4/10 Poor
sue
Travelled with family
11 Jan 2025
6/10
Nos tocó en el primer piso, aguantamos una noche ahí. Se dejó el letrero solicitando la limpieza y no se realizaron las camas por que en una de ellas había un peluche, nos dejaron una nota que no se podía por qué habían demasiados artículos personales y solo había un peluche encima de la almohada. No sabíamos cómo poder ver TV y llegaron del front Desk a configurarlo. Segunda noche,no podíamos con el olor a humedad . Nos movieron de habitación y esa estaba en mejores condiciones . En la mañana dejamos el letrero solicitando limpieza por que necesitábamos toallas alrededor de las 9:00 am, cuando llegamos en la tarde hay una chica de limpieza muy amable que nos indicó que la habitación no estaba en la lista . Después llegó una dama , que al parecer era la supervisora y nos indica que ya era la hora de salida de las chicas de la limpieza que iba a verificar que se podía hacer . Nos fuimos a la piscina y cuando llegamos a la habitación se habían llevado las toallas mojadas y habían dejado limpias . No se realizó nada más de limpieza en la habitación . Cuando nos hicieron el cambio de habitación, me indicaron que pasarían nuevamente a configurar el TV y nunca pasaron . En la ducha no salía el agua caliente , pero ya no queríamos seguir cambiando todas nuestras pertenencias a otra habitación . En lo demás desayuno básico , bien . Piscina bien .
sue
Stayed 3 nights in Jan 2025