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The Westin Surabaya

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Westin Surabaya

Hall
Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeur | Bar lounge
Extérieur
Hall
3 piscines extérieures

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24

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Map
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216
  • Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Tunjungan Plaza
    ‪10 min en voiture‬
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    ‪11 min en voiture‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪24 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 96 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeur

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 78 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Bar sur le toit, restauration en plein air, ouvert tous les jours

Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (163)
Le nouveau prix est de CHF 90
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 juin - 27 juin
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah

À propos de cet hébergement

The Westin Surabaya

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Surabaya, à deux pas de Centre commercial Pakuwon Mall
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un centre de conférence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Surabaya possède 204 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas Select Comfort et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans The Westin Surabaya, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Centre commercial Pakuwon Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Magnolia
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins de réflexologie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, practice de golf et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centre commercial Pakuwon Mall et à 8 minutes en voiture de Bonbin Surabaya
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Westin Surabaya vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 8276 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Westin Surabaya offre également un club pour enfants (gratuit), un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Surabaya est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Magnolia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Sky Lounge - Ce bar propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sur place (100 000 IDR par séjour)
  • Parking avec voiturier sur place (150 000 IDR par séjour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 227 480 IDR par adulte et 113 740 IDR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Magnolia
  • Sky Lounge

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Caddies de golf
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 20 salles de réunion
  • Centre de conférences (8 276 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Potager

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 140 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Westin Surabaya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 874000.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 227480 IDR par adulte et environ 113740 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 490000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 100000 IDR par séjour
  • Service de voiturier : 150000 IDR par séjour
  • Lit d'appoint : 874000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que The Westin Surabaya propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Surabaya Hôtel
The Westin Surabaya Surabaya
The Westin Surabaya Hôtel Surabaya

Avis sur l’hébergement The Westin Surabaya

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 45.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Hulannie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

MIGUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel . Excellent location
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chris, Irvine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Liandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Cynthia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Pac

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

LIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

yong seng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Chee Yoon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Shane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Po Lung

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Hayden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

poung sik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

KWANGHYUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

KWANGHYUN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ismail

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Wonhae

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Syafiq

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!