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Alpinhotel Keil

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Alpinhotel Keil

Soins corporels, massages aux pierres chaudes, massages prénataux
Junior Suite Family | Salle de bain
Soins corporels, massages aux pierres chaudes, massages prénataux
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Vélo

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Hans v. Perthalerstr. 20, Valdaora, BZ, 39030
  • Télécabine Olang 1
    ‪4 min en voiture‬
  • Domaine skiable de Kronplatz
    ‪7 min en voiture‬
  • Lac de Braies
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue montagne

Chambre Double Supérieure, vue montagne

Chambre Double Supérieure, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Junior Suite Family

Junior Suite Family

  • 35 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite

Suite

  • 3.3 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Confort, dans les dépendances

Chambre Double Confort, dans les dépendances

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, dans les dépendances

Chambre Double Supérieure, dans les dépendances

Chambre Double Supérieure, dans les dépendances

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Chambre Double Confort (Just Alpine)

Chambre Double Confort (Just Alpine)

  • 18 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure (Dolomites View)

Chambre Double Supérieure (Dolomites View)

Chambre Double Supérieure (Dolomites View)

  • 3.3 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Familiale, dans les dépendances

Chambre Familiale, dans les dépendances

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Chambre Simple

Chambre Simple

  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Dolomites View

Junior Suite Dolomites View

Junior Suite Dolomites View

  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Piscine couverte

Hotel Trenker

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (18)
Le nouveau prix est de CHF 313
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.
Hotel Trenker

À propos de cet hébergement

Alpinhotel Keil

Hôtel de luxe au bord des pistes, avec une piscine couverte
Alpinhotel Keil est le lieu parfait pour vos vacances d'hiver et offre une piscine couverte, des salles de massage et de soins, un salon bar et un restaurant.
Alpinhotel Keil possède 50 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des chaises de bureau. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un sèche-cheveux et des peignoirs pour enfants.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un accès aux pistes de ski, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Alpinhotel Keil, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dolomites. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking longue durée gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Dolomites et à 3 minutes en voiture de Église de Valdaora di Sotto
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Après une journée dans la neige, relaxez-vous dans le bain à remous ou faites quelques brasses revigorantes dans les piscines intérieures ou extérieures. Alpinhotel Keil est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Alpinhotel Keil a subi une rénovation complète en avril 2021.

Cet hôtel 4,5 de Valdaora est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Alpinhotel Keil possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, allemand et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (10 EUR par nuit)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 22 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Soins ayurvédiques

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 56 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 14 avril 2025 au 23 mai 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 400 EUR par véhicule, aller-retour
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alpinhotel Keil Hôtel
Alpinhotel Keil Valdaora
Alpinhotel Keil Hôtel Valdaora

Avis sur l’hébergement Alpinhotel Keil

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 39.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre petite, pas de baignoire, seulement une douche, pas du pratique pour une chambre avec un enfant, surout par rapport au prix. Pas de choix pour le menu du soir au Restaurant et très cher pour ce que c'est, surtout en Italie. ET surtout pas de menu enfant. Mon fils n'a rien voulu mangé Bref cet hotel n'a pas du tout un bon rapport qualité/prix à tous les points de vue.

10/10 Excellent

Gertruda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel is pretty good for skiing, hiking or simply spending time in the nature. The hotel is very nice, very modern and comfortable. The pool is great and the water is warm. Spa area is also nice, however it could be a bit bigger. The room was comfortable, breakfast was very nice with good choices and the dinner (we had half board) was delicious and always special. We liked it a lot and would come back. Many thanks to the Alpine team.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Leo

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir durften das Alpinhotel Keil für einen Skiurlaub testen und haben dort eine wunderbare Zeit verbracht. Das Hotel ist sehr neu und macht von den verarbeiteten Materialien einen hochwertigen Eindruck. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchweg äußerst freundlich und haben uns ein sehr willkommenes Gefühl verliehen. Nachdem beim Check-In die Junior Suite, die wir gerne haben wollten, aufgrund eines Fehlers leider bereits vergeben war, hat sich das Hotel sehr kulant gezeigt, was Ausdruck des hohen Serviceanspruchs ist. Der Wellness-Bereich ist klein, aber fein und die Dachterrasse mit dem Pool ein Highlight. Besonders gut hat uns als Skifahrer die kulinarische Verwöhnung im Alpinhotel Keil gefallen. Das Frühstück und auch das Abendessen waren hervorragend, regional, frisch, bio, alles, was das Herz begehrt. Wir verbringen jedes Jahr insgesamt etwa 2 Monate in Hotels und haben dementsprechend extensive Vergleichsmöglichkeiten. Glauben Sie mir, Sie werden nicht enttäuscht sein. Besonders hervorheben möchte ich den extrem guten La Cimbali Kaffee beim Frühstück sowie die Möglichkeit, sich frischen Saft mit Ingwer, Staudensellerie etc. zu pressen. Eine sehr positive Erwähnung verdienen auch die Pflegeprodukte, die jeden Tag im Zimmer neu aufgefüllt werden. Wir werden in wenigen Wochen zum zweiten Mal in das Alpinhotel Keil fahren, um dort die neuen Suiten im Guesthouse Keil zu testen - wir sind schon sehr gespannt und freuen uns! LS
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful stay at the Alpinhotel. The staff were friendly and welcoming. The property had great views, and the food was delicious. Highly recommend this place.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Micaela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Leana

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Mattia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bella scoperta!
Hotel ottimo sotto ogni punto di vista. Posizione comoda e con una bella visuale. La ragazza alla reception gentilissima, camera stupenda, super confortevole e pulitissima. La spa una vera goduria! Ottima colazione abbondante. Unico appunto per i futuri ospiti. Prenotate dalla junior suite in sù, le superior non sono così superior Nota per l hotel. Aggiungere cuscini nella cabina armadio, possono tornare utili agli ospiti. Grazie di tutto
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely fantastic hotel and location. Great stuff and spa
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Romeo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un posto con l’anima dentro
Staff molto disponibile, amichevole, solare. Struttura molto pulita, ordinata con una area wellness ben arredata ed equipaggiata. Molto piacevole la serata animata per il giovedi precedente il carnevale! Un gesto molto azzeccato per conoscersi meglio tra noi ospiti, che lo staff del albergo.Ho aprezzato molto! Ci ritornerei!
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

fedefede, Venezia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto impeccabile, in perfetto stile altoatesino. Unica pecca, lasciar entrare famiglie molto rumorose nella zona spa e relax
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BEAUTIFUL. Modern, charming, thoughtful touches (Green Apples, message on wall...). Beautiful outside area for hanging out, drinking a delicious coffee, very cozy modern- charming seating area and lobby. Rooms were very comfy, with big balcony, clean & bright bathroom. Exceptional. Very close to many attractions. We stayed at this hotel after we came back from Austria (GrossGlockner ) and next day we were driving to Lake Pragseer Wildsee/Braies lake.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Reinhold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wellnessvergnügen pur im Südtiroler Pustertal!
Wunderschöner Wellnessbereich -sehr gediegen!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Courtney, So-Cal, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful! Wish we had more time to enjoy it.
We checked in quite lay due to some unexpected delays. The gentleman at the front desk was absolutely lovely, warm, welcoming and helpful. He directed us to the only restaurant in town still open and we were able to get a great, truly inexpensive meal. At the pizzeria down the street. We were only in our room for 5hrs before we left to catch the sunset at Lago di Braies. I wish we could have stayed longer. The room, hotel, town and scenery were truly enchanting. My only comment goes to the fact that while booking online thru Expedia with all pertinent guest information and ages, we were contacted by the hotel shortly thereafter requesting over $100 additional for my teenage son, as the booking didn't allow for 3 people. My original booking and price quote was for 3 people. I contacted both Expedia and the hotel with my concerns. Expedia couldn't assist me, although they tried. The hotel made an adjustment but the cost was still more than quoted or expected. When we arrived at the hotel, there seemed to be some confusion as to the room, so we were offered the best room. It was a great room and had beds for all 3 of us but only 2 pillows, 2 towels and 2 glasses. So, we paid extra for a bed and that was all that we received. The office was closed so we didn't have a chance to fix this. We bundled a blanket for a pillow.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Stefan, Bayern

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel mit super Service
Bereits beim Check-In haben wir während die Dame an der Rezeption sich um den Check-In gekümmert hat einen gratis Wilkommensdrink erhalten. Der Check-In verlief absolut reibungslos. Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet. Dabei wurde die Mischung aus Moderne und Tradition sehr stylisch. Die Zimmer waren sehr sauber. An der Rezeption hat man in allen Bereichen super Tipps bekommen egal ob es sich dabei um Ausflugsziele, Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel, Parkgebühren oder Restaurants gehandelt hat. Ich war bereits in vielen Hotels aber einen so guten Service hatte ich sehr selten. Absolut empfehlenswert.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Paolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mi son sentito ospite molto gradito
Ho soggiornato una notte sola in questo bellissimo hotel e dall'ottimo aperitivo di benvenuto al momento della mia ripartenza mi sono sentito ospite gradito. Camera molto bella, spaziosa e pulita. Area benessere impeccabile, servizio alla clientela disponibile e puntuale. Raramente nei miei numerosi viaggi mi sono sentito a casa mia come AlpenHotel Keil! Ritornerò sicuramente!!
Séjour de 2 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre