Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Extérieur
Hall
7 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Hall

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Service d’étage
    Service d’étage

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Map
Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592
  • Parcours de golf Villaitana
    4 min en voiture
  • Plage de Poniente
    5 min en voiture
  • Terra Mítica
    6 min en voiture
  • Alicante (ALC-Aéroport international d'Alicante)
    34 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite

  • 98 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2x2 Adjoining Family)

  • 84 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, vue mer (2+1)

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue mer (or Garden View, 2+1)

  • 98 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue mer

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure

  • 50 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, vue mer

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, vue mer (2+2)

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, vue mer

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2+1)

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe pour 1 personne

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure (2+2)

  • 50 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • 84 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue mer (2+1)

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure (2+1)

  • 50 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • 84 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Hôtel de luxe avec 5 restaurants et 7 piscines extérieures
En plus de proposer 5 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 7 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, 2 bars en bord de piscine, 4 bars/salons et un centre de remise en forme sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel possède 312 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 43 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Benidorm propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Asia Gardens dispose de 2 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Terra Mítica. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier 7 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Buffet Udaipur, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Asia Gardens qui offre notamment des massages thaïs, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, cours de pilates et excursions en hélicoptère ou en avion : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Plage de Poniente et à 8 minutes de Cala de Finestrat
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 7 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une piscine extérieure en saison. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 8 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 200 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément.

Cet hôtel 5 de Benidorm est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Buffet Udaipur - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
In Black - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Koh Samui - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Palapa - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Bar Bonsai - Offrant une vue sur le jardin, ce bar propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Il sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 EUR par jour)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs dans un rayon de 200 kilomètres (en supplément)
  • Navette aller-retour desservant la gare 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare disponible sur demande
  • Navette vers le casino (en supplément)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)
  • Navette vers le parc de loisirs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa
  • Bar Bonsai

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Vols en hélicoptère/avion
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1000 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 8

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Jardin japonais
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 43 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 100 EUR
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 10 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 95 EUR par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 95 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Arrivée anticipée : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Sachez que Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel Hôtel
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel Benidorm

Avis sur l’hébergement Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 212 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 285." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Philippe, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons passé une dizaine de jours dans cet hôtel fin juin, donc un peu avant la haute saison d'été. L'hôtel nous a en fin de compte pas mal déçu car il n'a pas grand chose d'un 5* : ce n'est pas franchement un havre de paix chic pour touristes en quête de repos et dans un cadre idyllique. Certes il faut reconnaître que les jardins sont absolument magnifiques et bien entretenus avec des plans d'eau nombreux, des dénivellements en cascade bien conçus qui donnent une impression d'être en Thailande ou à Maurice, mais la comparaison s'arrête là et le reste n'est pas à la hauteur des tarifs ni d'un 5*. Points négatifs : le service est assez médiocre et typique des hôtels-resorts espagnols de moyenne gamme pour tourisme de masse tels qu'on en trouve beaucoup sur la côte méditerranéenne dans cette région d'Alicante ou plus loin. Une clientèle assez bas de gamme, principalement espagnole avec beaucoup d'enfants, et étonnamment peu d'étrangers. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais du reste, et a du mal à comprendre autre chose que l'espagnol, mais dans l'ensemble plutôt sympathiques essayant de bien faire. Non, le gros point négatif concerne toute la restauration, très chère (tarifs parisiens plutôt haut de gamme) et franchement médiocre en terme de qualité. Le petit-déjeuner par exemple est un buffet qui propose exactement le même choix de produits très espagnols tous les jours : tortillas, churros, jambons et saucissons, yaourts, fromages espagnols industriels, et pour seu

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel dépaysant
Un hôtel réputé pour ses jardins et sa végétation luxuriante .Un 5* avec chambre confortable . Un personnel très agréable. Des restaurants à la carte de qualité ( nous avons testé l'italien et le thai ) . Un PDJ à la hauteur d'un 5* . Seul point négatif , nous pensions trouver parmi toutes les piscines , certaines chauffées : aucune pendant notre séjour mi septembre avec une eau fraiche à notre gout.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel avec un magnifique jardin. Service impeccable. Dommage que le SPA était fermé.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour et spa magnifique.
Très beau séjour. Spa exceptionnel et les masseuses sont excellentes et gentilles. Les soins et l’ambiance est parfaite au spa. Seul bémol, les enfants qui hurlent et sautent dans la piscine... un manque d’éducation évident !
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le paradis sur terre
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un véritable oasis de détente
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Jean Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
au vert
Bel écrin de verdure dans les hauteurs de Benidorm. Accueil et services au rdv. Les chambres sont très sympas ainsi que les piscines. Point négatif : le prix des restaurants malgré que la qualité soit présente
Séjour de 9 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle établissement confortable silencieux agréable et propre très bon petit déjeuner et très très bon restaurant japonais
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 Excellent

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le paradis
Extraordinaire,comme toujours.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances reposantes dans un cadre idylique
Très bel hôtel avec un joli parc tropical. Très bons restaurants et buffet. Par contre pour un hôtel 5 étoiles "Leading Hotels of World", ce qui doit normalement les différencier des autres, ce sont justement tous ces petits détails (erreur sur la commande de fleurs et champagne en chambre, changements de linges de bain chaque jour différents; 1x on reçoit 2 linges de sol et la fois d'après on en reçoit aucun, mécompréhension entre le personnel et la réception lors de la réservation du cabanon privé au bord de la piscine). Toutes ces petites choses qui n'empêchent absolument pas de passer de merveilleuses vacances, mais dénote un certain flou ou manque de rigueur...
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit paradis en cette saison
Plus qu’un hôtel un endroit pour s’évader et se ressourcer, en couple ou en famille dans un jardin luxuriant. Prestations haut de gamme. Un seul bémol la présence de nombreux enfants.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !!!!
Excellent séjour, agréablement surpris par les vastes jardins et le nombre de piscines. Je recommande juste de mieux informer les clients sur les types de chambres avec jardins privés sur le site de l'hôtel, car il s'agit d'une merveille.
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Stephane, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le service n'est pas a la hauteur d'un 5 etoiles
Pas de service de navettes depuis l’aéroport (ou alors 20% plus cher qu'un taxi. Tous les services sur place sont payant, comme dans les parcs d'attraction. L’hôtel est splendide mais le service est lent (il faut signer la commande et l'addition à chaque consommation....). Bref organisation et réactivité à revoir. L’hôtel n'a pas respecté les avantages VIP annoncés par Expedia. Pas grave mais un peu décevant d'un 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

laurent

Moins bien qu’avant
Beaucoup de bruit autour des piscines... (enfants, sauts dans les piscines..) les repas buffet du soir étaient un peu moins diversifiés qu’auparavant. Chambres pas impeccables et il m’a quqit un canapé.
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon break de 6 jours - nous avons eu un temps très agréable et avons pu profiter de ce magnifique hôtel. Nous avons loué une voiture et visité les environs, Valence aussi et un jour de golf.
Séjour de 6 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Que dire ... établissement magnifique personnel aux petits soins chambre propre et très bonne literie wifi fonctionnelle et parking privé et gardé gratuit sur place , nécessite une voiture pour aller au centre (15 mn environ en voiture) Les jardins les piscines la décoration l'immensité des lieux fait qu'on oublie même qu'on est en Espagne ! Dépaysement garantie en ce qui nous concerne.... très très recommandé pour les amoureux.... très très bon séjour à ceux qui réserveront <3
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Repose-toi
Un véritable jardin d Éden un calme une végétation luxuriante des décors paradisiaques Une nourriture pas à la hauteur du service et de la beauté du complexe Des pâtisseries très moyennes des chutais infectes et pas cuits un pain de mauvaise qualité Il faut impérativement augmenter la suslite Une literie a changer
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Lamia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

eddy, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impressionné !!!!! Je le recommande À visiter un large choix de piscine Des très bon restaurant
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Elias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour familles avec demi-pension.
Hotel très beau adapté aux familles avec enfants; mais à éviter si difficultés de marche (tout est en pente, avec beaucoup d'escaliers et distances longues). prestations chères. Buffets très abondants mais la pâtisserie et les desserts , bien que beaux à voir manquent souvent de goût.Salle de bain entouré de vitrage: on réveille forcément les autres personnes si on allume la lumière pendant la nuit
Séjour de 6 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Djamel, Algerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien

8/10 Bien

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre