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Grifoni Boutique Hotel

1.0-Stern-Unterkunft

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Fotogalerie von Grifoni Boutique Hotel

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (1)
Tägliches Frühstücksbuffet (25 EUR pro Person)
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten
Fassade der Unterkunft
Balkon

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Map
Sestiere San Polo 2606, Venice, VE, 30125
  • Rialtobrücke
    ‪9 Gehminuten‬
  • Palazzo Grassi
    ‪9 Gehminuten‬
  • Teatro La Fenice
    ‪12 Gehminuten‬
  • Venedig (VCE-Marco Polo)
    ‪107 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

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Deluxe-Doppelzimmer, Stadtblick

Deluxe-Doppelzimmer, Stadtblick

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (3)

  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Luxury-Dreibettzimmer, Stadtblick

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Einzelbett

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Luxury-Zimmer, Stadtblick

Luxury-Zimmer, Stadtblick

  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (1)

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (1)

  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, Balkon, Stadtblick

Deluxe-Zimmer, Balkon, Stadtblick

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Luxury-Dreibettzimmer, Stadtblick (5)

  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (2)

  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer

Dimora Marciana

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
4.6 von 5, Wunderbar, (284)
Der Preis beträgt CHF 243
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.
Dimora Marciana

Mehr zu dieser Unterkunft

Grifoni Boutique Hotel

Hotel in Venedig – einen Katzensprung von Rialtobrücke entfernt
Parken ohne Service, Express-Check-in und Express-Check-out – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Tresorfach an der Rezeption und mehrsprachige Unterstützung.
Grifoni Boutique Hotel besitzt 9 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grifoni Boutique Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Rialtobrücke innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie Frühstück (gegen Gebühr) und ein Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt).
  • Kostenloses WLAN
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption und mehrsprachiges Personal
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Piazzale Roma und Canal Grande sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Für Gäste verfügt Grifoni Boutique Hotel über mehrsprachiges Personal, Express-Check-in und Express-Check-out. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Venedig ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (35 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 25 EUR pro Person

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten 2 Wochen vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
An bestimmten Tagen im Jahr fallen für Besucher von Venedig Eintrittsgebühren von 5 EUR pro Person und Tag an. Gäste mit einer Unterkunft in Venedig sind von der Zahlung befreit. Gäste werden jedoch gebeten, im Voraus einen Gutschein für die Befreiung von der Gebühr anzufordern und diesen bei der Ankunft zusammen mit einem Ausweisdokument vorzulegen. Gäste können auf cda.comune.venezia.it die betroffenen Tage überprüfen und eine Befreiung von der Gebühr beantragen.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Privateingang

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 12.20 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu zahlen ist. Einwohner der Stadt Venedig sowie Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit. Möglicherweise sind auch Patienten und ihre Begleitpersonen sowie Personen, die zu einem bestimmten Zweck bzw. für eine bestimmte Aufgabe nach Venedig reisen, von der Abgabe befreit. Hierfür ist in jedem Fall ein Nachweis in der Unterkunft vorzulegen. Vom 1. bis 31. Januar erhältst du 30% Rabatt auf die Tourismusabgabe.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Januar bis 31. Januar eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.40 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene sowie 1.20 EUR pro Nacht für Gäste im Alter von 10 bis 16 Jahren.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Februar bis 31. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.50 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene sowie 1.70 EUR pro Nacht für Gäste im Alter von 10 bis 16 Jahren.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 95 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 35 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 12.20 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Grifoni Boutique Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres Reisepasses bereitzustellen. Du erhältst 2 Wochen vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT027042A1W3P52NKQ

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Grifoni Boutique Hotel serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grifoni Boutique Hotel Hotel
Grifoni Boutique Hotel Venedig
Grifoni Boutique Hotel Hotel Venedig

Bewertungen von Grifoni Boutique Hotel

Bewertungen

8,0

Sehr gut

86 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
65 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
31 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
13 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Leonard

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Oguz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, gerne wieder
Sauberes Hote, Check-in problemlos. Frühstück nichts besonderes aber gut. Sehr freundliches Hotelpersonal.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Cem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Später check In später Check Out !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mehmet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage war sehr schön und zentral.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Antonis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect accomodation. Good breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Emilio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Clemens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, sehr sauber. Etwas hellhörig aber mit Oropax kein Problem. Sehr empfehlenswert für einen Kurztrip.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Thomas, Roggwil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Lage des Hotels ist mitten in der Altstadt, etwa 20 Min. zu Fuss vom Bahnhof / Parkhaus. Jedoch auch ziemlich weit entfernt von den klassischen Sehenswürdigkeiten. Der Türcode wird per Whattsapp mitgeteilt. Wenn man kein Internet hat, dann bekommt man auch keinen... Per Telefon wurde uns dann aber schnell geholfen. Die Terrassenbalkone sind klein, aber sehr schön und bringen etwas "Luxus". Die Umgebung des Hotels ist sehr sehr laut, da es viel "Durchgangsverkehr" hat. Ebenso sind die Zimmer enorm hellhörig. Frühstück war bei uns anscheinend nicht inbegriffen, welches wir erst vom Personal eher forsch mitgeteilt bekommen haben. Unser Fazit: Die Terrasse ist den Preis nicht wert. Preis/Leistung hat für uns überhaupt nicht gestimmt. Null Service, laute Location und doch ziemlich entfernt von den Sehenswürdigkeiten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Amy, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War sehr sauber, ruhig, gepflegt , modern. Leider mit Koffer unschön zu erreichen am Besten nur mit Rucksack nach Venedig rein laufen . Das Frühstück war sehr sehr klein kein Müsli,Kein Obst . Es hat gereicht für ein Mini Snack . Jedoch war der Service im Großen und Ganzen sehr gut und alle waren freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr modern und sauber. Allerdings sind die Türen zum Gang sehr hellhörig.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, and breakfast was also good. Check out time however is a bit early, but still would recomme this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Mili, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stilvolles und modernes Hotel. Extrem sauber! Sehr gute Lage, gut und schnell von Piazzale Roma erreichbar für die Anreise bzw Abreise. Das Frühstück ist klein aber fein. Die Reinigungskraft serviert frischen Kaffee und bäckt frisches Gebäck für das Frühstück. Immer sehr freunfliches Personal! Die einzigen zwei negativen Punkte sind: sehr harte Matratze und sehr hellhöriges Zimmer (wahrscheinlich nicht isoliert). Würde sofort wieder buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

6/10 – Okay

Jakob, Frankfurt

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Zimmer in sehr guter Lage
Unser Zimmer war sehr neu und ordentlich. Checkin hat gut geklappt. Lage ist super. Leider war im ganzen Hotel ein mehr als unangenehmer Geruch. Uns wurde gesagt das es vom Wasser und der Hitze kommt, doch nirgends kn Venedig hat es so gestunken wie in dem Hotel. Der Geruch ist leider auch in den Koffern und unserer kompletten Kleidung.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel was nice but we prefer to stay somewhere that has an actual front desk when traveling, if there are any issues its nice to ask someone in person to speak with, we also noticed there were no hooks for hanging things & there was a family next door with a baby & several small children that were very active so & we could hear them speaking, crying & running up & down in the room & the stairs, we asked for a fan or to turn on the "fan" mode on the a/c system to help tune out the noise but that was not allowed, so I would say bring ear plugs but the place was clean & the restaurant across the street was EXECELLET, its not high end but is VERY GOOD!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

tri tue

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

José

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Razoável
Foi razoável, o ar condicionado não funcionava.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea Vianney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good place and easy to move around
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lovely 4-night stay at this hotel. We didn’t have any problems with the key codes for the building and the room as they were sent through to us in advance. The room we had was large, comfortable and freshened up daily. The location is great - close to the train station and near lots of great shops, restaurants and cafes. The only negative is that the walls of the hotel are really thin, and so you can hear people coughing and walking around in the rooms nearby. We didn’t find this too much of an issue, however, but something to bear in mind if you’re looking for a really quiet hotel!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst hotel in years.
I travel 60-70 nights a year. This was probably the most unorganized and unhelpful hotel I've ever stayed at. As others have pointed out- they have no front desk, so they send two links- one is for checking in online, the second is to pay the city taxes. The first link they sent was obviously broken, and they didn't respond to a request for a correct link for almost 3 weeks. I finally had to call FIVE times the day before check-in- their Whatsapp wasn't working, they weren't receiving emails, they weren't receiving text messages. They didn't respond to hotel.com messages either. Finally hotels.com called their number and got them to send an actual email with the correct links after I told them I would cancel the reservation if it wasn't received (remember, no way to enter the hotel!). Upon arrival- their advertised air conditioning didn't work, and the thermostat was dead. I called their support line- the lady on the phone, who couldn't have been more unhelpful, demanded proof that the thermostat was dead, and asked for a video. So I sent a video- she was supposed to call me back, and did not. At that point I wrote it off. Do NOT stay here under any circumstances if you wish to actually enjoy your stay in Venice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

NABEEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
It was cold and management won’t not turn on heat at night also there is no staff on site in case you need anything.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Dennis

Verbesserungswürdig: Personal & Service
If I could give a 0 I would. They kept sending broken links to upload documents. It took forever to get that sorted with them, but eventually we did. Then come check in time and they never sent the codes to get into the room. I had to find another hotel at 10pm. I texted and called them at 7pm (was supposed to have the code at 3) and no response. The next morning they casually text, sorry we forgot to send you the codes. They wanted me to then come at that moment. I said no. Completely unprofessional to leave people stranded because they forgot. Expedia eventually did a refund. The relocation service on Expedia though was not good. The only thing they could come up with was a hotel 45 minutes outside of Venice. I did a search at 10pm and made one phone call and had a new hotel. Not sure why Expedia had such a hard time.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

hector

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024