2/10 – Ungenügend
Fiona
Mit dem Partner gereist
5. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Positiv:
- Hatten über das Hotel einen kostenpflichtigen Flughafen Transfer gebucht. Wir wurden herzlichst von dem Fahrer Imin am Flughafen empfangen.
- Die Freundlichkeit des Personals im Restaurant.
- Es ist am Meer (kein Badestrand)
Negativ
- Scharben und Ameisen im Zimmer, Pool Liegen verdreckt, Handtücher und Bettwäsche schimmliger Geruch.
- es gibt keinen kostenlosen Transport in die Umgebung, keinen kostenlosen Transport in den Freizeitpark,keine Yoga Stunden (dies wurde so beworben und war ein Hauptgrund für die Hotelwahl)
- Lage des Hotels ist sehr schlecht, keine Gegend in der man sich als Urlauber wohlfühlt.
- Ein Blatt Papier hat einen besseren Schallschutz als das Zimmer.
- Nachdem wir fragten ob wir eine Rückerstattung bekommen und früher abreisen können wurde dies verneint.
- Ich würde niemanden empfehlen das Hotel zu buchen mehr Schein als Sein. Oberflächlich sauber wenn das Housekeeping da war. Vieles wurde einfach nicht geputzt in unserem Zimmer. Einfach widerlich wenn man überlegt das das Zimmer so geputzt wird bevor ein neuer Gast anreist.
- Wurden an den ersten zwei Tagen vom housekeeping und einer Pumpe in dem Tümpel vor dem Zimmer geweckt (6.45 Uhr/ 7.00 Uhr)
danach von den Schulkassen (Hostel Atmosphäre)
- Die Rezeption Managerin meinte sie hätte uns ein Upgrade in ein extra leises Zimmer gegeben -> hat sie nicht wir hatten für eine junior suite mit Meerblick bezahlt.
Fiona
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022