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The Ville Resort - Casino

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Ville Resort - Casino

Blick von der Unterkunft
Ausblick vom Zimmer
Eingangsbereich
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, asiatische Küche
Außenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness

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Map
Sir Leslie Thiess Drive, Townsville, QLD, 4810
  • Townsville Entertainment & Convention Centre
    ‪4 Gehminuten‬
  • Magnetic Island Ferry (Fähre)
    ‪6 Gehminuten‬
  • The Cultural Centre Townsville
    ‪12 Gehminuten‬
  • Townsville, Queensland (TSV)
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zweibettzimmer (Property Under Refurbishment)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zweibettzimmer, Meerblick

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Jachthafen

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Jachthafen

  • 32 m²
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zweibettzimmer, Blick auf den Jachthafen

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Executive-Zweibettzimmer, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zweibettzimmer, Meerblick

  • 32.0 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Executive-Suite (Property Under Refurbishment) anzeigen

Executive-Suite (Property Under Refurbishment) | Badezimmer

Executive-Suite (Property Under Refurbishment)

  • 64 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zweibettzimmer, Blick auf den Jachthafen | Ausblick vom Zimmer

Zweibettzimmer, Blick auf den Jachthafen

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Ausblick vom Zimmer

Zweibettzimmer, Meerblick

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zimmer, Meerblick

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite (Property Under Refurbishment) anzeigen

Deluxe-Suite (Property Under Refurbishment)

Deluxe-Suite (Property Under Refurbishment)

  • 64 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Jachthafen anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Jachthafen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Jachthafen

  • 32 m²
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studiosuite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studiosuite

  • 64 m²
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Zweibettzimmer | Balkon

Zweibettzimmer

  • 64 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Blick auf den Jachthafen anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zimmer, Blick auf den Jachthafen

  • 32 m²
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool

Rambutan Resort

Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.2 von 5, Sehr gut, (621)
Der Preis beträgt CHF 68
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Feb.–6. Feb.
Rambutan Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ville Resort - Casino

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Townsville und mit 3 Restaurants
3 Restaurants, Wellnessbereich und Casino – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 3 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten.
The Ville Resort - Casino besitzt 194 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen Fernseher mit Pay-TV zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Townsville bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Hands in Harmony. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die The Ville Resort - Casino zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Townsville Entertainment & Convention Centre. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hands in Harmony Körperpeelings, Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Magnetic Island Ferry (Fähre) und Museum of Tropical Queensland sind in 15 Gehminuten zu erreichen
The Ville Resort - Casino bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 0 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Ville Resort - Casino im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Casino, Wellnessangebote und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Townsville mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Palm House – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
Spin Cafe – ein Restaurant vor Ort. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Quarterdeck – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Miss Songs – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (15 AUD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 28.95 bis 36.95 AUD pro Person
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke

Restaurants vor Ort

  • Miss Songs
  • Quarterdeck
  • Room Service
  • Spin Cafe
  • The Palm House

Aktivitäten

  • 24 Spieltische
  • 370 Spielautomaten
  • Außenpool
  • Casino (1’267 Quadratmeter Fläche)
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (0 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Tragbarer Duschstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.8%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 28.95 AUD bis 36.95 AUD für Erwachsene und ca. 0 AUD bis 14.95 AUD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 15 AUD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.8 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Ville Casino Townsville
The Ville Resort - Casino Hotel
The Ville Resort - Casino Townsville
The Ville Resort - Casino Hotel Townsville

Bewertungen von The Ville Resort - Casino

Bewertungen

8,8

Hervorragend

574 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
310 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
73 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
26 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
19 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Positiv zu bewerten ist das Personal. Die Zimmer sind älter, aber sauber. Könnten Renovierung vertragen. Unter 4,5 Sterne stelle ich mir mehr Komfort vor. Schöne Aussicht auf den sehr schönen Pool. Das beste in der Anlage, aber: wenig Liegen und davon die Hälfte auch noch ohne Auflagen. Seien keine mehr da, da in Reparatur... auch die vorhandenen waren sehr lädiert. Im Fitnessstudio erster Eindruck gut, wenn man dann Sport macht offenbart sich der dicke Schimmel an der Decke, auf den die Klimaanlage direkt bläst. Super, das ein zu atmen... Wenn man dort wohnt, ist in der unmittelbaren Umgebung nur ein sehr teures Restaurant. Man muss sich zumindest zum Frühstück mit dem Buffet dort anfreunden. Die Qualität der Speisen ist nicht gut, Säfte und Kaffee verwässert. Saal eisig klimatisiert.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage, Zimmer war ok, Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Sabrina, Germany

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist super, tolles Foyer, toller Pool schöne Restaurants. Allerdings fand ich die Zimmer etwas klein. Für ein zwei Nächte ok, aber länger wäre es mit vier Personen im Zimmer zu eng geworden. Und ein sehr gelungenes Frühstücksbüffet, sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Auf der Durchreise ein kurzer Badestop
Das Hotel war toll. Es liegt etwas ausserhalb am Hafen ist mit dem Auto gut erreichbar und hat genügend Parkplätze. Es hat einen absolut tollen Pool und die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Das Restaurant im Hotel ist ebenfalls sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modernes Hotel mit hellen, großen Zimmern. Sehr freundliche Mitarbeiter. Tolle Lage.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel mit großem Angebot an Restaurants und Vergnügungsmöglichkeiten wie Pool oder Casino.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider hat das Hotel unseren Erwartungen nicht entsprochen. Die Umgebung nicht toll.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel direkt mit Meerblick und nur ein paar Minuten entfernt von der Fähre, die nach Magnetic Island geht. Sehr freundliches Personal und gemütlicher Pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Donny, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Position. Nah an der Fähre nach Magnetic Island und zum Strand. Schöner Blick und gute Ausstattung. Tolles Pool mit Bar. Einzig die Klimaanlage ist ein bisschen unpraktisch. Entweder zu kalt oder zu wenig Frischluft.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundliches Team an der Rezeption, schöne Zimmer, der Aufzug war deutlich zu hören, hat aber nicht wirklich gestört
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Licht und Schatten
Das Hotel wirbt mit valet parking. Allerdings war niemand da, als wir angekommen sind. Also haben wir uns selbst einen Parkplatz gesucht. Auch die Koffer mussten wir selbst aufs Zimmer schleppen. Ist für uns kein Problem, aber in der hotelkategorie ist normal besserer Service zu erwarten. Die Restaurants sind brechend voll mit Tagesgästen. Nachdem wir nirgends einen Tisch (weder mittags noch abends) bekommen hatten, wollten wir im chinesischen Restaurant wenigstens etwas aufs Zimmer mitnehmen. Allerdings gibt es da kein take away. Haben uns dann notgedrungen für inroom dining entschieden. Hier müsste ich 6 mal anrufen um überhaupt jemanden an den Hörer zu bekommen. Alles in allem Pro: Schöne Zimmer Contra: Unfähige Mitarbeiter und schlechter Service Zu wenig und zu kleine Restaurants Casino nicht wirklich ansprechend
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Poor food options. Too much stodgy food. Buffet breakfast and dinner was poor quality and expensive
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jodie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
None
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Craig

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointing stay
There were a series of problems with our stay. We had noisy neighbours in a room from midnight to 0630 one night. We had all sorts of problems ordering food and drinks from the poolside bar and app. The app wasn’t working one day and we were asked to go inside to two separate locations to order food and drinks. To top that the staff were rude at having to deliver the order to the pool deck. Our room was not serviced one day. When it was little things like milk were not replaced. We paid quite a lot for this stay for 4 nights and we simply expected more from this so-called premium location. We were spoken to in a dismissive way in the casino one night so we left without playing any of the games. Songs restaurant was enjoyable in the hotel. We got the best service of our stay as we were leaving when the Irish guy placed our luggage in our car. He was polite and attentive. I did raise these issues with the Duty Manager who comped a breakfast for both of us one day. However as it was a buffet it was hardly costing the hotel anything. The pool area is the winning feature. If only the service was better. The male lifeguard was attentive and did a good job.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything I needed in one location. Look forward to going back
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Julie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It has everything in one place Service has improved again Big shout to Jane on front desk for exceptional service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room was old and didn’t even have water in fridge
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Byoungsun

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best stay ever thank you ! 🙏
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024