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La Galuna Bacalar

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement La Galuna Bacalar

Piscine extérieure
Chambre Double Deluxe, balcon | Terrasse/Patio
Chambre Double Deluxe
Extérieur
Restaurant

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Blvd Costero Norte 1202, Esquina Calle 38, Bacalar, QROO, 77930
  • Parc écologique Laguna Bacalar
    ‪5 min à pied‬
  • Fort de San Felipe
    ‪15 min à pied‬
  • Spa Municipal de Bacalar
    ‪3 min en voiture‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪40 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, bain à remous

Suite Deluxe, bain à remous

Suite Deluxe, bain à remous

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Plage, sable blanc, chaises longues

Casa Aakal Lagoon Front

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
4.3 sur 5, Excellent, (206)
Le nouveau prix est de CHF 152
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 juin - 27 juin
Casa Aakal Lagoon Front

À propos de cet hébergement

La Galuna Bacalar

Hôtel avec un parking gratuit, à quelques minutes de marche de Parc écologique Laguna Bacalar
Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un coffre-fort à la réception. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés.
La Galuna Bacalar possède 12 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des articles de toilette gratuits. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de La Galuna Bacalar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc écologique Laguna Bacalar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception et une terrasse
  • À seulement 4 minutes à pied de Parc écologique Laguna Bacalar et à 5 minutes de marche de Lac Bacalar
La Galuna Bacalar offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et un coffre-fort à la réception. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 400 MXN par adulte et 400 MXN par enfant

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 400 MXN par adulte et environ 400 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Galuna Bacalar Hôtel
La Galuna Bacalar Bacalar
La Galuna Bacalar Hôtel Bacalar

Avis sur l’hébergement La Galuna Bacalar

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 214.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 214.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 214.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 214.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 214.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tranquille

Hôtel très tranquille dans un quartier calme. Il faut compter 15min pour aller au centre ville et à peine 5min pour voir la lagune notamment le ponton de l’ecoparc à 20$ MXN idéal pour se baigner dans une eau transparente. La piscine est sympa avec les hamacs et les chambres sont très bien décorées. Petit déjeuner correct en supplément. Nous sommes également passés par la réception pour réserver une balade en bateau avec une compagnie très pro et à taille humaine.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Pat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sourisnt, aidant et courtois.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

adil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour agréable

Personnel très aimable, la piscine pas top et pas rempli complètement. Elle a le luxe d’exister. À 20 min du centre en ligne droite. Restaurants pas trop loin. Bon rapport qualité/prix
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel bacalar

Super hotel à 2 pas du centre ville et de la lagune.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres agreable ,chambres spacieuses et personnel accueillant.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour

Super séjour dans cet hôtel de Bacalar tout confort piscine magnifique petit dej copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Guilhem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Laetitia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Fuyez cet hôtel

Nous sommes arrivés pour le check in, nos deux cartes business et gold ne fonctionnaient pas. Une obligation à payer en cash. Personnel non aimable, manque de motivation. Petit dejeuner avec une heure de retard. Mauvaise isolation, l'impression d'être dans la piscine. Toujours en attente de la facture par mail. Je ne recommande pas du tout
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Assez bien

Hôtel assez bien dans l’ensemble. La propreté des chambres pourrait être mieux mais ça restait convenable. Personnel agréable et petit déjeuner très correct.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bonne option

L hôtel n est pas situé sur le lac mais pas loin. Nous avons été très mal accueilli par la personne à l entrée. Il fallait lui tirer les vers du nez pour avoir des informations, je précise que nous parlons parfaitement espagnol. Les autres membres de l'équipe sont super. La chambre est grande et confortable, dans la salle de bains, il y a des galets blancs partout je trouve ça très joli mais peu hygiénique. Petit déjeuner bien. Wifi ok. Nous sommes très satisfaits excepté l accueil a l arrive.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle hôtel, personnels sympathique qui répond bien à nos demandes. La chambre est juste splendide. Seul bémol le petit déjeuner qui arrive trop tard (8h30) quand on veut partir visiter. Mais il est très bon. Je recommande
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Correct mais sans service à la clientèle efficace

J’ai été déçue par les services de l’hôtel. En effet, j’ai loué la chambre la plus chère de l’hôtel, celle avec un jacuzzi privé. Il y avait une odeur d’égout qui sortait de la salle de bain. Je l’ai signalé dès le 1er matin mais le manager m’a dit que l’hôtel était plein et qu’il ne pouvait pas nous proposer une autre chambre; les femmes de ménage ont simplement ajouté plus de produits ménagers; l’odeur a persisté malgré cela et malgré le diffuseur mis à disposition dans la chambre. De plus, le jacuzzi n’est pas un jacuzzi car l’eau y est froide. Enfin, le petit déjeuner est assez chiche et le dernier matin, ma fille qui demandait un peu plus de Nutella pour ses pancakes s’est vu répondre qu’il fallait payer! Au minimum, ces informations auraient dû apparaître sur le site et on aurait dû me proposer une compensation ( appliquer par exemple le prix d’une chambre standard compte tenu de ces défauts).
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gran lugar para conocer bacalar

Buen hotel, me gustó mucho la decoración y las habitaciones, el servicio fue bueno. De lo que mejoraría: la TV de la habitación no tenía señal, me comentaron que solo podría ver Netflix (en caso de tener una cuenta propia). El agua de la alberca estaba helada, no vi que alguien pudiera entrar a disfrutar. Si regresas al hotel caminando por la noche, no hay luminarias que te ayuden a ver el camino.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Decent but not exceptional

Upon checking in, I realized the hotel was not in el centro and even though it was tantalizingly close to the lagoon, massive trees and gated properties blocked any potential view. That was my fault for not using google maps to geo locate it. We had paid the surplus for the “balcony” and were assigned room 205 overlooking the breakfast area and electrical wires. After settling in, I went to change and a woman peered into our room since our windows literally overlooked the passageway to all the rooms on the 2nd floor. I went downstairs to request another room since I did want to have the shades drawn at all times and at first was told there was no room avilable until March 3rd. I asked to speak to the manager and left my number for a call back. When we left for dinner, I told the desk clerk I had not received a call but then was informed we would be moved to another room the next night which was greatly appreciated. That balcony overlooked the front of the building with lush trees and total privacy for prying eyes. The room was very clean a d had a small fridge and safe (that did not work). The added touches of amenities in the bathroom were a nice surprise and linens were comfortable. We did not have breakfast on property ($10us pp) and preferred going out for it. The property overall needs a little love and some cosmetic touches on the staircase. I highly recommend it for families with small children vs older teens. My next visit to bacalar will have a hotel on the lagoon.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel tiene buen diseño, pero le urge mucho mantenimiento. El piso se está levantando en las habitaciones, las paredes tienen mucha humedad, y se caen en varias zonas. Al hotel le hacen falta varias cosas que se esperan de un hotel moderno de tres estrellas: wifi estable, botellas de agua en la habitación, buen desayuno, personal amable en el desayuno (el de recepción fue súper amable).
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar está muy bien, sólo que llegara a la playa o a las zonas de atracción. Representa caminar alrededor de 12 o 13 minutos lo que lo hace complejo a la hora del clima con lluvia o mucho sol, sin embargo, el hotel y los desayunos están muy bien.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Omar Alberto Gutiérrez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy atento, un hotel muy limpio, tranquilo y cómodo. Las camas eran muy cómodas y las almohadas tan bien. Excelente opción aunque está un poco lejos del centro de Bacalar, la ventaja es que está cerca del muelle municipal y vale completamente la pena.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

FRIDA AYALA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable y las instalaciones son muy buenas, lo único es que si tienes que caminar como 20 min hacia el centro y hay partes muy oscuras y solas. Pero de ahí en fuera todo muy bien.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stop in Bacalar

Nice and well maintained hotel. Good mexican breakfast. Good location 1km form main square.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Coccolato per tutto il soggiorno

Il soggiorno è iniziato subito benissimo con il personale super gentile, ho chiesto per un massaggio che ho fatto il secondo giorno e per un tour della laguna, mi sono state proposte varie formule per entrambe le mie richieste, il massaggio si è rivelato uno dei migliori che ho fatto in vita mia ( ne faccio minimo due al mese) ed il tour perfetto per le mie esigenze, la camera fantastica, grande, pulita con un letto king comodissimo, vasca idromassaggio, doccia separata dalla toilette, la colazione è migliorabile ma c’è da dire che siamo in bassa stagione. Sicuramente sarà il mio riferimento a Bacalar
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 2 nuits en janvier 2025