauber und deren Kinder im Hotel jederzeit nutzbar, was nicht überall im UK der Fall ist.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The downstairs area is great. Corridors need a little TLC and rooms pretty good. Overall pleased and one of the best holiday inn’s I have stayed in for a while
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Ursula

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    STEPHEN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff were good. Parking bays too narrow. Good sized swimming pool. Food well cooked and hot.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Andrea

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    In need of refurbishment in places. Heating did not work but we were given a portable heater albeit with broken castors.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    walid

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The didn't let us check in because we late for like 3 hours. Even though we have 5 days rental
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Richard

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Large dead spider in the hallway, for the 3 days of my stay. Complimentary items not replenished. Shower useless.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mirza

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good swimming and sauna facilities with a decent gym. Overall, a good stop over for ferry/Eurotunnel to continent.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Ryan

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Roy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Overall we liked the property. The service was friendly and helpful. Liz on the front desk was very helpful and even helped us with our luggage as my husband is disabled. The room was clean but the it was looking a bit tired and outdated.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Geschäftlich gereist
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Samantha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great family weekend break, close to transport links for a day visit to London. We used the hotel spa every day with our 3 children (5-12 YRS). The staff were superb and the family feel was excellent the children loved the buffet on Friday night. Would definitely consider a return visit.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The Receptionist was wonderful. The young ladies that brought our room service were wonderful. The young gentleman at the bar was wonderful and went out of his way to be helpful. Our daughter’s age of 14 was on record yet there was no extra tea cup or tooth mug for her, and there was no extra pillow for her for the sofa bed. The choice and amount of complimentary biscuits was extremely limited, same with the tea and sugar(once again no inclusion for my 14 year old daughter), and herbal tea such as peppermint would have been welcomed. The Full English Breakfast really was the best ever, and this hotel has one up on others with the fabulous pancake machine. Would definitely stay at a Holiday Inn hotel again👍
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Caroline

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Receptionist was so helpful we have a child with disabilities and she was so kind and thoughtful
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Lisa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    adam

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    annette

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I won't return nor recommend.
    Possibly the worst Holiday Inn I have ever stayed in as an IHG member who stays on a regular basis. In need of refurbishment. Tired and dated but firstly our room 165 was in need of a major CLEAN and revamp. The bathroom plug was completely rusted and off putting , hence I didnt use the bath or shower. The shaving mirror was corroded, there was a considerable level of dust on the toilet roll holder. The bedroom carpet was old and strained. The staircase which led to the bedroom had numerous stains when we arrived and were still there the following day when we checked out the following day. The restuarant where we had breakfast also had cleanliness issues. I picked up at least 6 glasses for my orange juice without finding one that was clean! A lady called Charlotte was on duty and she was absolutely suberb at dealing with the problem. She is a tremendous asset to the Hotel. The pancake machine wasn't working and immediately she offered to have some made in the kitchen for me.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Tim

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Linda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    facility needs some upgrades
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024