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Mandarin Oriental, Tokyo

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Mandarin Oriental, Tokyo

Lobby
Lobby
Mandarin, Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer
Mandarin, Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer
Restaurant

Bewertungen

9,6 von 10.

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice

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Map
2-1-1 Nihonbashi Muromachi, Tokyo, Tokyo-to, 103-8328
  • Tokyo International Forum
    2 Autominuten
  • Kabuki-za Theatre
    3 Autominuten
  • Ginza Six
    3 Autominuten
  • Tokyo (HND-Haneda)
    28 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Mandarin, Grand-Zweibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Mandarin, Grand-Zweibettzimmer

  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Mandarin, Grand-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Mandarin, Grand-Zimmer, 1 King-Bett

Mandarin, Grand-Zimmer, 1 King-Bett

  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Oriental Suite, 1 King-Bett

Oriental Suite, 1 King-Bett

  • 100 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Lobby

Deluxe Premium, Zimmer, 1 King-Bett

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Suite, 1 King-Bett

  • 90 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Mandarin, Suite, 1 King-Bett

  • 100 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mandarin, Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

Mandarin, Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • 100 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Mandarin, Suite, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Mandarin, Suite, 2 Einzelbetten

  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier-Suite, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Suite, 2 Einzelbetten

  • 100 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Premium, Zweibettzimmer

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft

The Peninsula Tokyo

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (957)
Der Preis beträgt CHF 1'087
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
9. Dez.–10. Dez.
The Peninsula Tokyo

Mehr zu dieser Unterkunft

Mandarin Oriental, Tokyo

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Tokio in bester Lage (Chuo) bietet: 9 Restaurants
9 Restaurants, Wellnessbereich und 2 Bars/Lounges – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), 2 Coffeeshops/Cafés und Snackbar.
Mandarin Oriental, Tokyo besitzt 179 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Tokio bietet dir WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Zimmersafes in Laptop-Größe. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mandarin Oriental, Tokyo zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Tokyo International Forum. 9 Restaurants, 2 Bars und 2 Coffeeshops/Cafés sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 9 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés und 2 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Pilates-Kurse und Fitnesskurse
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Kaiserpalast von Tokio und nur wenige Minuten von Ueno-Park entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Mandarin Oriental, Tokyo bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 9 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. WLAN steht in den öffentlichen Bereichen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 550 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Mandarin Oriental, Tokyo im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tokio mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Mandarin Oriental, Tokyo hat 9 Restaurants.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Mandarin Oriental, Tokyo steht auf der Gold-Liste Condé Nast Traveler 2021 der weltbesten Unterkünfte.

Sprachen

Chinesisch (Kantonesisch), Englisch, Japanisch, Koreanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (1’500 JPY pro Nacht)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (1’500 JPY pro pro Nacht)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (6’500 JPY pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 8’855 JPY für Erwachsene und 4’428 JPY für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 9 Restaurants
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Baby-Badewanne
  • Babysitting im Zimmer
  • DVD-Player
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kinderwagen
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielzeug für Babys
  • Wäscherei
  • Wickeltisch
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 15 Tagungsräume
  • 550 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 20 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 22770 JPY pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 10000.0 JPY pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe beträgt 100–200 JPY pro Person/pro Nacht und richtet sich nach dem Zimmerpreis pro Übernachtung. Die Abgabe gilt nicht für Übernachtungspreise unter 10.000 JPY. Bitte beachte, dass möglicherweise weitere Ausnahmen gelten. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 8855 JPY für Erwachsene und ca. 4428 JPY für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 1500 JPY pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 1500 JPY pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 6500 JPY pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 22770 JPY pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10000.0 JPY pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mandarin Oriental Tokyo
Mandarin Oriental, Tokyo Hotel
Mandarin Oriental, Tokyo Tokio
Mandarin Oriental, Tokyo Hotel Tokio

Bewertungen von Mandarin Oriental, Tokyo

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

300 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
48 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Andre

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
While the room, location and amenities were really great we had a bad experience. The 3rd night we could hardly sleep as in the room above children were running and jumping around. We contacted guest services but it did not stop. At checkout we raised it again and requested a follow up email which we never received. I expect much more from Mandarin Oriental. Very disappointed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful luxury hotel
Great hotel with very friendly and courteous staff. Beautiful rooms with very comfortable beds and great views. The Italian restaurant was also great.
Room
Bed
Room View
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Über den Dächern
Großartige Aussicht über Tokio. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Leider Wi-Fi nur gegen hohe Gebühren.

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immaculate. Perfect location. Wonderful attention to detail.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Utshob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was amazing as well as the food at sense , they are very accommodating
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Myungsook

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer, Ancaster

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed at this property twice in the last 2 years . The hotel is beautiful property with stunning views of Tokyo. We found the service has slipped ever so slightly from our initial visit but over all, still an impressive venue. A special thank you of appreciation goes out to Kutari the young gentleman who greeted us each day in the car park. Most helpful and pleasant each and every time we saw him, service with a smile ! One negative regarding policy. The property pool is only available for guests from 6:30 am til 9:30 am. Only guests having a spa treatment booked were entitled to use it after those hours. We feel that’s not a terrific message to send to those paying clients who should be entitled to use the pool as any other hotel would offer.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

David, Irvine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent room and service
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Kelvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like how convenient the location is. The metro station is right next to the hotel. It takes just 10 mins to go to Ginza. It is also on the line where Omotesando and Shibuya. I also like the bar. Very cool. Classic cocktails with its own creativity and a fine touch of Japanese culture in it. Staff are very helpful. The room is amazing. Looking directly into the metropolis.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

gerald, Newport Coast

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you like service, you will like this hotel. The service is outstanding. The hotel goes out of its way to make you feel at home. We stayed at one of the higher end suites and we welcomed with a very ample fruit basket with some of the best fruit I have ever had. The restaurants try to know you by name. The spa is first class and the sauna has a 30 story view of the city.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

gerald, Newport Coast

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For a 5 star resort it is a bit tired. Food not great. View of city spectacular
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Gil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic vacation!
We had an amazing stay! Excellent service, fantastic amenities, and overall a standout experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

KUMIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Vicki, Albuquerque

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff really professional and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stunning Stay
The hotel was so so beautiful and the staff were so fabulous and so so kind. The room was above perfect.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

GRACE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

YANGWON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ji Joong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

toshi

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Austin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Five stars all the way!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sergei, Toronto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super location, amazing views, 5 amenities. We enjoyed everything, the quality of the room with a stunning view from 30th floor, fantastic choices at breakfast, walkable to amazing restaurants and shopping at Ginza! Service is second to none. Definitely will come back!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Peter

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Steve

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ripped off and zero accountability
Hotel is a stripped down version of MO. Nothing is included with the room. You have to pay for the spa facility after 9am. They charge $60 for breakfast. They also add a 15% service charge to everything, so you get ripped off on two levels. Room was small and dated. Dirty windows. Service is unacceptable. We were there with another couple who was getting married. The hotel knew this. We also reminded them of the wedding. Their wedding came and went, and the hotel did NOTHING. The morning after we let them know of our disappointment. Only then did they send over some fake rose petals and a bottle of champagne. When we were checking out and were asked about our stay, and we told them about the missed wedding, (among other things), they had the audacity to respond by saying they did something for the wedding. Somehow doing it a day late is acceptable and our complaint wasn't valid to them. This is the epitome of terrible customer service. Zero accountability.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024