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Cielo Maya Beach Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Cielo Maya Beach Tulum

Piscine extérieure, chaises longues
Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, en front de mer | Balcon
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Terrasse/Patio
Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, en front de mer | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage

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Map
TanKah III, Mza 3, Lot. 36, Tulum, QROO, 77760
  • Soliman Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Parc aquatique Cenote Manatí
    ‪1 min à pied‬
  • Parc Xel-Há
    ‪10 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪61 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, vue piscine, côté jardin

Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, vue piscine, côté jardin

Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, vue piscine, côté jardin

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, côté jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, côté jardin

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, en front de mer

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, en front de mer

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur la mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur l'océan
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Spécialités Cuisine fusion

O Tulum - Adults Only

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (522)
Le nouveau prix est de CHF 102
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.
O Tulum - Adults Only

À propos de cet hébergement

Cielo Maya Beach Tulum

Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Soliman Bay à proximité
Cielo Maya Beach Tulum est doté d'une piscine extérieure ainsi que d'une plage de sable privée où vous pourrez pratiquer le snorkeling.
Cielo Maya Beach Tulum possède 18 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Cielo Maya Beach Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Soliman Bay. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Soliman Bay et à 12 minutes à pied de Parc national de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Cielo Maya Beach Tulum est le lieu idéal pour vous essayer à diverses activités estivales, notamment du snorkeling et du kayak.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une terrasse sur le toit.

Cet hôtel 4 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Restaurant sur place - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampes dans les escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 30
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Cielo Maya Beach Tulum n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 140 USD par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 30.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cielo Maya Beach Tulum Hôtel
Cielo Maya Beach Tulum Tulum
Cielo Maya Beach Tulum Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Cielo Maya Beach Tulum

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 370 avis sur 542.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 542.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 542.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 542.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 542.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Real

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue de notre chambre était magnifique! Nous avons marché sur la plage. Nous avions une voiture alors la situation géographique etait intéressante. Le personnel est avenant. Nous avons très bien mangé.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas pour un sejour
Très agréable mais la seule fenêtre de la chambre donne sur l’escalier d’entrée, impossible d’aérer Hôtel coincé entre les autres
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé ce très bel hôtel typique, son équipe souriante et attentionnée, les petits déjeuners copieux et savoureux, notre chambre spacieuse et la literie très confortable ... une vue sur mer splendide et quel calme !
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Allan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est magnifique
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

flayac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De bonnes prestations. Chambre tout confort. Dommage que l'ambiance au bar/restaurant soit tristounette. Animée seulement par 2 télévisions.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escale a Tulum
Très bel hôtel, très bon restaurant, magnifique vue, dommage ces algues sur la plage.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Daphné

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend!
Amazing experience. This hotel is perfect to relax and enjoy a quiet and peaceful place. Precisely as displayed on pictures. The staff is genuinely nice and very polite. It is a little away from the pueblo but right next to a cenote and 10 minutes car ride away from the maya ruins. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

pat, Valbonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très récent, confortable et calme... mais
Hôtel propre bien équipé avec une très belle vue à condition de choisir une des huit chambres sur la mer. Personnel extrêmement gentil et plein de bonne volonté. En revanche, décor pompier (pour les américains) clim inefficace, peu d’eau sous la douche et plutôt froide et internet quasi inexistant . À 10km de Tulum donc voiture indispensable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

4/10 Médiocre

fredlyric, Vaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré la gentillesse du personnel, nous ne pouvons pas attribuer une meilleure note à cet établissement à cause des coupures d’´électricité fréquentes, le wifi gratuit mais la connexion est impossible, le ventilateur & la TV ne fonctionnent pas dans notre chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
plage
C'est très dommage on ne peux pas se baigner la mer est remplie de rocher J'ai annulé la 2eme nuit mais finalement j'ai payé la première nuit beaucoup plus cher que prévu .

6/10 Satisfaisant

Olga

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel befindet sich ziemlich weit von Tulum und es wird kein Shuttlebus oder weitere Transport Mitteln in die Stadt zu kommen, nur Taxi, das total überteuert ist. Es ist sehr unpraktisch und ärgerlich. Daher würde ich dieses Hotel nicht empfehlen und für das Geld einen nähe zur Stadt suchen.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Xu Fai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Akram

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Enttäuschend
Sauber war es. Aber das Zimmer wird nur alle 2 tage geputzt und es wird auch nicht vorangekündigt. die Überraschung kommt am Abend bim retour kommen vom Tagesausflug. Scheinbar ist der service nicht im preis des Frühstücks inkl. Das sollte man noch nachprüfen. Es gibt keine Heisse Schokolade zum Auswahl und ausser The oder Filter Kaffe muss man zusätzlich bezahlen. wir mussten beim ein und Aus-checken die Gepäck selber tragen. obwohl die Transaktion mit der American express durchlief, aber die Front Desk Mitarbeiterin weder gefragt noch Aussage gemacht hatte über welcher Art von Kredit Karten akzeptieren werden und aber auch weil es ausdrücklich auf dem zahl-Gerate drauf bezeichnet war dass mit der Amexco bezahlte. Aber sobald sie es gemerkt hatte, kam die Aussage das diese Karte nicht akzeptiert wird. Es gab einen 20 Minutigen hin und her, weil die Bezahlung erfolgreich war. als wir am Strand waren, nach 2 stunden kam sie mit der annullierte Transaktion und verlangte entweder Visa oder Master. ich fand dies eine Schweinerei. Zum Gluck hatte meine Freundin eine Visa. Das Hotel Personal braucht von oben bis unten eine richtige Gastfreundschaftliche Ausbildung. Es ist wirklich schade weil die Location Sehr geehrte Damen und Herren schon ist
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Johan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Åk inte dit
Läget vid stranden är väldigt bra. Ligger en bit utanför Tulum. Lugnt och stilla. Kvaliteten på boendet var undermålig. Slitet. Trasiga lakan. Trasiga handdukar. Kantstött och odiskade koppar. Servicen riktigt dålig. T ex så lägger de på egen dricks efter att man signerat. Maten undermålig. Att man betalar hutlösa priser som om det vore ett lyxhotell känns riktigt illa. Restaurangen ligger på baksidan av huset. Vill du äta på stranden lägger de på 25%.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jiale

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
反馈内容： The hotel is excellent! However, the restaurant service is extremely slow, and the road leading to the hotel is the worst I have ever seen. These issues significantly detracted from an otherwise great experience. I hope improvements can be made in these areas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Jocelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property is beautiful and right on private beach, it is some distance away from all the caos, you will need a taxi/ car if you want to explore, the hotel is on a rocky street but still safe. Room was beautiful, food was okay wish there were more options near hotel. Overall great stay, relaxing and attentive
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gonzalo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ocean view, clean. Unfortunately we didn’t have hot water for showers, reported 3 times never fixed. Also, I was asked for $4,000. Mx for incidental, no previous notice. I was told it’s in small print. 🙄
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Boris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The road to the hotel from the main road was in bad condition and really bumpy
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jackeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Sarah

.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Pauline

Voyage en groupe
We got a great price and I quickly learnt that Tulum isn’t for the economically challenged. When the taxi turn into the road I was shocked by the massive holes created by the rain. Would should have been a 5min drive turned into 20mins. Obviously the hotel has no control over the weather, but communication could have avoided the surprise as well as being prepared for the nausea that came with the bumpy ride. Our first morning was glorious with the sunrise over the beautiful beach. Most of the staff were pleasant but the cleaning was merely a suggestion from their staff. They didn’t change the sheets, the bathroom wasn’t cleaned and the day before my departure, they didn’t even bother to put a pillowcase. Quite an executive decision! Maybe they knew something I didn’t. Overall I felt safe and the sound of the waves crashing into my sleep made it a decent stay.

10/10 Excellent

Nini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024