Alle Unterkünfte anzeigen

Sheraton Zagreb Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Sheraton Zagreb Hotel

Außenbereich
Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer
Lobby
Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer | Wohnbereich
Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer | Wohnzimmer

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Map
Kneza Borne 2, Zagreb, 10000
  • Zrinjevac
    7 Gehminuten
  • Tomassino
    1 Gehminute
  • Zagreb Hauptbahnhof
    8 Gehminuten
  • Zagreb (ZAG)
    24 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Blick auf die Stadt

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Blick auf den Innenhof anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Blick auf den Innenhof

  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 70 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 190 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Suite, 1 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof anzeigen

Classic-Suite, 1 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof | Ausblick vom Zimmer

Classic-Suite, 1 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

The Westin Zagreb

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (884)
Der Preis beträgt CHF 100
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan.
The Westin Zagreb

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Zagreb Hotel

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Zagreb in bester Lage (Donji Grad) bietet: 2 Restaurants
2 Restaurants, Wellnessbereich und Casino – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Innenpool, Fitnesscenter und Bar/Lounge. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton Zagreb Hotel besitzt 306 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben Flachbildfernseher mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Zagreb bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton Zagreb Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Branimir Centar innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Fontana Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die komfortablen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Branimir Centar und POGON – Zentrum für unabhängige Kultur und Jugend von Zagreb entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Sheraton Zagreb Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1000 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sheraton Zagreb Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Casino, eine Sauna und eine Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Zagreb mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Fontana Restaurant – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
King Tomislav Restaurant – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Cafe Imperial – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Piano Bar – Piano-Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Kroatisch, Englisch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze vor Ort (20 EUR pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 21 EUR pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe Imperial
  • Fontana Restaurant
  • King Tomislav Restaurant
  • Piano Bar

Aktivitäten

  • 5 Spieltische
  • 7 Spielautomaten
  • Casino (100 Quadratmeter Fläche)
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Klavier
  • Kunstgalerie
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1’000 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 10 EUR.
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 10 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 21 EUR pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 20 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 10 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 10 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sheraton Zagreb Hotel Hotel
Sheraton Zagreb Hotel Zagreb
Sheraton Zagreb Hotel Hotel Zagreb

Bewertungen von Sheraton Zagreb Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

565 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
296 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
81 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
31 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Noah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The room could have more space for personal stuff and the furniture is over all pretty old as well as the AC and the TV. A 5 star hotel should have at least smart-TV. Everything else in the room was very good: Clean, beautiful bathroom, comfortable bed, free water as well as good wifi. The receptionist, bartender and waitors are very kind and work on a high level. Especially the bartender is top. As a bartender myself, i can highly recommend the hotel bar. Not very cheap but definitely worth the price. The fitness room is good for cardio and general workouts, but could have some additional machines to train the upper and lower back. The Finnish saunas were good and relaxing as well. Sadly the Steam bath was out of order.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff at the rezeption desk. Stayed just one night but it was very comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Visnja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice indoor pool
Nice sauna and pool area and practically empty. Breakfast service could be better. Most people don't know they can order from the menu because menus are not freely given. We had to ask for one every morning. There was a leak in our bathroom (from the ceiling) for 2 days and finally on the second day we were given another room. All in all we would come back for the pool. But Hotel Esplanade is still nicer and has better service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Valentina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Frühstück und Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, später check-in war nicht professionell wir wir mussten Zimmer tauschen.um 23:30 Uhr.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Radosevic

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Personal an der Reception gut, an der Bar auch. Rest habe ich nicht registriert. Concierge war nicht vorhanden. Zimmer Bar war leer. So ist ehrlich kein Grund für Übertreibungen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Mathias

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

JUERGEN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel. Super Lage.
Das Hotel liegt super in der Altstadt von Zagreb und alles kann von hier aus fussläufig erreicht werden. Hotel und Service sind mega und das Team im Sheraton ist 100% für dich da - jederzeit.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Michaela

Wie immer wunderbar, komme immer wieder gerne…
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Business Hotel
Schönes Business Hotel unweit der Altstadt. Freundliches Personal und sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Carlo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Minibar vuoto è posteggio garage a pagamento. Da un 5 stelle mi aspettavo altro. Per il resto tutto ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ivo

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Vera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Once again was a pleasure to be here. Very friendly staff and high comfort. Thank u. We’ll come again
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Vera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and dog friendly
Very nice and dog friendly hotel placed in the city center. As the area is very busy it is difficult to find free parking. Therefore, we where happy to have a space in the hotel garage. Staff is friendly and room was clean and comfortable. We can recommend this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Slavica

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Naci, Herne

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Alles gut
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Baustelle! Ab 08:00 Uhr Lärm von Bohrmaschinen etc. direkt unterhalb des Zimmers! Schade
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Graziano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Joachim Frey und Ivanka

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Keine Minibar im Zimmer. Armaturen im Bad locker. Staub dort wo man denkt, dass der Gast nicht schaut (z.B. unter dem Liegestuhl am Pool). Im Fitnessstudio Wasser abgeschlossen. Man muss zuerst fragen um Wasser zu bekommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das schlechteste Sheraton, in dem ich jemals war
In dem Gebäude des Sheraton in Zagreb ist ein Nachtclub und dieser hatte die Nacht der lauten Bässe. Die Musik war so laut, dass ich nicht schlafen konnte. Um 2400 habe ich dann über Telefon die Guest Hotline oder wie immer das heißt angerufen. Da habe ich dann einen Mitarbeiter des Hotels erreicht und ihn gebeten, für Ruhe zu sorgen, da es Mitternacht ist und ich irgendwann schlafen möchte. Dort erfuhr ich, dass die lauten Bässe und das Geschrei von einem in dem Gebäude beindlichen Nachtclub stammen und sie nichts machen können. Der Mitarbeiter machte keinen Vorschlag und wirkte absolut uninteressiert. Um 0300 morgens ging ich dann zur Rezeption. Die Mitarbeiter dort waren freundlicher und boten mir ein anderes Zimmer an, aber es war schon 0300 und um 0600 musste ich bereits wieder aufstehen - also habe ich in der Nacht in einem angeblichen 5 Sterne Hotel 2 Stunden geschlafen. Bei Abreise habe ich mit einer sehr netten Managerin des Hotels gesprochen. Sie konnte mir aber auch nicht erklären, warum ich den Raum über der Tanzfläche bekommen habe, wenn andere Räume frei sind und das Problem bekannt. Oder warum mir um Mitternacht nicht schon ein anderer Raum angeboten wurde? Ich war jahrelanger Sheraton Stammkunde überall auf der Welt, aber das Sheraton in Zagreb hat mir die Illusion einer vertrauenswürdigen Hotelkette genommen. Für mich das mit Abstand schlechteste Hotel, in dem ich in den letzten 10 Jahren war. Absolut keine Empfehlung und den Preis nicht wert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Ante

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Gerhard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, es ist aber sauber, die Zimmer sehr klein, das Zimmer -Personal freundlich aber nicht sehr kompetent, die Präsentation des Frühstücks ist sehr alt-Modern, die Produkte teilweise ausgetrocknet. die Außwahl aber OK. Die Sprache Englisch grundsätzlich OK, aber in Kroatien erwartet man auch jemanden in Landessprache. Parkgebühren € 20.- pro Tag sehr hoch, das Restaurant war geschlossen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Marko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Zaklina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022