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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Ansicht von oben
Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | Ausblick vom Zimmer
Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher
Körperbehandlungen, Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen
Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

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Map
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪6 Gehminuten‬
  • Ruinenstätte El Rey
    ‪6 Gehminuten‬
  • Playa Delfines
    ‪9 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪13 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony Ocean Front anzeigen

Deluxe Room, Balcony Ocean Front | Ausblick vom Zimmer

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Deal of the Day)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room Balcony anzeigen

Deluxe Room Balcony

Deluxe Room Balcony

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony Ocean View anzeigen

Deluxe Room, Balcony Ocean View

Deluxe Room, Balcony Ocean View

  • 37 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Romantic Room, Balcony Ocean View anzeigen

Romantic Room, Balcony Ocean View

Romantic Room, Balcony Ocean View

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront anzeigen

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
3.9 von 5, Gut, (1595)
Der Preis beträgt CHF 244
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
6. Apr.–7. Apr.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Playa Delfines in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive besitzt 306 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Delfines innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei Cafe Solaris ein, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Volleyball
  • Gäste haben über den Pool und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Playa Delfines und Iberostar Cancun Golfplatz sind in 10 Gehminuten zu erreichen
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive wurde 2021 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Cafe Solaris – ein Coffeeshop mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Marco Polo – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Rosmarinus – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Zai – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Rosmarinus
  • Zai

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass ein früher Check-in nicht möglich ist.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Hotel weist darauf hin, dass während der Buchung angeforderte Zimmer mit besonderem Ausblick nach Verfügbarkeit beim Check-in vergeben werden.
Für Zahlungen, die mit Kreditkarte von American Express getätigt werden, fällt bei Stornierung und/oder Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 5% an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancún
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1809 von insgesamt 3972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
993 von insgesamt 3972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
620 von insgesamt 3972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
282 von insgesamt 3972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
268 von insgesamt 3972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Juliana Boex Mengue

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a nice stay at the GR Solaris hotel. The room with view to the ocean was amazing but we had always water problems in the bathroom. Unfortunately we had 2 problems at the restaurant. First, my younger daughter found a spine in the sausage. The restaurant responsible apologised and tried to make it better with one manager. The same day our second daughter was injured by something sharpen on her chair. A rescuer worker came to see the injury. Unfortunately nobody was checking at her after that day even trying to offer us something special for her. We were supposed to have VIP access but excepted the upgraded room, I did not really experience the vip access. Thanks to the entertainment team, especially coach Yzrael, Abraham, Christ and Leo. The girls at the kids club were always nice to our kids (Monti and Crissel). Special thanks to Pedro at the reception and Adnan and Joel at the lobby entrance. The breakfast was very good and the rest of the food was ok.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Helena Margarita Suleika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Schlechtes Essen.

6/10 – Okay

Saskia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Angestellten waren super freundlich. Am Hotel selbst gibt es einiges zu tun. Die Terrassenbeleuchtung ging von selbst nicht zu bedienen. Manchmal leuchteten die Lampen Tag und Nacht durch. Auf der Terrasse sind Farbflecken vom Malern am Boden. Zum Essen: Die a la card Gänge Menüs sind echt super!!! Die Drinks werden mit für mich nicht identifizierbaren Säften gemacht also zB Orange schmeckt nicht nach Orange, Ananas nicht nach Ananas, wodurch die klassischen Cocktails seltsam schmecken. Die Buffets an sich waren in Ordnung. Die Auswahl ist groß. Das Personal fragt vorher nach Allergien.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

4/10 – Schlecht

Verónica Samanta

Mit der Familie gereist
Todo el tiempo permiten obras de trabajo de mantenimiento molestando a los turistas con ruidos, olores a pintura, y moviendolos se lugar
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Oscar

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Nikka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The entertainment was outstanding , friendly staff, perfect for a family trip
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Terrill Jeffrey

Gut: Personal & Service
Was VERY average , kinda boring aesthetically, small, food all taste the same wasn’t bad but just boring. Staff was friendly it was clean but not my jam. Overall just blahhhh
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Angela Doy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unfriendly staff, extremely difficult to make restaurant reservations, very noisy
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Lisa

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Andrew Curtis

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

??

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is so friendly
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Sareth

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
While the room was spacious and clean that's about all I can say that was good. Immediately upon check in we were told to download your app to make dinner reservations but no reservations were available for the duration of our stay ... had to get a concierge to make reservations then they were not at the time we requested (6:30pm) even though the restaurants had more than sufficient capacity. Not under your control but construction next door started before 8am and went til after 6pm. Food - with the exception of breakfast omelets and MarcoPolo ala carte appetizers - was warm at best. Liquor selection was bottom shelf and no options for wine selection. Fifth floor hallway also under construction / elevators were very slow. Late check out was not available. Employees were hot and cold - some friendly and other definitely had an attitude. I would not recommend this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our room and the food in the hotel, as well as all the entertainment provided.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Whitney Lace, Bixby

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We’ve been to this property a couple times and this time was very disappointing. They were building a new hotel next to it so the building was so tall it blocked all the sun in the pool. Pool heater wasn’t working so water was freezing. We were never told how to make reservations at the other restaurants. The cafe buffet was ok food but last year was way better. they didn’t have two beds for us, even though that’s what we requested a year in advance. So my son and I had to sleep in same bed. just overall disappointed in this property and won’t be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

DULCE Yazmin CRISOSTOMO

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Saurabh

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Young Mi

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Percilla

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Only one Buffett for breakfast and lunch and many times had to wait. Property next to GR is being redone and is under major construction. Nail spa left something to be desired. Water was cold at spa in showers and would not warm up. My massage therapist was very nice though.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed for 7 days, overall had a great experience. Staff was friendly and helpful. Only complaint is the food, not good at all.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yasmin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

ANTONIO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Si quieres una mala experiencia ven aqui
El personal es muy amable, pero la comida es pésima nos intoxicamos, los alimentos de los restaurant de reserva son lo peor. Deben despedir a los cocineros y chefs. No lo recomiendo en absoluto.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Viviane

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff and location were wonderful as always. Two things that could have made the stay better would be if the hotel invested in heating at least the main pool. We barely went in because it was frigid. Also, I love the entertainment team. They always work so hard to make sure everyone feels comfortable, included and entertained. My only complaint is when they kept adding political views to the nightly shows. Regardless of how each person feels, we are on vacation to get away and to relax, not to be reminded of conflicting political issues. Felt like food at the buffet, despite the daily themes, were very repetitive. Needs more options.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024