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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Intérieur
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
2 piscines extérieures, chaises longues
2 piscines extérieures, chaises longues
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    9 min à pied
  • Église catholique San Jose
    3 min en voiture
  • Marché d'artisanat
    3 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    29 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Télévision

Suite, 2 chambres

  • 207 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Vue de la chambre

Chambre Familiale

  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite With Jacuzzi

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre

  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite junior (Junior Suite Platinum)

Vue de la chambre

Suite junior (Junior Suite Platinum)

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio With Jacuzzi

Studio With Jacuzzi | Vue de la chambre

Studio With Jacuzzi

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard

  • 265 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Vue de la chambre

Chambre Luxe

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

  • 53.4 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 Guests- Standard With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Standard With Pool View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

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À propos de cet hébergement

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hébergement de luxe sur le rivage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive possède 500 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 5 des restaurants.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'un panorama sur l'océan à Hacienda Arrecife, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, sauna et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et à 12 minutes de Puerto Morelos Beach
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, une marina et 2 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness.

Cet hébergement de style colonial de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Hacienda Arrecife - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Alhambra - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
El Alcazar - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
La Marina - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Tratorria Da'Gulio - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 5 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Hacienda Arrecife
  • Alhambra
  • El Alcazar
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Excursions écologiques
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Surf/bodyboard
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Marina sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais administratifs : 15 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marina Cid & Inclusive

Avis sur l’hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1063 avis sur 1877." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 487 avis sur 1877." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 189 avis sur 1877." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1877." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1877." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Moise Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort, les restaurants à la carte sont excellents, les buffets sont un peux petits par contre. Les piscines sont énormes, il y a pleins d'options d'activité pour les enfants. Le services est exceptionnelle et l'équipe de divertissement sont en feu. Les deux seuls bémols sont la plage et étroite et il y a beaucoup d'algues avec l'odeur qui viens avec. On ne peux pas si baignée. Et notre chambre avait 2 matelas doubles qui sont pas super confortable pour 2 adultes j'avais toujours l'impression de tomber.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Dominic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour avec un jeune bébé. Activités variées mais ne correspondant pas à la description. Nous avions par exemple retenu cet hôtel puisqu'il y avait de la planche à voile, mais une fois sur place il n'y en avait pas. La connexion Wi-Fi est payante, chère, et par appareil. Nous avions emporté une caméra Web pour notre bébé mais il était impossible de se connecter à un réseau pour l'utiliser (même en payant). En plus on assume à plusieurs endroits que vous avez une connexion, par exemple le concierge vous demandera votre téléphone, et on vous remet de l'information inutilisable avec des codes QR à votre arrivée. Nourriture excellente, mais attention plusieurs restaurants ne sont pas ouverts tous les jours et ça n'est indiqué nul part.

10/10 Excellent

Stéphanie, Estevenens

Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Khoa Gary Dang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dionis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was great
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Davia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Graciela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mas diversión en la noche
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Isata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall my family and I had a great time at this resort. I’m surprised that most of food was actually pretty good except for Alhambra ( very limited food options for a buffet). The staff were very accommodating and had great hospitality in which they upgraded my room to a one bedroom instead of two double bed room. My only complaint was that my room does have a smell so when our housekeeper comes in I had to tell her to spray freshener every time she cleans the room. All in all, beautiful resort and very family friendly place so I highly recommend!!
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Kisseree Mae C

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Meh! The only good thing about this resort is the staff members. They are very polite. The resort itself is lacking so many things, there’s no snack bars, not enough entertainment, and overall very boring. We had to go out of the resort just to experience fun so we will not come back at all. The beach is terrible 0/10, the food is 4/10, the pool is 6/10, entertainment is 5/10.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome time! Great property
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Avetis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We just got back from a 7 day vacation at Marina El Cid Spa & Beach Resort. The hotel is ok, but if you're going for the beach, don't go there. Beach was HORRIBLE. They have a huge beach problem and it's un-swimmable. We tried couple times, but impossible. they have installed some kind of sand bags to block the waves. Because of stacked water the beach was so dirty. We had to walk 15 minutes to get to a different resort next to Marina El-Cid, which was not comfortable with kids. We couldn’t use umbrellas and chairs in other resort beach , which was so clean. We were very disappointed. They have many pools, 2 of them are infinity pools. The main pool was getting dirty (you can find a bunch of hairs in the bottom). The buffets are ok , with repeating meals all the time. The Italian restaurant waiters were not so friendly, even forgot to bring many orders. Something that you should know, the hotel charges a resort fee of $19 USD per room per night and that's not included in the package.The resort fee only includes wi-fi access for 2 devices only. So if you are thinking about bringing a laptop, forget about it. I would have appreciated to know this before. I will not come back this resort next time. I had much better experience with Iberostar hotel, which has nice and clean beach and pools with variety of meals.. If you will not change your beach you will lose a lot of travelers!!!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can’t say enough for this resort, it’s beyond amazing. Rating it 10/10 is not enough. The staff is beyond responsive and professional, super clean, food is upscale, everyone is super helpful. The girls at kids club do an amazing job to take care for the kids allowing parents time to relax. Traveled for the second time at this resort and is simply amazing, can’t thank enough Paola Medina at the reception desk to make everything better and possible for my newborn too. Will be back for many mor years. My son’s birthday was amazing and the surprises organized but the staff were endless. Congratulations to all, you do an amazing job.
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

JEONGHWAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Meghan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There are many things to like. Felt very safe and it’s a family friendly place. If you are a foodie, this isn’t the place for you. Great place to relax and just hang out at the pool.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gabriela Marie

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Joana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Property was nice and clean, but no night life and the beach is horrible.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

sara

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family resort. Could use a better beach if the option to do so is there.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gennylyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ferlyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was awesome!
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Catruc

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Deanna Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff always great! Make sure to visit Noe at the Marina bar- ask for his special margarita! Marisol at concierge went above and beyond for us too!
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 Bien

Fernando Enrique Alatorre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta bonito, limpio, hay variedad de restaurantes, algunos mejores que otros, KOBO sin duda mi favorito. El unico detalle es que la playa no esta bonita, tiene costales para detener el agua llenos de moho y algas y mucho zargazo. El agua esta estancada y lamosa.
Séjour de 7 nuits en août 2024