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Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Cour
Patinage sur glace
Cour
Parc aquatique
Parc aquatique

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Map
190 Gists Creek Road, Sevierville, TN, 37876
  • Soaky Mountain Waterpark
    ‪7 min à pied‬
  • Hôtel Wilderness at the Smokies
    ‪8 min à pied‬
  • Centre de congrès de Sevierville
    ‪8 min à pied‬
  • Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 71 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (grand) et 2 lits escamotables (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, balcon

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Exécutive

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits escamotables (1 place) et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

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Extérieur

The Resort at Governor's Crossing

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
4.4 sur 5, Excellent, (1366)
Le nouveau prix est de CHF 200
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 avr. - 19 avr.
The Resort at Governor's Crossing

À propos de cet hébergement

Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Complexe touristique très pratique pour les familles à Sevierville en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Centre de congrès de Sevierville
Ce complexe touristique comporte 7 restaurants, l'accès gratuit à un parc aquatique et une piscine couverte. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, 3 bars en bord de piscine, 4 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place.
Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge possède 234 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit, une rivière artificielle (lazy river) et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Hôtel Wilderness at the Smokies. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et 7 des restaurants, sans oublier 3 des bars en bord de piscine.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 7 restaurants, 2 cafés, 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un maître-nageur sur place et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, mini golf et patin à glace : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Centre de congrès de Sevierville et à 8 minutes de Centre commercial Tanger Outlets
Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique gratuit, une rivière artificielle (lazy river) et un toboggan aquatique. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 7 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 18580 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Sevierville met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Hidden Trail Bar and Gril - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Camp Social Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Firefly Bar and Grill - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Mountain Marketplace - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Grizzly Grill - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Camp Social Restaurant
  • Firefly Bar and Grill
  • Grizzly Grill
  • Hidden Trail Bar and Gril
  • Mountain Marketplace

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 36 trous
  • Patin à glace
  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Bowling
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (18 580 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 32.87 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Accès à la piscine
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 50.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 40.00 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge Complexe
Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge Sevierville

Avis sur l’hébergement Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1576 avis sur 2833.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 631 avis sur 2833.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 322 avis sur 2833.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 163 avis sur 2833.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 141 avis sur 2833.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Tiffinie

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jane, Monticello

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Haley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay! It was great fun for us and our 4 year old for a weekend!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cannot recommend. Save your money.
Stone Hill Lodge is not recommended for a family expecting basic service and cleanliness. We planned a two night stay over New Year’s for my husband and 10 year-old son. We have been to the resort before years back, but stayed at the main hotel. No rooms were available there, but my son had been asking to go back and we don’t have much time for getting away. I knew it would be a bit of a hassle to have to ride the shuttle to the waterpark this time of year, but decided to make it work so we could go. Do not expect to check in early (even if you see people checking in early). Do not expect to find a luggage cart. There are not many. The ones that do exist will be left for you to find somewhere in the hotel (guests were too lazy to take them back and no employees came looking for them). The room is very dated. There is old carpet everywhere, so if you have allergies you should know this. It holds all the smells and there are large stains in the halls that should be attended to. The bathroom was so small you cannot close the door without standing in the corner to make room for the door. The sink is outside the shower/toilet. The door barely clears the toilet. If you are bathing small kids or need privacy to get dressed, it’s going to be uncomfortable. The housekeeping staff did the best they could, but the smell was bad. We had the balcony, so we opened the door at times. You could smell food, marijuana smoke, and many other unpleasant things. The waterpark is great
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Roland

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ramanagouda

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needed maintenance, carpet in halls coming up you could easily trip on and just needed some overall updating. At check in was told only needed wristbands for water park and all purchases could be made on wristbands, never mentioned needing ID for the bar. At the water park bar the bartender refused to accept my scanned copy of my ID and just kept ignoring me when I kept asking to speak to a manager. The 80 year old man next to me couldn’t get a drink because he didn’t have his ID. To get my ID I would have had to get my child, ride the shuttle back to the Stone Hill, go to my room get my ID just to get back on the shuttle to go back. For the price, we were not impressed at all. The water park was nice and lots to do for the kids.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Meghann

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel was nasty and small. There was stuff spilled everywhere on the floors in the hallways. Small rooms and uncomfortable beds and the whole building smells bad. Bathrooms not cleaned and no snacks or drinks near the rooms. Way to far to walk. House keeping just comes in the room while your sleeping while without even knocking
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shaun

Les points forts : Services et équipements
Everything was great except a few small things. The prices for food was higher than we expected, could be bc it’s a “resort” could be different state taxes. And house keeping doesn’t come unless you requested it, which actually is great, except when you need clean wash rags and towels. We request towels the day before we needed them, didn’t not receive them, we had to call the night we needed them and still took more time than expected. Over all rating though is still excellent. Nothing in life can be perfect.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Brandi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christmas Vacation
We came for Christmas week. The new expansion at the waterpark is great and the water was not freezing cold. The rooms are showing their age, and we smelled weed in the hallways at all times, but all the entertainment aspects of the hotel are great. When we needed extra towels they quickly brought them to us. The food and drink prices are outrageously priced so I'd avoid eating here.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sadee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Waterpark is the best feature for the kids. The hotel room was sufficient but not above average. Several dining options.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay with family! Definitely will be returning!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super clean and family fun for everyone! The starbucks on the property makes it 3x better.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice overall and convenient with regular shuttle service to the waterpark up to midnight. The room is a bit outdated and lacked good lighting. The outlets were all loose to all our plugs. The bathroom was really small! Some stains on towels and bedsheets. Staff was super friendly and helpful with any questions and went beyond finding information.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great experience. Food options are lacking though, especially for breakfast. I stayed at stone hill lodge. Staff is friendly and attentive, facility is clean and maintained.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fans in bathroom too loud
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marquetta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Dairis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel súper caro para lo sucio y viejo q está todo el buffet de desayuno no tiene variedad. Carro también $15 por persona y lo único q tiene es tortilla y panqueques
Séjour de 3 nuits en décembre 2024