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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
Belvédère
Réception
Plage privée, sable blanc, serviettes de plage, plongée sous-marine
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Ecopark Kantun Chi
    ‪15 min à pied‬
  • Cenote Azul
    ‪18 min à pied‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪4 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪261 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine (Premium Level)

Suite Junior, vue piscine (Premium Level)

Suite Junior, vue piscine (Premium Level)

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

À propos de cet hébergement

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Barceló Maya Palace - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Barceló Maya Palace - All Inclusive possède 756 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une plage privée, 3 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa U-Spa dispose de 20 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Barceló Maya Palace - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Há. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Mirador, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à U-Spa qui offre notamment des soins corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 3 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 15 minutes de Plage d'Akumal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Barceló Maya Palace - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Barceló Maya Palace - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique (en supplément), un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Xpu-Ha est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mirador - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.
La Hacienda - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Rodizio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne.
Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française.
Caribe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Aviron/canoë
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Accès aux discothèques de l'hébergement
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 218 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 20 salles de soins
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Barceló Maya Palace - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.62 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 278 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Sachez que Barceló Maya Palace - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha

Avis sur l’hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1193 avis sur 1909.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 408 avis sur 1909.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1909.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1909.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1909.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Romain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un séjour magnifique! Tout a été parfait !
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Bertha

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Diane, Ile Bizard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit idéal pour passer une semaine au soleil. Plusieurs activités sur le site, nourriture excellente.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Celi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel esr super pour les familles, l’endroit est magnifique mais je n’ai pas aimé l’obligation pour les hommes de porter pantalon aux restaurants au souper. En passant, la nourriture des buffets sont vraiment supérieures à celles servis aux restaurants.
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jean-Paul, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anne-Marie

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe endroit
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Christian Le

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Offre déficiente en restauration
Séjour de 6 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Cianna

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tatyana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
At Barcelo Maya Palace I liked everything. Will come here in the next year!
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jeanette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. This is the 2nd time But check in took forever. Took an hour and a half
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rudy

Séjour de 8 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Edwin

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The beach was great. That was about it. The service was absolutely horrible. It was not because the staff was mean it was mostly because the staff was incompetent. Checkin took about 3 hours. The staff rarely had a smile on their face. Everyone was very matter of fact. The drinks also were horrible. The water and the ice felt like they were desalinated water. It was always salty. There was not a single drink, even the common simple ones like a mojito that was anywhere near what it actually supposed to be. The restaurant food was good, however the buffet was not. Comparing this to other resorts, especially the ones in punta Cana Dominican Republic. It cannot be compared.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

aa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yana

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ted Alexander

Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very nice
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Robert William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was nice
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jingan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was big with lots of activities. Food was mediocre at best, the Japanese restaurants were impossible to book. When we called to ask for water, we had to call 3 times and waited for 6hrs even though everytime they said they will send someone right away. Same thing with housekeeping. Called to request our room clean, was told right away and waited 3 hrs but nobody came. Had to call a second time before someone finally came over. Last but not least, the server at one of the restaurant accidently poured sauce on my wife's shirt. The restaurant manager was rude and didn't apologize, kept saying it was an accident. I had to speak to the hotel manager in the end In order to have the shirt cleaned. If this is indeed a 5 star hotel, none of these should have happened.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Patty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
CHECK IN TERRIBLE
EL CHECK IN ESTUVO FATAL, NOS TARDAMOS 2 HORAS, LOS NIÑOS ESTABAN YA MUY INQUIETOS, TODO LO DEMAS ESTUVO MUY BIEN PERO EL CHECK IN Y LAS SEÑORITAS QUE ESTAN REALIZANDOLOS LAS CALIFICO CON 1 ES UN SERVICIO MUY LENTO.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joe, Belleville

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Shyann

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vladimir

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite family all inclusive resort
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

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