Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites

Restauration extérieure
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Plage privée, sable blanc, cabines (en supplément), parasols
Canotage
Plage privée, sable blanc, cabines (en supplément), parasols

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
3800 North Ocean Drive, Singer Island, FL, 33404
  • Ocean Reef Park
    ‪1 min à pied‬
  • Riviera Beach
    ‪7 min à pied‬
  • Sailfish Marina
    ‪14 min à pied‬
  • West Palm Beach, Floride (PBI-Aéroport international de Palm Beach)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Bathrooms: 2, Intracoastal view, Balcony

  • 122 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

1 Bedroom Luxury Suite, 1 King, Sofa Bed, Ocean View, Balcony

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 131 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 1 King, Bathrooms: 2, Intracoastal view, Balcony

  • 122 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Bathrooms: 2, Ocean view, Balcony

  • 105 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 131 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

1 Bedroom Luxury Suite, 1 King, Sofa Bed, Resort View, Balcony

  • 80 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 128.9 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Larger, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 125 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Larger, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

1 Bedroom Luxury Suite, 1 King, Sofa bed, Ocean view, Balcony

  • 81 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 125 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Suite Luxe, 3 chambres, cuisine, vue océan (Balcony)

  • 263 m²
  • Vue sur l'océan
  • 11 personnes
  • 2 très grands lits, 1 grand lit et 2 lits doubles

2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 1 King, Bathrooms: 2, Intracoastal view, Balcony

  • 122 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit escamotable (double)

1 Bedroom Luxury Suite, 1 King, Sofa bed, Ocean view, Balcony

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Premium, 2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Double, Baths: 2, Ocean view, Balcony

  • 131 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

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À propos de cet hébergement

Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel.
Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites possède 46 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Dans cet hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé.

Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films à la carte et Netflix. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ocean Reef Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa qui offre notamment des dépresso-massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Peanut Island et à 8 minutes de Port de Palm Beach
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines (en supplément) et des parasols sont à votre disposition. Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Singer Island est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites possède 3 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (35 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : entre 25 et 35 USD par personne
  • 3 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Location de vélos
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Surf/bodyboard
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Grand réfrigérateur
  • Épicerie/supérette
  • Cuisine
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Mini-golf
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Coin salle à manger séparé
  • Salon séparé
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (334 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 7

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Moquette épaisse dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 50 pouces
  • Chaînes par câble
  • Netflix
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Salle à manger
  • Lave-vaisselle
  • Congélateur
  • Distributeur de glaçons
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Serviettes en papier
  • Réfrigérateur
  • Cuisinière
  • Grille-pain

Plus

  • Bureau
  • Sèche-linge
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 25 USD et 35 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 35 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palm Singer & Suites Singer
Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites Hôtel

Avis sur l’hébergement Palm Beach Singer Island Resort & Spa Luxury Suites

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 103 avis sur 197.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 197.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 197.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 197.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 197.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Laura

Voyage en famille
Worst place ever
Supposed to be a fancy good place. The worst place I have stayed ever. Found cockroaches everywhere. Literally everywhere. Teeth retainer from someone else in the floor. Trash on carpet, as soon as you enter the room smells like mold and humidity. Didn’t want to bring extra bed blankets even though there were no sheets for pull out couch. Receptionist were very very rude. They all made excuses saying they don’t own the room. Do not book anything from hotels.com ever again, Worst customer service ever. Worst room ever.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mayelin

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ruth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice, spacious and very clean. Everyone was nice. They didn’t have the standard set up for the kitchen such as a sponge or hand soap. No laundry detergent either which we normally get when we book rooms like this. No creamer and sugar but tons of coffee. The other thing I didn’t like was the undisclosed mandatory valet parking fee for $40 a day. We have kids and have a bunch of stuff and like access to our car so this did not work. I wouldn’t have booked if i knew this. Plus they work for tips so it’s like every time you want to get your car they’re expecting something. Overall, it was a nice place, but the parking valet should be optional.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with the family , lots of things to do :)
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

amoy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The lobby was lovely
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Janice, Madison

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lobby under construction. Ice maker in room broken. Master bathroom door off track, Netflix in master didn’t work even after maintenance reset it.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and a great price!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Mike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was excellent. There some minor issues with upkeep(electrical socket didn’t work, multiple lights strobing, hot water took several minutes to heat up), all very minor things- but would def stay again. Convenient walk to the beach and a lot of options in the resort. Limited dining options within walking distance if you don’t want to eat in the resort.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yanelys

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay and lots of fun.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This place was amazing but outside our door the hall way was covered in mold. Hotel door down from our hall way would not stay closed
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

John

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Sharnay

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Santa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great relaxing weekend.. would recommended. The only issue we had is the second bathroom shower was only cold water and ended up taking a long time for the hot water
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location close to the beach
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

sharon

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was not what was communicated on-line at the time of booking. Expensive for what we got.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
What a comically engaged vacation! Started with wrong room. We ended up in the storage room with 50 phones. And babby crib and boxes stacked to the ceiling in the laundry room. Latches off doors, locked out of own bathroom. Had to go to the lobby bathroom. Just a nightmare. Pool kets never worked the entire trips after 3 sets made. Room keys had to be remade twice also. The resort charged us for the resort fee; however my wife had to pay twices for beach chairs and we were stll charged the resort free for 3 days...smh. not worth staying here and saving $200. Not worth it. Next time im going the the Ritz!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Brian, ledgewood

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
When I got to hotel had no record of my reservation. Spent over an hour at check to get resolved. Room wasn't very clean floors in kitchen and bath were very dirty
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Wilfredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for damilies
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kyla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is really nice. Beautiful beach. Good food.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Not the best.
When booking this hotel stay I was not informed that this particular room at the hotel (which I also called directly before booking on hotels.com) was supposedly owned by an individual so there was no soap provided and the front desk said they were unable to give us soap, shampoo or even towels. Another thing that I was not aware of is that you have to have valet parking and the majority of the time it would take a very long time for them to bring the car to you which made us late for a reservation one night. They also do not provide luggage carts.
Séjour de 2 nuits en mai 2024