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Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Fassade der Unterkunft
Innenpool, Liegestühle
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, britische Küche
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Clopton Bridge, Stratford-upon-Avon, England, CV37 7HP
  • Stratford Butterfly Farm (Schmetterlingsfarm)
    4 Gehminuten
  • Shakespeare Monument
    5 Gehminuten
  • Swan Theatre
    8 Gehminuten
  • Birmingham (BHX)
    30 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Suite, 1 Doppelbett

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Suite, 1 Doppelbett

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer, 1 Einzelbett anzeigen

Standard-Einzelzimmer, 1 Einzelbett

Standard-Einzelzimmer, 1 Einzelbett

  • 14 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, 1 Doppelbett

  • 19 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Unterkunftsgelände

The Welcombe Hotel, BW Premier Collection

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
4.1 von 5, Sehr gut, (1004)
Der Preis beträgt CHF 142
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
14. Jan.–15. Jan.
The Welcombe Hotel, BW Premier Collection

Mehr zu dieser Unterkunft

Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa besitzt 113 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und tragbare Ventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du The Recreation Ground innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Manor Restaurant – ein Gourmetrestaurant für britische Küche
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Körperpeelings oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von The Recreation Ground und Stratford Butterfly Farm (Schmetterlingsfarm) entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Stratford-upon-Avon mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Manor Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Blue Lounge – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot.
Manor Bar – Bar mit Mittagessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Polnisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (7 GBP pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 24 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Blue Lounge
  • Manor Bar
  • Manor Restaurant

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Tragbarer Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 24 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 7 GBP pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Macdonald Alveston Manor & Spa
Macdonald Alveston Manor Hotel
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Hotel
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Stratford-upon-Avon
Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa Hotel Stratford-upon-Avon

Bewertungen von Macdonald Alveston Manor Hotel & Spa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

350 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
367 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
168 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
75 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
44 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartige Unterkunft mit besonderem flair
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Eckhard

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Marcus

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Eher enttäuscht.
Das Gebäude ist natürlich 523 Jahre alt, was aber nicht heißen muss, dass es heruntergekommen sein muss. Überall platzt die Farbe ab. Der Teppichboden ist absolut widerlich und die Zimmer sind zwar sauber, aber nicht schön eingerichtet. Das Frühstück hingegen, war sehr gut. Halbpension kann ich nicht empfehlen, da man jeden Abend das gleiche bekommt. Ich finde es auch nicht, gerade kundenfreundlich für den Hotel Parkplatz extra zu bezahlen, obwohl die Nacht in diesem Hotel nicht gerade günstig ist (zwei Nächte 330 €) Das Personal im Restaurant ist wiederum stets bemüht und hilfsbereit und sehr freundlich. Im Großen und Ganzen hat es meiner Meinung nach kein vier Sterne Charakter, sondern eher zwei Sterne
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

MJ

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
gefallen nähr zu Zentrum. nicht gefallen personalgefallen nähr zu Zentrum. nicht gefallen personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Julie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Great location and good breakfast. Toiletries were very limited (no conditioner or body lotion). When we opened the window in the room there was a really loud sound (like a generator so we had to keep the window closed), Service in reception was slow. I wouldn’t stay here again as sure you can get better hotels in the area for the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

David

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The room (4 poster) was so cold. The radiators did not work and the aircon/heater fan just pumped cool air even after turning the temp to 26 degrees. We informed the staff about the issue and they brought an electric heater in. After two hours we were still wearing coats, so informed the staff again. The staff bought another electric heater to the room and this then heated the room. The sitting room attecged to the 4 poster room was unusable because this remained cold.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good value and location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed there one night. The staff were very friendly and the building had a lot of character. A few small negatives were having to pay extra for parking, no electric sockets near the bed side tables, no coffee machine (I have instant coffee) and the beer choice in the bar was quite old fashioned. However, everything else was great. Nice big pool. Really good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay was OK. Few drinks and light dinner in the bar. The full (expensive) resturant menu was also in the bar, which was a little over the top. Something lighter would have been appropriate. Breakfast was ok, not great. £4 for a small luke warm lattee was not impressive and the fruit selection on the buffett was sliced water melon and a mixed berry mix that can only be described as one of the sourest things on earth ever created by man. Pretty poor.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Devan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Much ado about nothing!
Location is excellent for Shakespeare theatre and town. Beware you will receive a last minute notice that to park in the hotel carpark it will cost you £7 per day as a guest EACH car. So if like me you share a room with a friend with their own car that's £14 a day. Breakfast is poor with additional cost for items other hotels give as standard. Buffet very limited. Room ok bedding and towels supplied. Lacked finishing touches e.g. paintwork not completed. Service lacked the warmth of being welcoming and aiming to please with the exception of the young lady in charge of the breakfast room who valiantly held it together despite wrong orders sent out! Did not partake of evening meal. This hotel is punching above it's weight. Promises much but under delivers. £24 each for in room breakfast is aimed at hapless tourists from across the Pond. Was going to comment to the receptionist but the couple in front of us did such a good hatchet job on their experience I didn't feel the need.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Disappointment. Misleading advertising
We chose this hotel for a visit for our 30th wedding anniversary. The pictures of the frontage of the hotel in all links we loojedcat looked stunning with beautiful grounds. Arrived early so registered car details. 7.00 a day parking or free for blue badge holders. Came back and checked in and we were in 200 block. We were given directions to the rear of the hotel. We then found we were in a completely sererate block to the hotel in what can only be described as butlins holiday chalet style block and rooms. We had to walk across the garden to get to the main hotel as it wasnt even a part of if. The key wouldnt work to open the blocks main door, so a trip back across the green to get it sorted. The room was no better than a premier inn basic room, yet we paid 200.00 for this room for one night. That didnt even include breakfast. The room was quite dated and overlooked the rear carpark. At no point anywhere during the booking process or in the literature did it state there is a seperate room block. You are fully under the impression that you would be staying in the majestic looking main hotel. So if youre considering a stay here id check with hotel before booking as we were SO disappointed. In fact my husband was furious. Staff were excellent but just said oh sorry when we mentioned it. Its false advertising and there booking information needs a serious update.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

April

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jackie

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Matt

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I have stayed at alveston many times. But this time was shocking. Bed sheets dirty. No soap items in bathroom. I was upset and angry. I paid over £100. I would like a refund or a free stay at the hotel as this was unacceptable. I ha e stayed many times and spent a fortune here. This was bad experience this time. I don't like making staff feel bad in front of other customers. I have also sent a letter to you. I am in Stratford this wed. Thur and also next week. Many thanks. Matthew Hadley
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

David

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Noisy
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Alison

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, ideal for walking distance into Stratford. Staff were wonderful, friendly and helpful. Breakfast was good and evening meal was delicious. Our room was nice but felt a bit tired. Plenty of space. Beds were comfy. But, towel rail didnt warm up and aircon was noisy.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Suneel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel within walking distance from the centre
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottima struttura a 5 minuti a piedi dal centro. Parcheggio a pagamento, 7 sterline/24 ore. Colazione buona. Stanza spaziosa e pulita. Struttura usara oer matrimoni ma non si avvertono disagi o rumori. Prezzo alto.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

DANIEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a lovely stay and would happily recommend it to others
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Russell

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk service very poor, not welcoming and can barely manage the bare minimum. No shampoo in our "deluxe" suite, also only 1 bathrobe (2 of us). Had to collect them from reception (!) Didnt occur to them to have housekeeping deliver to our room. Room itself very disappointing. Luxury suite tuened out to be a small room with 2 armchairs and a tv, a spare bedroom with single bed (not needed nor requested) bedroom and an en suite bathroom that was so tired it was close to unacceptable. Damp on ceiling, broken floor tiles, extractor fan not working. Definitely not 4 star, hugely overpriced for what we got, in need of radical overhaul of rooms amd staff training. Shout out to the lady in front of house at breakfast. Welcoming and highly professional. Should put her in charge of reception. On check out wasnt asked if i enjoyed my stay, cant say i was surprised. Take a look at the torn and threadbare Union Flag flying at the front of the hotel. Pretty much sums it up.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

A

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointing Filth
Room wasn’t ready on arrival, we were told to wait in the bar (barman was very miserable) and that someone would come and find us as soon as it was ready, didn’t happen! Finally got the keys around 4pm, dropped our bags and went to use the pool which was FREEZING, returned to the room to get ready for dinner and noticed it was filthy, blood on the side of the bed, chewing gum on the tap, hair all over the bath, dust on every surface, half the lights didn’t work, towels were old and frayed. Breakfast was unremarkable, very miserable looking and not particularly nice. We paid almost £300 for a suite, the hotel insulted us with a £30 refund and £7 back for parking! Unfortunately for them I book ALOT of hotels and was in fact staying to survey the hotel ahead of potentially booking the whole place for a huge VIP event next year, needless to say I will not be holding any events there!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

ELISABETH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exceptionnel. Très bien
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

David, Huddersfield

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very well maintained property, ideally situated for shops, cafes, bars and restaurants. Staff helpful, knowledgeable and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024