Copal Tulum Hotel, Tulum - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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VIP Access

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Daten

Dezember 2024

Januar 2025

2 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Eigene Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant

Wellness

Bar

Pool

Frühstück verfügbar

Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Krankenhaus von Tulum
18 Gehminuten
Dos Aguas Park
3 Autominuten
Nationalpark Tulum
3 Autominuten
Tulum, Quintana Roo (TUY)
12 Autominuten

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Zimmeroptionen

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

154 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

122 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

90 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

75 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

108 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

73 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

95 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Gartenblick

45 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

214 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

288 m²
Platz für 3 Gäste
2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

165 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

215 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Tulum in bester Lage (Zama) bietet: 2 Restaurants

2 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Poolbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Copal Tulum Hotel verfügt über 85 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 43-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Healing Spot besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Copal Tulum Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Nationalpark Tulum. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Copal, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
The Healing Spot verwöhnt dich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fahrradverleih
Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und den Pool viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Nationalpark Tulum und 9 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Copal Tulum Hotel bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Copal Tulum Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Copal – ein Feinschmeckerrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Kokoro – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

Copal
Kokoro

Familienfreundlich

2 Außenpools
Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Coworking Space

Aussenbereich

Feuerstelle
Garten
Liegen am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
Netflix

Speisen und Getränke

Kochservice
Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Copal Tulum Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Copal Tulum Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel

Copal Tulum Hotel Tulum

Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist

8. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist

12. Apr. 2023

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist

26. Nov. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

6. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trip to Tulum

Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist

18. März 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist

17. Aug. 2021

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

11. März 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I liked the place overall. The room was spacious, the shower was good. The pool on one of the roofs was usually pretty quiet and nice.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Acelya

25. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Just Amazing!

It was our second stay in Tulum. We choose this „newer“ Hotel because it has a very unique style. Our stay was amazing! The Staff is super friendly specially „Patricia“ was so helpful during the whole trip, she organized our restaurants proactively. We experienced Tulum in a different way, thanks to her. The Hotel is new in a jungle-style and very clean. The architecture was also very nice and the location was close to the city and to the beach - perfect for people aho want to have both places close. We totally recommend this hotel In Tulum - specially when you do not want to spend too much money for your stay in Tulum and still want to have a luxury stay.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Deshawn

23. Aug. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Lyndell

Mit der Familie gereist

22. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All around great experience

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Shamelia

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

My only complaint was that the room wasn’t ready at 3pm check in. But if I’m ever back in Tulum. I’ll stay there again

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

16. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Lola

15. Aug. 2024

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ella

Mit einer Gruppe gereist

12. Aug. 2024

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Great stay

We had a lovely stay, and we did extend. We arrived in the evening after an 11 hour flight and we checked in very quickly. The hotel has two restaurants which do amazing food, and have great service. The apartment was spacious, however we found that the bathroom and kitchen utensils were not adequately cleaned. We assumed it was an oversight and thought it would be rectified during daily room service, which it was not, so we had to request additional cleaning. Apart from this the room was safe and secure. Please note that as beautiful the grounds are, it is in a jungle setting and the mosquitos are relentless. It didn’t bother us as we are from countries where we are in frequent contact with tropical species. So if you find a frog in your private pool, the grounds people are happy to relocate them. The overall service is from the concierge is great, they are friendly and helped us booked tours and gave suggestions of authentic restaurants. Would I stay there again- absolutely!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

MARIA GUADALULPE

Mit der Familie gereist

9. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy padre toda la vegetación de el hotel y la piscina.. no tan padre que al llegar la habitación olía raro.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Harvey

9. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Clean property that is very tranquil and serene.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Pedro, Las Vegas

4. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Heriberto

3. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Heriberto

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We need washer machine or laundromat area, is a suggestion.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel, cd Juarez

3. Aug. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Regina, Cabos San Lucas

Mit dem Partner gereist

27. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente propiedad, muy bien ubicada, todo el personal es súper amable!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Samantha

Mit dem Partner gereist

27. Juli 2024

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I booked the most expensive room and it had bed bugs. I woke up with over 36 bites all over my body when I alerted the staff they acted as if they didn't know about the problem until I told them I had photos. Then the story changed. I tried to allow them to make things right but unfortunately they blamed the pesticide company! There was loud construction being done every day. It was just not the experience I was looking for in a vacation. I would recommend a hotel closer to the beach with better reviews and food choices.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024