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Sleepy Hollow Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Sleepy Hollow Hotel

Hall
Petit-déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine américaine
Extérieur
Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite)
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Parking compris
  • Bar
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
455 S Broadway, Tarrytown, NY, 10591
  • Lyndhurst Mansion
    15 min à pied
  • Bistro Z
    3 min à pied
  • Gare d'Ossining
    13 min en voiture
  • White Plains, New York (HPN-Westchester County)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin (Two Double Beds w/ Garden View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin (Two Double Beds w/ Garden View)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Roll-in Shower)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit (Governor's Suite)

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Governor's Suite)

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Governor's Suite)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (The King Balcony)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (The King Balcony)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, patio (The Patio Double)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, patio (The Patio Double)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Standard King)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Standard King)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Accessible Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Accessible Tub)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, patio (The Patio King)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, patio (The Patio King)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (King Bed w/ Accessible Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (King Bed w/ Accessible Tub)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (King Bed w/ Garden View)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (King Bed w/ Garden View)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite)

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite)

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles (Standard Double)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, 2 lits doubles (Standard Double)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite Deluxe)

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite Deluxe)

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite Deluxe)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Tarrytown House Estate on the Hudson

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
Wi-Fi gratuit
3.9 sur 5, Bien, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 158
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Tarrytown House Estate on the Hudson

À propos de cet hébergement

Sleepy Hollow Hotel

Hôtel se trouvant en périphérie, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna
Cet hôtel comporte un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place.
Sleepy Hollow Hotel possède 246 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sleepy Hollow Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lyndhurst Mansion. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Hudson Steakhouse & Bar
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, 15 salles de réunion et un centre de conférence
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 15 minutes à pied de Lyndhurst Mansion et à 3 minutes en voiture de Washington Irving's Sunnyside
Sleepy Hollow Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2787 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sleepy Hollow Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Tarrytown met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Hudson Steakhouse & Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : entre 20 et 30 USD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Hudson Steakhouse & Bar

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna

Pour les familles

  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence (2787 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 15

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 50 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 3 décembre 2024 au 28 février 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Sauna
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 25 USD par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 20 USD et 30 USD environ par personne.
  • Arrivée anticipée : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sleepy Hollow Hotel Hôtel
Sleepy Hollow Hotel Tarrytown
DoubleTree by Hilton Tarrytown
Sleepy Hollow Hotel Hôtel Tarrytown
Sleepy Hollow Hotel + Conference Center
Sleepy Hollow Hotel & Conference Center

Avis sur l’hébergement Sleepy Hollow Hotel

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 265 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 200 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 156 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 170 avis sur 1001." "

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Chantal

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
A lot of debris in the corridor Mildew in the shower Phone not working Beds exteremely comfortable Room pleasant
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Jean noel

Bonjour , jai parler au service client expedia la semaine passer et jai toujour pas eu de retour pour la situation du 29 mars a lhotel sleepy hollow.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hugues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Road trip Hudson Valley
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Martin, Longueuil

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Non
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Danielle

Séjour de 8 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Steve

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout d'abord, on nous a donné une chambre au 2e etage et aucun ascenseur n'était fonctionnel. Arrivés a la chambre, nous avons ouvert la porte sur une chambre occupée par des gens!!! On a du redescendre nos valises par les escaliers pour se faire attribuer une chambre a l'odeur repugnante! Tapis des années 80, odeur de cigarette imprégnée, sorties de secours non fonctionnelle près de notre chambre. Des matelas tellement vieux et usés quils devraient être brûlés !! 2 serviettes pour 4 personnes dans la chambre. Incapables d'en obtenir d'autres !! Même chose le lendemain, on a du se mettre en colère pour avoir 2 serviettes de douche. A éviter même pour un séjour d'une nuit! En résumé : répugnant !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté et personnel et service
bathroom outdated. Shower almost unusable
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Broken elevator, swimming pool closed, bar couldn’t make basic drinks, drinks were under poured and overpriced, $22 eggs. When we were having issues getting into our room I called the front desk and even though it was manned he didn’t bother to answer the phone. Never staying here again and spreading the word so others don’t make the same mistake.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nevil

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything felt quite run down but very clean. Friendly staff! The overly smelly perfume on all corridors was a big down.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

joel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean and quiet place, excellent food
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room need a little tweaking.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds were small. Elevator was down. Pool was closed. Fitness center closed. Vending machine didn’t work. Smelt bad. Refrigerator was unplugged. Restaurant was not serving food. Bar wasn’t open. There was no accommodations inside hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and great staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thought it was a scenic property and was comfortable. It was no-frills, but the bed was comfortable and it was a clean room. The style is a little bit outdated, but that made it quaint.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
The lobby area is very impressive. While walking to our room, there was a musty damp smell. The hotel tried fixing this with utility sized dryers. The doors and windows to the balcony are very outdated.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Hal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Large quiet terrace room
Pleasant large room. We opted for a balcony room and loved sitting outside. The facility is not brand new, but everything worked and check in and check-out were fast and easy with polite efficient staff. Plenty of parking. There were weddings every night we were, but they did not interfere with our stay in any way. The pool was closed for renovation. Sleepy Hollow is just down the road by car.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Deanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. The lobby was extremely clean however our room not so much. There were lots of broken drawers in 155. I turned on the light hanging on the wall at the entrance and it almost Fell off the wall. Other than that, the hotel was great
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Jacqueline

The house keeping people don’t do there job right. The alarm went off at 3 am then on and off at 8am. Pool was closed, was a hassle to get to the pool across from them. Never going back again. Airón was good
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
There was a wedding there that must have reserved the majority of the hotel and there didn’t appear to be enough staff working. Check in took almost half an hour. Overall an average hotel. Nothing fancy but it was clean. Just a bit run down. Broken tiles in bathroom, tv didnt work, etc.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hi
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Nekiesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Acosta

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had three rooms booked for our stay. 247,249,255. One day the all three doors to the rooms would not lock and we needed to call the front desk. Maintenance came and corrected the problem. Our room, 255, was in poor condition. The light globe in the bathroom had a piece broken. The wooden part of the vanity has a piece of wood missing. The bottom of the bathroom door had water damaged and had veneer damage. the carpet was not cleaned by the walls. There was a piece of something near the desk and by the bed. There was no hairdryer or iron when we checked in. Had to ask for that. There were cobwebs in the corner with spiders in it. The wine cooler needs to be cleaned. It was dirty on the outside. We could not sleep with the air conditioner because it rattled. The adjacent hallway had a huge fan trying to either dry the rug or conceal the damp , moldy carpet smell. The pool was not working again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this hotel on a Saturday hoping my 2 kids will enjoy the indoor pool but upon checked in, it was the only time we were told pool is not available due to renovation. Tsk tsk!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024