Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center

Außenbereich
Außendetails
Restaurant
Lobby
Außenpool, Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
513 S Florida Ave, Tampa, FL, 33602
  • Tampa Convention Center
    ‪6 Gehminuten‬
  • Amalie Arena
    ‪6 Gehminuten‬
  • Port Tampa Bay
    ‪11 Gehminuten‬
  • Tampa, FL (TPA-Tampa Intl.)
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Studiosuite, 1 King-Bett (Conference)

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, Balkon (Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Eckzimmer (Hearing)

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 2 Queen-Betten

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Eckzimmer (Roll-In Shower)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 42 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 2 Queen-Betten, Buchtblick

  • 42 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Corner)

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

  • 42 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Einzelzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center

Hotel haustierfreundlich in Tampa, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und nur wenige Schritte von Tampa Convention Center
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Coffeeshop/Café.
Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center besitzt 360 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken. Neben 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme und Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Tampa bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Amalie Arena. Ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung, ein Außenpool und ein Restaurant sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Tampa Convention Center und 6 Minuten zu Fuß von Amalie Arena
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und gegen eine Gebühr stehen in den öffentlichen Bereichen sowohl WLAN als auch Internetzugang per Kabel zur Verfügung.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 836 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center wurde im Januar 2019 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tampa mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9.95 USD pro Nacht)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (9.95 USD pro Nacht); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (42 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Klavier
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • 836 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An der Flusspromenade gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Aktuelle Filme
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 29.63 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 42 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys und Veranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft gestattet 
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Tampa Downtown
    Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center Hotel
    Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center Tampa

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    787 von insgesamt 1278 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    238 von insgesamt 1278 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    115 von insgesamt 1278 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    74 von insgesamt 1278 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    64 von insgesamt 1278 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Sebastian

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Tanja

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Melanie

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stephanie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gaétan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    To be able to cross the street by the crosswalk on the 2nd floor, to swim in peace on 3rd floor and the breakfast is awesome.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mary Ann

    It was amazing . Everyone was so nice and helpful. Best treatment at a hotel yet . I plan to come back next christmas. Clean , good service very nice . He had a great time.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Eduardo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Location of the hotel was prefect for downtown activities.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great stay
    Great stay. All parking is valet. Would have been nice to know ahead of time.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jamie

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The perfect location!! Across from the Sail and many other outdoor options. Water view!! Good Vibes!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Edmond

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Wonderful environment with plenty of exciting things happening all with in walking distance
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    75 credit a scam
    I didn’t like that fact that 75 .00 was credit to my bill for me to use at Starbucks or to rent a bike or use at restaurant at hotel I didn’t use anyone of them so that 75 of my money it wasn’t a credit from the hotel that’s a scam and I don’t like it
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Brooke

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great view from room and the location central to everything! Loved the evening reception and breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    BENJAMIN

    Mit der Familie gereist
    So so
    Im usually pleased with Embassy but this hotel is a below average spot. For starters the vallet is horrible especially for 42$ nightly it takes on average over 15 minutes for veh. To be brought and only 1 luggae cart with flat tires for the whole building is not good. Second the room and hotel are over done with fragrances so you cant sleep or breath half the time. 3rd the room beds are not comfortable and we did not have a door hanger for room service or a working iron which we needed. Aside from this location is good but 200+ a night is not worth it.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brenda

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Charles

    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    JUAN, Chihuahua

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean and secure
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Elybeth

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    jim

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Donna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Wes, Atco

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    all good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Jon

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Not worth the money
    Biggest beef.... We couldn't take a hot shower in the morning. the water was warm; barely. Room was not the cleanest, fingerprints everywhere. They claimed to be shorthanded, but they didn't say shorthanded everywhere! This was the week before Christmas; not the time to be shorthanded. The hotel, which is huge appeared to be sold out with multiple events going on.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Cathi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    From check-in to the time we left unfortunately we had issues. When we arrived to get our keys for a reservation that had been booked months in advance and allowed us to do the check-in on the app and select our room, we were told that they overbooked and didn’t have a room for us. I advised that we were from out of town and she just said I know. After arguing with the front desk for about 10 minutes the manager finally got involved and found a room that had been checked out for maintenance and got us that room. The lack of customer service was ridiculous though. That was unfortunately, just the start. The staff was rude during the breakfast buffet. Then, as we were to leave, the valet couldn’t find our car and when they finally did, they parked the car clear across the parking garage, expecting us to walk with our luggage across the parking garage. It seemed at every turn during this trip, the hotel staff did not care about the guests experience. We’ve stayed there several times and normally don’t have these issues so I don’t know if the staff is just overworked or overwhelmed by the events that go on downtown, but something needs to be done.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024