Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Bâtiment design
Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King) | Équipements de la chambre
Vue aérienne
Espace banquet en plein air
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan km. 9.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪3 min à pied‬
  • UltraMar Ferry Terminal
    ‪4 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪5 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪24 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Infinite Ocean Front Two Bedroom Master Suite (1K+2Q)

  • 132 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite Double (2 Queen)

  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean Front Suite Double (2 Queen)

  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q)

  • 104 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite (1 King)

  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Suite (1 King)

  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Infinite Ocean Front One Bedroom Master Suite (1 King)

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King)

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive possède 600 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 26 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Le Basilic, l'un des 10 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des massages thaïs ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Centre de remise en forme, terrain de volley et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur propreté
  • À 5 minutes à pied de Centre commercial Plaza Caracol et à 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial)
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Le Basilic - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Réservation obligatoire.
La Joya - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Havanna Steak House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Torii - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Viña del Mar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le brunch et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, japonais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service de transfert vers l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport selon horaires, disponible sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 10 restaurants et un café
  • 3 bars en milieu de piscine, 3 bars en bord de piscine, 5 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Le Basilic
  • La Joya
  • Havanna Steak House
  • Torii
  • Viña del Mar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Promenades en bateau
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Club de plage gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Kayak
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Paddleboards sur place
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Tennis de table
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Table à manger
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (1421 mètres carrés)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 10

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mobilier d'extérieur
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 26 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 170
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Miroir grossissant
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • 3 escaliers d’accès à l’hébergement
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Bateaux/pagaies sur place
  • Salle de séjour commune
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jeux
  • Représentations d’artistes locaux
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision connectée 65 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Filtres à café/thé (réutilisables)
  • Table à manger
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 109.16 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.88 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 43.25 USD par personne
  • Navette aéroport : 21.75 USD par enfant (de 5 à 12 ans)
  • Animaux de compagnie : 109.16 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Beach à Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún - All Inclusive
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive Cancún

Avis sur l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2617 avis sur 3517.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 524 avis sur 3517.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 204 avis sur 3517.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 3517.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 84 avis sur 3517.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas top le rapport qualité prix
Hotel bien située avec une très belle plage(meme si elles assez petite) Les chambres sont vieilles et les salle de bains très Basic avec un jet de douche qui laisse a désirer. Nous avons fait la remarque a la réception qu'on n'était pas tres content avec la chambre et nous a dit qu'ils n’avaient pas mieux. Un grand choix de restaurant mais qui propose quasi tous le même genre de plats(sauf le tepan Yaki qui est top). La qualité des aliments et produits utilisé ne sont pas top. Pour le prix qu'il demande nous avons été vraiment déçu. Au niveau du service je dois dire qu'ils étaient tous gentil sauf la réception qui nous avez promis un late check out et puis le dernier jour ils nous ont dit que ce n’était plus possible.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Leoncia Prefina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est juste magnifique
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very impressed with this hotel, especially the service. They make you feel special and you feel like everything is possible. Special shout out to the Kidz Club staff. Our daughter is very picky and for the first time, she begged to go back there. They have a great supervision and they let the kids do fun activities such as cooking classes and crafting. The food was really good (buffet offered a different choice everyday). The all-inclusive program is really worth the price. They have good brands when it comes to drinks and they have a cute little cafe where you can get ice cream, pastries and sandwiches between the meals. The beach was beautiful and the thing that amazed me the most was the staff's ability to offer alternative options that are better than what you wanted/expected. Now that we are back home, it felt like a little dream. Kudos to everyone involved in the success of this hotel. Definitely coming back in 2024.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sudhakar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went to celebrate our 19th wedding anniversary, it was a surprise for my wife and it is probably the best and pleasant surprise I gave it to her. Well, this definitely a great place to relax, have lot of options for food, drinks, the stunning beauty of carabian ocean... well if I've chose one as the best... the taco restaurant on the beach.. the lights, ambiance, food and staff... everything is best. The staff also arranged a sweet surprise (cake) for us. The sad part is we could only stay for 4 days which was not good enough. My wife and I fell in love and plan to visit again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Naeem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay in cancun. Lots of food options.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was my birthday while we were there and and the second night our dinner reservations got mixed up and they wanted to seat us out of the restaurant near a water station, my husband said no and we left walked over to were we made the reservations and let them know what happened...they got us in at La Joya the manager at La Joya took us in right away...he took very good care of us treated us like family, came out to find us after to make sure we had a good experience. They re booked us at the Italian place for another night inside, and the staff was in a better mood that night and not as rude. Our pools staff were incredible: Christian, Elias and the sweet Paulina! We loved our time and relaxed...there were lot's of kids and families but we did not mind, we still had a great time!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Osvaldo

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Maria, Salem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Claudia Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly the best hotel we’ve had!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jung Ung, East brunswick

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jasmine

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
recommended
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Zhou

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

CHATHURIKA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely the best hotel experience ever.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ramona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel experience was great! Food options were wonderful! Right next to shopping and entertainment.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Still a great resort with impeccable service.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Georgina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Temitope

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This has been my best stay thus far. Can’t wait to be back with friends in 2025!

2/10 Horrible

Unsun

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was so dirty and outdated. The staffs were rude and almost got annoyed. The resturants were so bad and the menus are 3 star level hotel. I’d never go back
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

TYNAN, YONKERS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to local shops, nice beach, pool and staff was friendly.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maral

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Amilcar Alexander

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Farid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great property to stay at great food great atmosphere very clean. We left our iPad behind. They informed us immediately and had it shipped back to us. Very good service. Will stay there again.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Lane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Incredibly disappointing experience. This is a 3.5 star facility at best. Had 1 full day without hot water & another without electricity. Buffet quality and options were sub-par and mediocre. Reservation restaurants food was good, but not excellent and while few servers were excellent, overall they need major training. Too few options for vegetarians and there was no effort made to accommodate a picky eater like I am. A/C supply grilles in buffet area drip dirty condensation onto you and your food. Omelet station line too long, smoothie station not enough fruit / berry options. Rooms need major refresh. Our tub / shower leaked water across the floor by toilet daily, ceiling is moldy & wet / damaged above shower. Bed incredibly uncomfortable, room was extremely loud from Lobby area music & entertainment directly below us, so much so it was annoying and hard to talk to one another inside our room. Cleaning staff did not refill shower gel, or mouthwash, & put out 1 set of slippers & robe for 2 people. A/C thermostat display was broken. Cordless phone in room did not work. Deep Tissue massage at Spa was horrible and had to ask for refund. The take all the best locations surrounding the pool overlooking ocean and reserve for cabanas that are not included with all-inclusive. While we had an overall good time, this hotel did not meet our expectations, their claims of excellence, or live up to previous reviews.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024