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The Fullerton Hotel Sydney

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Fullerton Hotel Sydney

Suite Deluxe, accès au salon club
Hall
Site d’intérêt
Hall
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Service de ménage

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Map
1 Martin Place, Sydney, NSW, 2000
  • Pitt Street Mall
    ‪2 min à pied‬
  • Circular Quay
    ‪13 min à pied‬
  • Opéra de Sydney
    ‪19 min à pied‬
  • Sydney, Nouvelle-Galles-du-Sud (SYD-Aéroport international de Kingsford Smith)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, accès au salon club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, accès au salon club

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, accès au salon club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, accès au salon club

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heritage)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heritage)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heritage)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, dans la tour

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, accès au salon club

Chambre Supérieure, accès au salon club

Chambre Supérieure, accès au salon club

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, dans la tour

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heritage)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heritage)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heritage)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, dans la tour

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, dans la tour

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, accès au salon club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, accès au salon club

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, dans la tour

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, dans la tour

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, accès au salon club

Suite Deluxe, accès au salon club

Suite Deluxe, accès au salon club

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, dans la tour

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit, dans la tour

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, dans la tour

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 lits doubles, dans la tour

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, dans la tour

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, dans la tour

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, dans la tour

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Heritage)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Heritage)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Heritage Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Heritage Deluxe Twin Room

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Deluxe Two Double Room

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Tower Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Tower Deluxe Two Double Room

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Tower Premium Two Double Room

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Tower Superior Two Double Room

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Heritage Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Salle de bain

Executive Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Salle de bain

Tower Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Tower Premium King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

4 bars, bar sur le toit, lounge dans le hall, pub

Hyatt Regency Sydney

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (1655)
Le nouveau prix est de CHF 253
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 mars - 21 mars
Hyatt Regency Sydney

À propos de cet hébergement

The Fullerton Hotel Sydney

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un café et un parking avec voiturier.
The Fullerton Hotel Sydney possède 416 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Endota Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Fullerton Hotel Sydney et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pitt Street Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Endota Spa qui offre notamment des soins corporels, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux, leur confort général, leur propreté et leurs lits confortables
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : GPO Sydney et Pitt Street Mall
The Fullerton Hotel Sydney vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 15 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Fullerton Hotel Sydney offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Sydney est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
The Place - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Bar - Ce lounge dans le hall sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé sur place (66 AUD par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (115 AUD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Parking hors site à 200 mètres (25 AUD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 : 45 AUD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • The Place
  • The Bar

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Galerie d'art
  • Spa proposant des soins complets
  • Magasins

Pour les familles

  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (2100 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 15

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 55 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Lecteur DVD

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.85 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 80.0 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 45 AUD par personne
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 66 AUD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 115 AUD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 25 AUD par nuit (à 200 mètres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 80.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.85 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : ACN 606 912 752, ABN 66 911 549 157

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Sydney
The Fullerton Sydney Sydney
The Fullerton Hotel Sydney Hôtel
The Fullerton Hotel Sydney Sydney
The Fullerton Hotel Sydney Hôtel Sydney

Avis sur l’hébergement The Fullerton Hotel Sydney

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1595 avis sur 2183.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 357 avis sur 2183.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 2183.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 2183.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 2183.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Hans, Dubai

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le placement est top. Lhotel, pour une 5 * ,manque en peut de "cosy/ambiance" et le staff est en peu " absente"... rapport qualitet prix nest pas au niveau une 5*.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Superbe séjour dans cet endroit magnifique, chargé d'histoires. L'hôtel est parfaitement situé et tout est à proximité !
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

ANNIE

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Envie de revenir
Accueil chaleureux, chambre spacieuse, très propre, articles de toilettte de qualité, très belle vue sur l’intérieur de l’hôtel, et l’horloge. Désinfectant pour les mains très parfumé mis à disposition près de l’ascenseur. Buffet petit déjeuner très variés avec des modifications quotidiennes très appréciées car nous avons passé 5 jours dans ce fabuleux hôtel. On a pu apprécier les talents des cuisiniers. Concierge très sympa et efficace. Hotel très bien placé proche du QVB, de la rue piétonne et des rocks. Inoubliable : une bouteille de champagne dans un seau rempli de glaçons nous a été offerte. Fantastique.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Viviane

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil de tous les gens, du concierge Peter et de tous les autres employés, le petit déjeuner buffet extraordinaire, le site de l’hôtel: très facile pour se retrouver et parfait pour se rendre à pied à plusieurs endroits. C’est un hôtel de luxe charmant, c’était un ancien bureau de poste, c’est magnifique.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gaelle

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful old building.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

ANNIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Gilbert, Hudson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sa localisation est exceptionnelle.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Cindy, Kraainem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely and conveniently located, close to sites to visit & restaurants for great dinners. We really enjoyed the hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Shayne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply perfect!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Dean

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is lovely and centrally located within easy walking distance of shops, circular quay etc. my only gripe is the power kept going out, which I realise was not the hotels fault, but the checkin counter staff didn’t seem to care that this meant sleeping in a stuffy room (ac kept resetting to 25 each time the power went out) and there was no hot water in the morning for a shower.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gayle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
great
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

FIONA

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Power outage on first day for over 4 hours during which time we left the hotel for a short period but upon return the power was still off. There was limited use of lifts & we were expected to stay in our room without air con. Considering this was during extreme temperatures it was unhealthy & stressful. There was a total lack of communication from anyone, the only way to find out what was happening was to ask the security people at the lifts or on the floors who were also less than helpful. The following morning the power went off again & as the previous day there was no communication. It was difficult to have showers or dress in near darkness. To add to this we had coffee in The Bar also ordering food, the food did not arrive & we had finished the coffee so no point in expecting the food to arrive. We went to pay & the bill included the food that wasnt delivered with the staff member being complety confused. The food was removed from the bill but then the EFTPOS would not work. This was completetly unacceptable so we made a complaint with reception who took the details & we received a call from a manager asking further questions & we told him we would expect some compensation for the power outage as it was unacceptable. This manager said he would get back to us with a followup, we are now back in NZ & still waiting for the managers call. The experience has left us quite angry & we will definately not return to the Fullerton.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Derek

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Late check in
Check in was 3pm ,however room was not available until 3.40 .
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Rasha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent room
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Annet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alistair

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Such a beautiful hotel in an amazing location Central and convenient to everything in Sydney rooms are beautifully appointed. However staff let the entire experience down front of house was by far the worst I’ve experienced, I travel weekly for work and have never received such attitude and arrogance anywhere which I was astonished from a 5 star hotel with the exception of the doormen/staff on front entrance - concierge friendly , helpful always smiling they genuinely care about our to Brendan … as I said in my feedback perhaps Sydney need to spend time with their Singapore colleagues to understand what the Fullerton guest experience should be thankful I was only here for work not leisure not planning on returning
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alison

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2024