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Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN
Rezeption im Wellnessbereich
Außenbereich
Friseursalon
Innenpool, Rettungsschwimmer vor Ort

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
55 Highway 50, Stateline, NV, 89449
  • Casino at MontBleu Lake Tahoe
    ‪1 Gehminute‬
  • MontBleu Resort Casino & Spa
    ‪1 Gehminute‬
  • Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe
    ‪3 Gehminuten‬
  • Lake Tahoe, Kalifornien (TVL)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic 2 Queens Smoking anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic 2 Queens Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Executive-Studiosuite

Executive-Studiosuite

  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic King Room

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic King Smoking anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic King Smoking

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Premier King

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic Queen Room w/2 Queen Beds anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic Queen Room w/2 Queen Beds

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Premier 2 Queens anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Premier 2 Queens

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Golden Nugget Hotel & Casino Lake Tahoe

Pool
Haustiere erlaubt
Restaurant
Klimaanlage
3.4 von 5, (2708)
Der Preis beträgt CHF 96
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Feb.–18. Feb.
Golden Nugget Hotel & Casino Lake Tahoe

Mehr zu dieser Unterkunft

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und 3 Whirlpools
2 Restaurants, Wellnessbereich und Casino – all das bietet dieses Hotel. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Innenpool, Nachtclub und 4 Bars/Lounges. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort besitzt 438 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 40-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Stateline bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Onsen Pool & Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Casino im Harrah's Lake Tahoe innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: 2 Restaurants, 4 Bars und 2 Coffeeshops/Cafés.
  • Genieße amerikanische Küche bei Ciera Steak & Chophouse, einem der 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 3 Whirlpools
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von dem großzügigen Schnitt bis hin zu dem allgemeinen Komfort
  • Nur wenige Schritte von Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe und 3 Gehminuten von Casino im Harrah's Lake Tahoe entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Whirlpools, einen Innenpool sowie Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 4 Bars/Lounges entspannen.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1486 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Bally’s Lake Tahoe Casino Resort für Familien bietet außerdem ein Casino, einen Nachtclub und eine Sauna. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Stateline mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Ciera Steak & Chophouse – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Cafe del Soul – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Parlays – ein Coffeeshop mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Parkplätze vor Ort (20 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (25 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 9.99 bis 49.99 USD für Erwachsene und 9.99 bis 49.99 USD für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe del Soul
  • Ciera Steak & Chophouse
  • Parlays

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 28 Spieltische
  • 3 Whirlpools
  • 540 Spielautomaten
  • Air-Hockey
  • Casino (4’181 Quadratmeter Fläche)
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spiele
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (1’486 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30.00 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 USD pro Nacht
  • Hotelgebühr: 30.78 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Faxe
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 9.99 USD bis 49.99 USD für Erwachsene und ca. 9.99 USD bis 49.99 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 20 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 25 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 30.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

MontBleu Resort Casino & Spa
Bally’s Tahoe Casino Stateline
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Stateline
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel Stateline

Bewertungen von Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Bewertungen

7,2

Gut

1173 von insgesamt 3513 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
823 von insgesamt 3513 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
636 von insgesamt 3513 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
462 von insgesamt 3513 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
419 von insgesamt 3513 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jeffrey, Spring Valley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Close to center of city
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Kaitlin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was not ready when we arrived (4:00 check in and we arrived a little after 5) and we were told we’d have to wait another 45 minutes to an hour for our room. We heard that this happened to many others as well. The elevators didn’t work at all. Kept skipping the floors. People were using the stairs and service elevators just to get anywhere. The wall in our bathroom was filthy. You couldn’t initially see it but after a shower when the walls were steamy it was clear as day how filthy the walls were. I also killed two spiders in the bathroom. The pool was closed during our visit. So we did the arcade instead and many of the games were down or didn’t work properly. You would scan your card and it would take your credits but wouldn’t do anything. There’s no room service for food. But you can DoorDash directly to your room which was nice. The only reason I’m giving the service 4 stars was because the valet guys were phenomenal! They were so kind and helpful. It was so nice to have such a great valet experience. Those guys were seriously THE BEST! Super attentive, quick and helpful. We’ve stayed at Harvey’s, the Quality Inn and Ballys in the last few months and I don’t think I’d stay at Ballys again. It was convenient for the event we were there for (being held at Tahoe Blue) but it wouldn’t be my top pick for a leisure visit. Not near the amenities the other hotels in the area have (which are all comparable in price).
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Paul

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smoke smell in the casino was overwhelming and there is no way around it. Unfortunately the event we went to Lake Tahoe for was across the parking lot, and the other realistic options were also big casinos. Time to go back to Marriott properties even if they are farther away. $40 for breakfast is also a bit much, but with being on the California border employee casts are going to drive up prices.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Carmon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The staff were friendly and seemed competent. The room we stayed in was horrid. The sheets felt rough and didn't appear clean, there was food on the floor in the sleeping area, and there was a lot of hair on the walls in the shower. I sent a request to Ballys for a partial refund but if this comes thru you then i would still like part of our funds back due to the uncleanliness of our room.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Terrin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never going back
Pool was "over capacity" got let in then someone pooped in the pool. Went to get dinner and take it back to the family. No takeout? Bed was uncomfortable and shampoo smelled like dead dog. Shower door wouldnt close. Elevators were slow and sketchy.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Dan

Gut: Sauberkeit
I liked how convenient it was to walk to Lake Tahoe and getting around Stateline. What I really didn't like was the fact you couldn't get any bottled water or ice after the coffee shop closed at 5pm. I had to go to the CVS after we decided to get some water late. Other than that it was a very good trip and the staff were really helpful. Definitely would stay there again just need to bring our own water and ice.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Christina

Mit dem Partner gereist
Pros: view from room, surrounding area was walkable and many options for shopping and dining
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jacqueline, citrus heights

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Stefanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Enjoyed my stay… will stay again…
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Skip this place
Well, we reviewed and looked at the Web and thought it would be awesome. We got there and it was filthy disgusting. There's tape all over the carpets/transitions, walls are terrifying, carpet, floors, and all surfaces were covered in dirt and liquids and other fun things. They had only one coffee stand with one employee. The building and parking garage are absolutely delapitating and should be torn down. If you stand on the perimeter of the property you can see where previous electrical fires were as they were never covered up, the roof is dented and there's holes everywhere and shingles and material hanging. No foliage. The gift shop was closed the entire weekend, there was never a single person in there just boxes of merchandise left all over the floor. The pool and jacuzzi is only open 8:00 a.m. to 8:00 p.m. which is absurd. Sheets and pillows had actual residue on them.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Martha

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Merlin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Navpreet

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Todd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Best hotel / casino in South Lake Tahoe.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Lang

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rude and Condescending
This hotel has gone from ok to absolutely terrible. Our family stayed here last weekend and at 3 am, a blaring alarm woke up my whole family including 2 children who were terrified for their lives. I contacted the front desk and they basically said to wait it out. After 30 mins and another alarm goes off after it, I decided we’ve had enough and asked to be moved to another floor. Everyone said they were going to request a refund but when reaching out to the hotel, they simply ignored us. If the front desk would have been less condescending, then it wouldn’t have been so bad. And let’s not forget our post-dinner incident at Cafe Du Sol! We had paid our waitress, gave her extra tip for being wonderful, got up to leave and had the hostess chase us down, grab my arm and loudly say to me in front of the entire casino, “EXCUSE ME! I NEED TO ASK YOU A QUESTION, DID YOU PAY?!” Yes. Yes I did. Completely unprofessional and not even an apology was offered before she realized her mistake and turned back to her stand with a huff. I used to stay here a lot. I gambled here a lot. But after this, I’ll be going elsewhere because this place just doesn’t care about you. Terrible service leads to unsatisfied patrons. Simple as that.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Angela

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Whas very good
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Brent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Jill, Calgary

Gut: Sauberkeit
Alarm was going off in middle of night. After no sleep someone opened hotel door at 8am with no warning and did not identify themselves.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

alondra, Ceres

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was really friendly, the location was convenient. We were able to walk to many places nearby.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024