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"Creaking floorboards , staff didnt look very happy. Incorrect price charged from restaurant. Food excellent " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 31 Aug 2019

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Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familienzimmer, 2 Doppelbetten (Superior)

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du General Cemetery von Sheffield innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht.

  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Kenwood Spa verwöhnt dich mit Körperwickeln, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von University of Sheffield und 8 Minuten von Nationalpark Peak District entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht

Bewertungen für Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa basierend auf 12 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.6 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Alle (11) Paare (1)
4 von 5

Gepostet von am 7. Apr. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 20. Nov. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

18. Dez. 2023 von Sophie.

Good Afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review.We really do appreciate the feedback.We are really sorry to hear that you did not enjoy your stay with us.We take all your feedback on board and we are working hard to make the improvements needed in the future.Kind regardsSophieReception.

3 von 5

Gepostet von am 12. Juni 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

5. Juli 2023 von Vea

Dear Andrew,Thank you for taking the time of sharing your feedback with your recent stay. We will do our best to provide a better quality service next time youre back at Mercure Kenwood. Kind regards,Vea ReyesRooms Division Manager

1 von 5

Gepostet von am 29. Sep. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
3 von 5
Creaking floorboards , staff didnt look very happy. Incorrect price charged from restaurant. Food excellent

Gepostet von am 31. Aug. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5
Lovely big room, helpful staff, good location for what we needed.

Gepostet von aus Derbyshire am 5. Nov. 2018

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5 von 5
Make sure u are not put up on second floor with a dog especially when lift not working. Check with hotel on day and get ground floor room.floor room

Gepostet von aus Scotland am 26. Okt. 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
1 von 5

Poor customer service

Arrived for check in told room wasn't ready so had to wait 20 minutes while others arrived and were checked in why. I booked a kingsize bed to be given a bed which in fact was two singles pushed together not what I booked or wanted. Special occasion ruined thanks.

Gepostet von aus derbys am 30. Apr. 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
3 von 5

Cold

Pros: Friendly waiting staff. Helpful reception staff.
Cons: Maintenance
We checked into room 602 which is in the old part of the building. It was a very long trek from Reception and there were many flights of stairs to access the room. On opening the door a cold blast of air hit us. When we checked the one radiator, it was only lukewarm at the top and hot at the bottom- it needs bleeding which is a simple job to do. The dressing area and bathroom were very cold as was the bedroom. There was only one spotlight working in the bathroom. I reported this to reception and when we returned to the room, a portable heater had been supplied, although it was too small to heat the room. I switched it off overnight and it was too cold to have a shower the next morning. Very disappointing- it would take very little maintenance to bring the hotel up to scratch.

Gepostet von am 15. Jan. 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
4 von 5

Nice holet

Very congested parking and shower would not work giving cold water only.

Gepostet von aus bewdley, worcestershire am 13. Nov. 2017

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Über Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Umgebung Kenwood Road, Sheffield, England S7 1NQ

Unterkunftsmerkmale

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 11 Tagungsräume. Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Wellnessangebote, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sheffield mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 114 Zimmer
  • 3 Etagen
  • Baujahr: 1845
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Sheffield (3,1 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa besitzt 114 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 34-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Plasmafernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher
  • Premium-Bettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.

Lakeview Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.

Lakeview Bar – Bar mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Barclaycard und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein We're Good To Go (Vereinigtes Königreich)
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist nicht möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde nicht zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 17.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 5.00 GBP pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 15 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 15 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Tourism Program
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.