Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens

Innenhof
Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher
Außenpool
Lobby
Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
3705 Spectrum Blvd, Tampa, FL, 33612
  • Botanische Gärten der Universität von Süd Florida
    ‪10 Gehminuten‬
  • University of South Florida
    ‪10 Gehminuten‬
  • Museum of Science and Industry
    ‪17 Gehminuten‬
  • Tampa, FL (TPA-Tampa Intl.)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 113 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 2 Doppelbetten

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Suite, 2 Doppelbetten (Wellness, In-room air purification)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett (Wellness, In-room air purification)

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • 46 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 56 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • 57 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Hearing Accessible, Wellness)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Roll-in Shower)

  • 56 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne

  • 56 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 56 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • 56 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe University of South Florida
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens besitzt 247 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Tampa bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Dir stehen Schreibtische und Schreibtischstühle zur Verfügung. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Botanische Gärten der Universität von Süd Florida innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung, ein Außenpool und ein Restaurant sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen serviert
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • 10 Minuten zu Fuß von University of South Florida und 4 Minuten Fahrt von Busch Gardens Tampa entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN steht in den öffentlichen Bereichen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1517 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Garten. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tampa mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen. An bestimmten Tagen bietet dieses Hotel einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens besitzt ein Restaurant mit Frühstück im Angebot.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9.95 USD für 24 Stunden)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (9.95 USD pro für 24 Stunden)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (12 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1’517 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 19 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr Uhr.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 12.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr Uhr
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens Hotel
    Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens Tampa

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Tampa USF Near Busch Gardens

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    575 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    215 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    103 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    87 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    76 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    F Kathie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Wine and snacks we a nice touch.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Shawn

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Basic hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Lisa

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Cynthia

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Disappointment
    The hotel itself seemed to be kinda dirty and not cleaned very well. There was no hot water for showers as the boiler had went out and nobody seemed to be bothered by it when we went to the front counter. The quality for an Embassy was down right disappointing and May never stay at another Embassy moving forward.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Leroy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Latreece

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Overall my stay was good. The only complaint I had was the shower. The water pressure would drop extremely low and turn cold all at the same time. Then after about a minute, it would return to normal.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Elizabeth

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great room, big and spacious! Nice and open to courtyard. Great staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Claire

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Kristin

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Arianna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast at the property was exceptional. To be able to order a la carte was unique.i loved it 😍
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paul

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We only went to Moffitt Cancer Hospital and the shuttle was greatly appreciated!! The staff were extremely nice!
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Jeffrey

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mario

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy buena propiedad, profecionales en todo sus servicios
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marc

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Willie

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laura

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patricia

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff were all very friendly. I’d stay again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Luiggi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Denisse

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I would like the management to contact me I want a reimbursement there’s was no ac I spent 400.00 a night and it was the most awful experience I would never go back again tub was dirty bed was two panels holding a mattress was terrible I want my money back
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cheryl

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Embassy Suites by USF
    We were checked in by Anna. Super funny and made us feel so welcome. Gave us a goodie bag with water, chips, and CHOCOLATE! This was much welcomed. Room was comfy but warm. They were working on the chillers. Bathroom was beautiful! Pillows were fluffy, but the bed was a little hard. One light did not work, and some wallpaper was beginning to come down. Breakfast had so many different options. 😋 There is a small flowing pond that we sat next to and relaxed eating while listening to the water. The pool area is big, but at a closer look, it needs a LOT of cleaning. Would not be swimming on this stay. Elevators (3) were always available. Gym was nice and had the usual equipment. Overall, I would stay here again. Enjoyed our stay and the staff.
    View front 5th floor
    My opinion, very strong smell. Gave me a migraine.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tatiana, Miami

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice and relaxing place to stay in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Adalberto

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very clean and the breakfast was amazing! Only drawback was the pillows were very hard and uncomfortable. I didn’t have a good nights rest. Other than that and feeling rushed to get out by 10 am . I don’t book lots of trips but It seems like every time I book one the checkout times are earlier and the checkin times are later. Wonder what next year brings? Anyway overall the 1 night stay was good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jennifer, Miami

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Location was pretty good and close to bush gardens. Check in was horrible! Waited while the rep did God knows what for so long! Then in the room the AC was acting up. Tried calling for extra towels and neither of the phones worked in the room. The room was spacious but run down. Doors were cracked and tub had rust stains. Our second night was worse! There was no cold AC since and we had to sleep drenched in sweat and since we had no phones we also had to shower and use our cold wet towels! I mean horrible! They don’t even bother to take the trash out in the lobby drive through. I did however have three reps at checkout that were nice and caring to my frustration. Celine, Mathew, and the other one was Lorraine I believe. Overall horrible stay. I would like to speak to a manager to resolve this because I’m Not okay with my stay let alone that no supervisor or manager could help me on site.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024