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Sun City Hotel and Casino

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sun City Hotel and Casino

Unterkunftsgelände
Wasserrutsche
0B
Wasserpark
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness

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Map
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
  • Sun City Casino
    ‪1 Gehminute‬
  • The Gary Player Golf Course
    ‪3 Gehminuten‬
  • Steam Train Rides Stimela
    ‪4 Gehminuten‬
  • Pilanesberg (NTY-Sun City)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Luxury Room

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Paraplegic Room

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Luxury Family Room

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury-Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Ground Floor Superior Luxury Family Room

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Family Room

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Ground Floor Superior Luxury Room

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Luxury Suite

  • 77 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool

The Kingdom Resort

  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
4.3 von 5, Hervorragend, (664)
Der Preis beträgt CHF 106
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
The Kingdom Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Sun City Hotel and Casino

Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Moses Kotane und mit 5 Restaurants
5 Restaurants, Wellnessbereich und Golfplatz – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und ein kostenloser Casino-Shuttle. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Casino, Wasserpark (kostenlos) und Außenpool.
Sun City Hotel and Casino besitzt 340 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Erlebe die Schönheit und Faszination der Natur und der beeindruckenden Tierwelt auf einer Safari. Folgende Freizeitangebote und Aktivitäten stehen dir außerdem zur Auswahl: Golfplatz, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Gary Player Health Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Sun City Hotel and Casino hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Sun City Casino. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche mit Blick auf den Garten bei Sun Terrace, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gary Player Health Spa verwöhnt dich mit Körperwickeln, Massagen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von Sun City Casino und The Gary Player Golf Course entfernt
  • Kostenloser Casino-Shuttle und Shuttle in die Umgebung
Sun City Hotel and Casino bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und einen Wasserpark (kostenlos). Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Sun City Hotel and Casino für Familien bietet außerdem ein Casino, einen Außenpool und ein Kinderbecken. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Außenpool und Fitnesscenter zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Moses Kotane mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Sun Terrace – ein Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Raj – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Legends – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Ying Tao Asian Kitchen – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mugg & Bean – ein Coffeeshop mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Casino-Shuttle
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Legends
  • Mugg & Bean
  • Sun Terrace
  • The Raj
  • Ying Tao Asian Kitchen

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 36-Loch-Golfplatz
  • 51 Spieltische
  • 700 Spielautomaten
  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfunterricht
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Nachtclub
  • Öko-Touren
  • Parasailing
  • Pirschfahrten
  • Racquetballl/Squash
  • Safari
  • Sauna
  • Segway-Verleih/-Touren
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Stereoanlage
  • Strömungskanal
  • Tennisunterricht
  • Volleyball
  • Wasserrutsche
  • Wasserski
  • Whirlpool
  • Wildbeobachtung

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sun City Hotel and Casino gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1977/071333/06

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten und Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Nationale Bewertung

Offizielle Bewertung der Qualität durch den TGCSA (Tourism Grading Council of South Africa) - südafrikanische Institution zur Qualitätssicherung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sun City Casino Moses Kotane
Sun City Hotel and Casino Hotel
Sun City Hotel and Casino Moses Kotane
Soho Hotel & Casino at Sun City Resort
Sun City Hotel and Casino Hotel Moses Kotane

Bewertungen von Sun City Hotel and Casino

Bewertungen

7,6

Gut

37 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
47 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
33 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 132 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
insgesamt sehr zufrieden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff not very helpful. The cleaners were good most days.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loved the hotel and location. Pool could have been cleaner.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jane

Gut: Personal & Service
Rooms were very very noisy and you could here the room next doors conversation
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

anil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Sun City Casino Hotel in late August (still winter in South Africa) On 2 days we had temperature in the 30 degrees, 2 days had temperatures in the mid 20s and one where the temperature was high teens. You were allowed to use the pools at the adjacent hotels as well as the waterpark but not the Palace hotel. All the pools were not heated * including the Lazy river at the Valley of the waves so make sure you go there on a hot day. *Apart from a tiny part of the pool in Cascades which was warm! The Casino was a central location and was the centre of the night life for the area (Particularly at the weekends when there was a nightclub on site) During our stay there was some renovation work being carried out on the property but we were given an upgrade to a quieter room, which was good of them. The overall service was really good and breakfast was extensive with anything you would wish for on a buffet-style basis. We did use the Casino on one night and had to get a card to use it but, it was free and didn't take long you just needed a passport for identification. The hotel was quite quiet during the week but livened up at weekends. On site were a number of reasonably priced restaurants, Legends was our favourite as it had live music and you could have a dance too. The Maze is worth a visit and there are lots of activities to do from the hotel. We did a game drive, an escape room and a segway tour to the crocodile pit. All these activities were excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Lesley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
would of been nice if the pool was heated, it was freezing
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Stay @ Sun City
Thoroughly enjoyed my stay at Sun City. Staff were very professional and helpful. Food was excellent and lots of activities to do. We will definitely visit again for longer next time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Homero

Overall positive experience although in some aspects bit over priced.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The entire hotel requires a face lift. Lack of staff as well. When trying to get issues sorted at reception and ordering food and drinks by the pool. We got loved 3 times for our room. 1st room has Ants in it, 2nd room was an accessibility room. And we finally got issued a room that was suitable.
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Gareth

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Mutale

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

hector

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Suncity Hotel has a million potential , i feel it is too expensive( booked at expedia) the place needs lots of housekeeping/maintenance and it is a pitty because the infrastructure is there !
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Naomie

Mit dem Partner gereist
Friendly staff and efficient service but the infrastructure ageing.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Winston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were exceptional. I arrived in Johannesburg at 0400hrs. Arrived at the Hotel at 0800hrs. The manager was brilliant in allowing a very early check in by 0830 hours. Normal check in time is 1400hrs. We really appreciated the early check in as we had been travelling all day. Breakfast was absolutely brilliant.

8/10 – Gut

Abdulmonem

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ilan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sun city is always great. Lots of entertainment for the family, generally clean. Only critique would be that the elevators were old and had buttons missing (main hotel)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Suzanne

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Déçus par cet hôtel
Hôtel bien situé mais très vieillissant. Salle de bain sale (traces urine bord des toilettes et rebords de douche sale) Balcon sale. Personnel convenable, on sent que c'est un peu l'usine. Grande piscine, mais assez dégradée
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Laine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great stay, very relaxing and rooms clean and well presented, but overall the resort is starting to look tired and not well maintained - swimming pools were dirty, filters blocked etc, no resort maps available anywhere so difficult to find our way around, draught taps in casino bars not working, ashtrays in casino not cleaned despite it not being very busy, tiles in restaurant broken and chipped not being repaired, water leak from ceiling so wet towels laid out on the floor, hotel lift not working, aviary a sorry state (hotel manager and concierge didn't even know what an aviary is let alone where it is!), tennis courts in need of resurfacing....lots of things that on their own not such an issue but combined don't paint a great picture. On the plus side, staff were friendly and helpful where they could be. Still, disappointing for a hotel that claims to be a 4 star hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Trevor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Valley of waves was under maintenance, no waves and was not informed of this. Still waiting for someone to come replace the safe after having them try twice to fix it, so no safe to lock valuables. No WiFi and complained multiple times and even spoke to the IT team that asked me to wait in the room and had no one show, then left my number for them to call me or I would even go to the office. Still waiting for the call, had no WiFi for the trip. Toilet did not flush properly and drains for basin and bath took ages to drain. Sliding door did not lock and just had a little catch and the screws were not tight. There was a door in the room that linked to the next room, it would vibrate each time the people next door moved past it and you could here all their business and activities. The staff are very friendly , sad about the services and lack of maintenance. No WiFi , no waves at the valley of waves, no safe, sliding door not locking , noisy room, no maintenance……
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Russell

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Our room was lovely, kept clean and acceptable. We found the outdoor areas needing some upgrades or redoing. The pool needs attention, the shell of the pool looks shabby, needs to be replaced.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Derek

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023