Sinabung Hills Berastagi

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sinabung Hills Berastagi

Piscine extérieure
Chambre Supérieure | Façade de l’hébergement
Chambre Présidentielle | Coin séjour
Chambre Deluxe | Coin séjour
Chambre Deluxe | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Jl. Kolam Renang, Berastagi, North Sumatra, 22153
  • Marché aux fruits de Berastagi
    8 min en voiture
  • Taman Mejuah Park
    8 min en voiture
  • Mosquée Masjid Istihrar
    8 min en voiture

Options de chambre

Chambre Deluxe

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Supérieure

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Présidentielle

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Supérieure

  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 1 lit 1 place

Chambre

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Junior

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Sinabung Hills Berastagi

Hôtel très pratique pour les familles avec réception ouverte 24 h/24 et piscine extérieure
Une piscine extérieure, un restaurant et un service d'étage 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une piscine pour enfants, un service de conciergerie et une laverie font partie des autres prestations proposées.
Sinabung Hills Berastagi possède 106 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des chaussons. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande. Des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Sinabung Hills Berastagi pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez proche de Mosquée Masjid Istihrar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'une vue sur le jardin à Sinabung Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Terrain de basket et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Marché aux fruits de Berastagi et à 8 minutes de Taman Mejuah Park
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Sinabung Hills Berastagi ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Très pratique pour les familles, Sinabung Hills Berastagi offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Berastagi est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Sinabung Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner. Ouvert 24 h/24. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, indonésien et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 110000 IDR pour les adultes et 80000 IDR pour les enfants
  • Un restaurant
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Sinabung Restaurant

Activités

  • Terrain de basket
  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Casiers disponibles

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 90
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 70
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • 5 escaliers d’accès à l’hébergement
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 100
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 32 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique

Plus

  • Bureau
  • Ampoules LED
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sinabung Hills Berastagi n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350000 IDR par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 110000 IDR par adulte et environ 80000 IDR par enfant.
  • Lit d'appoint : 350000 IDR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sinabung Hills Berastagi Hôtel
Sinabung Hills Berastagi Berastagi
Sinabung Hills Berastagi Hôtel Berastagi

Avis sur l’hébergement Sinabung Hills Berastagi

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 33." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

4,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

SOPHIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service et immense parc
Grand hôtel avec un service attentif et compétent. Idéal avec des enfants car très grand parc, avec des jeux pour enfants et grande piscine.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Serge-Marie, Paris

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel Sinabung Berastagi
Bon hotel, situé dans un très beau parc avec piscine. Chambre confortable, avec balcon. Personnel aimable et efficace. Helas la salle de bain est vieillote, et pas très propre

8/10 Bien

Dsvid

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well located 4 star well priced
Well located 4 star hotel with 24 hour restaurant and charming staff Timed hot water a bit weak but rooms large and pleasant
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

YENCHAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
感覺很好
我得飯店非常好的服務,她知道我們來自台灣並用中文交談,偶爾會用台灣話聊一下。他們推薦一位非常棒的導遊帶領我們火山徒步旅行:
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Ricardo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We couldn't sleep during our stay. The noises around 9.30pm till 11.30pm. The nice about the hotel view and garden are beautiful. The hotel need renovations.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Andreas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It has a clean, beautiful swimming pool and playground for kids. The spring mattress is a bit soft and pillows are too firm.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Madelief

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vervallen hotel, is toe aan vernieuwing, personeel is aardig maar iets te aanwezig. Ze bedoelen het goed, maar je voelt je erg bekeken, niet helemaal op je gemak. Restaurant is wel prima. Kamers zien er prima uit, douchen met warm water kan alleen tussen 17.00-22.00.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Octaviany

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Hiroki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Front desk staffs could not confirm my payment completion because Expedia had not informed that I have already paid by credit card. They need the confirmation but in vain. We spent more than 1.5 hour at the frontdesk for check-in. Finally I had to agree to pay a deposit till the payment is confirmed. What is worse, it happened on not only me but my colleague. I used an operator chat to solve, whenver I asked them one thing, like "Call to my mobile phone", "Please send e-mail to confirm the payment in Englis", "Please call to the front desk", they alwayreply, "Please wait 15minutes". You should know this hotel located longer than 2 hour drive from city center and it surely let you tired. The time for check in truly damages everyone. Wi-Fi is only at the lobby. Actually they have an Wi-Fi equipment for the guest rooms but they are not working. If you need Wi-Fi, you need to get down to the hotel lobby.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Afifah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Awesome!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I enjoyed my time at this hotel. They provide free water daily which is nice. The bathroom includes a western style toilet, which is good for me. Hot water isn't available 24 hours a day, so make sure you note the times it's available if you want to enjoy a hot shower. My main concern was that my sheets weren't changed unless I requested it. I had to place my sheets in the hotel provided laundry bag before I received new sheets. The on site restaurant had fantastic food and decently priced as well. The room had an american style plug in the bathroom and european style plugs in the bedroom. I brought my own adaptor, but they have some available on request. Overall, this was a good stay and I would definitely book again.
Séjour de 12 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Nick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Ponganan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Old but okay
old hotel but beautiful scene, clean and quiet.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

ZAWIE

Les points forts : Personnel et service
good scenery hotel for 1 or 2 days but not for long stay. No lift provided, so it is not practical for having heavy luggage or many luggage, old person, disable person.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

MOHD KASIHMUDDIN

Hotel view is great. Facilities are also good. Staffs are nice except for counter staff a bit cocky. This hotel is good especially for people who want privacy because it is away from the main street of Brestagi.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Richard, No planning

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Next time we will purchase in package booking. Now very expensive.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Kiki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Bebin, Jakarta

Near the fruit market
there is no lift, for elderly mightbe difficult to reach 2nd and 3rd floor
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Hristo, Sofia, Bulgaria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is in a quiet area a bit out of the city of Berastegi. It has a resort atmosphere with a wonderful pool and amazing view.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

susi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
cukup menyenangkan
overall menyenangkan, hanya saja hotel ini tidak memiliki lift. akan lebih baik jika ada lift sehingga memudahkan bagi orang tua. apalagi hotel ini memiliki 3 lantai, cukup melelahkan bagi orang tua untuk naik turun 3 lantai. Wifi juga kalau bisa diperluas, karena hanya mencakup are lobby, di dalam kamar tidak tercover wifi.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel with Staff to Match
From the time we checked in until our departure, the staff was uniformly friendly, accommodating, and extremely helpful. The hotel is in excellent condition, the room generous, and the breakfast a feast. The only negative is that the WiFi did not serve the room, and we needed to go into the hallway or lobby for service. Other than that, the hotel can be recommended without reservations.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Paul, Wellington, New ZEALAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pleasant hotel.
Friendly and helpful staff. Not all spoke English but then I don’t speak Indonesian yet we still understood each other. No hot water at certain times and when it did, not a lot of pressure, and no internet in rooms, only in public areas. Meal portions were a bit small. Room service was quick. Could do with a folder in the rooms outlining what’s on offer and what to see and costs. Pretty good value though as it didn’t cost the earth.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

jonwi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Room grooming need improvement and price need adjustment for better values for the guest to stay, need some renovation for old rooms. For a better stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

NJ, Kuala Lumpur, Malaysia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spacious Room, Wonderful Scenery & Great Breakfast
We enjoyed our stay at Sinabung Hills Berastagi. The room that I booked is so spacious (Superior Room). It could fit another 1-2 guest & you can request for the extra bed with reasonable price (it comes along with the breakfast buffet). There's no elevator here but it's not a problem to me (I believe it is due to its location that isn't far from volcanic Sinabung mountain). There's a wide selection of breakfast buffet, suits my taste. The hotel overall ambiance is great and the views are breathtaking. We even get the chance to watch the eruption of Mount Sinabung - It's an amazing sight & opportunity for me. Due to that, some area of the hotel especially the garden is covered with ashes (the hotel staffs work really hard to keep the place as clean as possible, we saw them cleaning & sweeping). Oddly, me & my family enjoyed experiencing this (however stay indoor during the eruption to prevent yourself getting caught with the ashes or dust. Keep your window closed to prevent the dust from getting inside your room). The room service is great, I ordered a meal at night. We'll definitely stay here if we come here again.