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The Waves Tulum

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Waves Tulum

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Terrasse/Patio
4 piscines extérieures, chaises longues
Piscine d’exercice/pour les longueurs
Bar en bord de piscine
Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760
  • Parc national de Tulum
    ‪4 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪7 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪70 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

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Deluxe Studio With Large Balcony | Vue de la chambre

Deluxe Studio With Large Balcony

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool | Coin séjour

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

  • 121 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | Terrasse/Patio

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

  • 143 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Studio With Balcony

Signature Studio With Balcony

Signature Studio With Balcony

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Coin séjour

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Extérieur

Naala Tulum

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (505)
Le nouveau prix est de CHF 162
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
Naala Tulum

À propos de cet hébergement

The Waves Tulum

Hôtel avec 4 piscines extérieures, non loin de Parc national de Tulum
4 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un centre de fitness sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, des salles de massage et de soins et une piscine pour enfants. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Waves Tulum possède 98 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain possèdent une douche.

Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des imprimantes et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit déjeuner servi à l'hébergement The Waves Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 4 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des gommages corporels ou encore des massages suédois au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à 7 minutes de Ruines mayas de Tulum
  • Les chiens sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Waves Tulum vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un sauna etun centre de fitness sont aussi présents sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. The Waves Tulum offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. The Waves Tulum a subi une rénovation complète en octobre 2022.

Cet hôtel 4 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 17 USD par adulte et 7 USD par enfant

Activités

  • 2 bains à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Jeux de piscine
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Plaque de cuisson
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Imprimante
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 17 USD par adulte et environ 7 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

THE WAVES TULUM Hôtel
THE WAVES TULUM Tulum
THE WAVES TULUM Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement The Waves Tulum

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 429 avis sur 801.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 163 avis sur 801.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 801.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 801.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 801.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Marion

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Belle batisse mais 0 service
La structure est tres jolie mais on dirait que cest le seul investissement. Nous avons eu 2 coupures d'électricité en 2 jours, pas d'eau chaudes pendant plusieurs heures. Lhotel ne fournit pas de bouteille d'eau bien qu'elle ne soit pas potable. la route pour acceder est désastreuse. Et il n'y avait pas de restaurant pour manger. La chambre est plutot confortable avec une petite cuisine mais rien pour laver sa vaisselle et les rideaux laissent completement passer le soleil le matin.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Alex

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel endroit rapport qualité-prix 85$ CAN pour une suite, c’est difficile à battre. Très bon petit déjeuner (fruits, yogourt, granola, pain, confitures, jus, café, œufs, riz, platanos, frijoles, chilaquiles, crêpes, viande). Chambre propre, personnel très gentil et accueillant. L’hôtel de manière générale manque un peu d’amour, mais quand même très correct! Proche du centre ville de Tulum (10 minutes à pied), mais trajet pas si agréable, de soir/nuit (route passante, pas de trottoir, petites rues sombres). On l’a quand même fait sans soucis, avec deux enfants de 8 et 10 ans (qui avaient hâte de retourner à l’hôtel!). Bref, je recommande!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Fredy Javier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sale
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Fanny

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Le prix était correct pour l’emplacement à 15 minutes a pied du centre ville de tulum le personnel etait super accueillant mais il y avais aucune ambiance le bar de la piscine jamais ouvert le secteur était très sale l’entetien des lieux laisser à désirerp
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien, mais personnel pas trop Pressé
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en famille
L’hôtel a première vue est très beau. Par contre, le service est très limité et inconstant. L’eau courante n’est pas potable bien sûr mais elle est aussi salée et froide. Prendre une douche est vraiment une expérience désagréable. L’hôtel fournit une toute petite bouteille d’eau potable par personne (quand ils ne l’oublient pas!). J’ai voulu demander plus mais on m’a répondu que c’était un hôtel cheap et de ne pas m’attendre à plus. Le voisinage est un bidonville qui dégage une forte odeur de jus de poubelle et qui est rempli de chiens errants qui jappent une partie de la nuit. La piscine est très jolie mais ils la nettoient le matin et font fonctionner la filtration environ une heure avant de la couper. En fin de journée, l’eau est trouble et pas très propre. La chambre était grande et relativement propre. Il semble avoir un problème de disponibilité de serviettes de bain. Nous étions 3 et avions parfois 2 serviettes, d’autres fois 1 et même parfois aucune. La réception réglait toujours le problème mais c’est quand même embêtant de ne pas pouvoir se fier. Tout est hors de prix à l’hôtel et dans Tulum en général. C’est plus cher qu’à Montréal ce qui est un non sens. Le restaurant de l’hôtel est correct. La nourriture est bonne. Très dispendieux et très lent comme service. En bref, j’ai passé des bons moments malgré tout, mais je n’y retournerais pas et je ne le recommanderais pas à personne.
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Rosario Milagros

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité prix. Très bien placé à côté de tout. Personnel agréable
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé à Tulum. L'accueil a été très bon et très professionnel de la part du personnel. Les installations sont neuves et en excellent état. Compte avec parking fermé et accès facile. L'hôtel dispose de 3 piscines et certaines chambres disposent de piscines privées dans les chambres. Petit déjeuner buffet varié et bon. Petit commentaire, ça pourrait être mieux si l'hôtel pouvait faire un peu plus d'efforts sur la qualité de la propreté et de l'ordre dans les chambres.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre séjour en famille à cet hôtel. Le personnel est gentil et nous avons vraiment apprécié la piscine et notre chambre, qui était entretue à tous les jours. Nous avions loué une voiture et cela à facilité nos déplacements avec des enfants de 5 et 7 ans.
Séjour de 10 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Sara

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien a dire de plus que wow. L hôtel est neuve. C est vrai qu’il y a des chose qu’il ne sont pas encore terminé mais nous avons passé un séjour remarquable en plus d avoir été upgrade pour notre chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

eleonore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Superbe hôtel les chambres sont très belles et top confort avec matériel moderne (apple tv, netflix etc), les piscines sont magnifiques et la jeune femme a l’acceuil est adorable en règle générale le staff très réactif ils communiquent avec vous via whatsapp Tres bien situé à côté de pleins de restaurants et magasins pour se balader Top top nous y avons été une seconde fois tellement nous avons aimé
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Sublime. Lieu magnifique. Chambre magnifique. Personnel avenant et agréable. J’aurais voulu rester plus. Mais ce n’était pas possible.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci au staff pour leur accueil chaleureux et particulièrement Dan tes promotionnel et souriant. L'hotel est encore en travaux mais c'est très peu dérangeante. Surtout que ça semble toucher a sa fin... Prevoir location de scooter ou voiture dans l'idéal. Pour la loc du scooter contacter Arturo sur son WhatsApp il a été hyper efficace : 52 985 112 7857 de la part d'Ahmed il se souviens de moi 😉
Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Pierre-Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Intérieur parfait mais extérieur moyen
Tres bon hôtel avec d'excellentes prestations mais très difficile à trouver car sur un chantier et vue sur un bidonville: très gênant!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Luis gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Z
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Justin Xavier

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Busisiwe

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Raymond

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is very poorly managed and maintained. Service is almost non-existent and the cleanliness is to very low standards. The location is in the middle of low income housing where you would not expect to be. Highly not recommended if you are seeking anything above standard
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

DAVID CORREA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I can't complain considering the cost. The property is clean and maintained. On the other side the services like towels or in place amenities are very limited.access to property is dirt around a poor area with lots of trash around. Local service team do the best they can to help. Again this place is OK if you are looking for a low cost place and do t care about other details
Séjour de 4 nuits en décembre 2024