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9. Juli 2024 von Cristina Bibbò
Dear Anzhelika,thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind regards,Cristina BibbòSales, M.I.C.E. & Marketing coordinator
9. Juli 2024 von Cristina Bibbò
Dear Florian,Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your visit did not fully meet your expectations.Regarding the prices of our restaurant, we would like to underline that our gastronomic offer is extensive and designed to satisfy different budgets. This varied offer guarantees all our guests a pleasant culinary experience suited to their needs.Regarding the rooms, we are sorry that you found your accommodation too small. Our hotel has various room categories, which vary in size, from 25 sqm to 230sqm. We are always available to make room changes or upgrades to larger rooms, subject to availability at the time of your stay. We look forward to welcoming you back to Swiss Diamond Hotel soon. Kind regards,Cristina BibbòSales, M.I.C.E. & Marketing coordinator
21. Mai 2024 von Sabrina Goffredo
Dear Mrs. Jana ,thank you for spending your time to write your feedback about your recent stay at the Swiss Diamond Hotel. We will be honored to see you again in the next future! Kind regards, Sabrina Goffredo - Reservations Manager
16. März 2024 von Sabrina Goffredo - Reservations Manager
Dear Mr. Amir,thank you for choosing Swiss Diamond Hotel for your stay. We are glad to learn that you enjoyed it, and we do hope to have the chance to see you again on another occasion! Best regards,
16. März 2024 von Sabrina Goffredo - Reservations Manager
Dear Mr. Abetare,thank you for sharing your opinion about your stay at the Swiss Diamond Hotel; we are pleased to learn that you had an enjoyable stay, and we hope to see you again in the future! Best Regards,
16. März 2024 von Sabrina Goffredo - Reservations Manager
Dear Mr. David,thank you for spending your time to share your impressions; we are pleased to learn that you had a pleasant stay and we hope to see you soon in the next future! Best regards,
1. Aug. 2023 von Andrea Ferrari - General Manager
Dear Guest,Thank you for your feedback on your recent stay. We apologize for the issues you encountered. Your comments will be shared with our management team for improvements. Furthermore, we are sorry for any inconvenience caused.Should you choose to return to Lugano, please let us know, and we will ensure that your stay is nothing short of exceptional.Yours sincerelyAndrea FerrariGeneral Manager
1. Juli 2023 von Andrea Ferrari - general Manager
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your experience at Swiss Diamond Hotel in Lugano.We genuinely value and appreciate your feedback and are very happy you enjoyed your stay at us.Hoping to have you with us soon again,Best RegardsAndrea Ferrari
7. Juni 2023 von Andrea Ferrari
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.I am very pleased to hear that you have enjoyed the stay at our hotel.We hope to welcome you again soon for another nice experience.Best regardsAndrea FerrariGeneral ManagerSwiss Diamond Hotel Lake Lugano
13. Sep. 2022 von andrew
Dear Emin. Good morning from sunny Lugano! We truly appreciate your review. We are so thrilled to learn that you are fully satisfied with your overall experience here at Swiss Diamond Hotel We are looking forward to welcoming you soon again for another memorable stay. Kind regards, Andrea Modesti General Manager Swiss Diamond Hotel Lake Lugano
Swiss Diamond Hotel & SPA bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Swiss Diamond Hotel & SPA im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), einen Whirlpool und eine Sauna. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Dieses Hotel in Vico Morcote mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang , Internetzugang – WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Swiss Diamond Hotel & SPA besitzt 84 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dieses Hotel in Vico Morcote bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Restaurant Lago – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Restaurant Panorama – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Swiss Diamond Hotel & SPA bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du ein Zustellbett reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 5 stars.
