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Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Coin salon dans le hall
Vue aérienne
5 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine
Bar en bord de piscine

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Parking compris

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Map
Sm. 006, Mz. 002, Lt. 001, Subcondominio Playa, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Plage de Norte
    ‪131 min à pied‬
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage Mujeres
    ‪12 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪47 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Double, en front de mer (C)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (C)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (C)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Familiale, 2 chambres (C)

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double (Swim-Up | C)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite (Swip-Up, B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard, vue cour intérieure (B2C-US)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, en front de mer (L)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double (Swim-Up, L)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double Standard, vue océan (L)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double, vue partielle sur la mer (L)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double (Swim-Up, U)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double, vue mer (M)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, vue océan (C)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, vue océan (B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, vue cour intérieure (C)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Familiale, 2 chambres (L)

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double, en front de mer (M)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (U)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (B2C-US)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (U)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, en front de mer (U)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Familiale, 2 chambres (M)

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Familiale, 2 chambres (U)

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Standard (L)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Standard (M)

Chambre Standard (M)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Standard, vue cour intérieure (E)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Double, vue partielle sur la mer (M)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double (Swip-Up, B2C-US)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Standard, vue cour intérieure (U)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite, vue mer (L)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double (Swim-Up, M)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (E)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, vue mer (M)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double, en front de mer (B2C-US)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite, vue océan (U)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, en front de mer (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double Standard, vue cour intérieure (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double (Swim-Up | B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de CHF 413
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive possède 594 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plasma 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 5 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et un hammam se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Moctezuma, l'un des 5 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins d'aromathérapie et des soins du visage
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une épicerie, un poste informatique et un ascenseur
  • Hammam et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 13 minutes de Ultramar Ferry Puerto Juárez
Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 5 bars/lounges. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Écologique s'il en est, Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive offre également un hammam, des barbecues et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Moctezuma - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Milan - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Geisha - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Steakhouse - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Geisha
  • Kulinarium
  • Milan
  • Moctezuma
  • Steakhouse

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Latino Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan
Hotel Riu Latino - Adults Only
Riu Latino Adults Only All Inclusive
Riu Latino - Adults Only - All Inclusive
Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive Hôtel
Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive Costa Mujeres

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 743 avis sur 1324.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 332 avis sur 1324.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1324.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1324.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1324.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté et nourriture impeccables, nous recommandons
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Miller, Quebec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai beaucoup aimé les spectacles le soir
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alisia

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were not so prompt to service
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Javiela

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Mariiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Es la sexta vez que llegamos a un hotel Riu & la primera vez que nos decepcionamos. El hotel está en buenas condiciones & limpio. El servicio pésimo. Muy mala actitud de los empleados. Groseros & despotas. Se notaba el trato diferente hacia los extranjeros. La comida escasa en los restaurantes, las bebidas alcohólicas se acababan. NO lo recomiendo NO les recomendamos este hotel.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Geneviève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour avec mon conjoint et nos 2 enfants 18 et 20 ans. Première fois en formule adults only. Nous avons aimez l'expérience. La plage très belle, l'hôtel propre et très ressent. La nourriture était très varié et excellente. Pas beaucoup de resto à la carte mais pas besoin de réservation ce qui est un gros plus!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Fabio

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Danuta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Aniesa Jannelle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Renea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has been one of the best in all our visits. The beach is beautiful, pools offer something for everyone, rooms were perfect and clean, food was good although not a lot of options, but the buffet was consistently good food.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Blaine

Les points forts : Propreté
The food was below average and limited.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Limited dining, Limited transportation. Entertainments very boring. Almost same food in the buffet for Breakfast, lunch and dinner. Restaurants has same choice of the food as the buffet. Every day same deserts.
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Angel De La

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service people are great
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ernesto Diaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great thanks so much
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our visit to Rui Latino. The staff was great from the pool to the Mariachi Bar staff, Jesus, Elizabeth, Mr. Tako, Reyna, Roger, Victoria, Guadalupe and Oscar. All around we had a great time, we are making plans to return and spend the next new year with Riu Latino.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lilya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitable staff, beautiful resort, great food.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nicoly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really had my expectations met. Beautiful resort, delicious food, good staff, fun entertainment. I’m definitely coming back soon!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach, attentive staff, not overly crowded. Safe and clean. Food was what you would expect from an all inclusive.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Latoya

Les points faibles : Propreté et personnel et service
False advertisement across the board on m and RIU will be taking some time away from both companies before booking with them in the future. VIP is not a thing with the RIU Latino
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tracey

Voyage en famille
The staff was not super helpful. The buffet was good but the other restaurants weren’t great. Super noisy, party atmosphere at the pools all the time. Rooms were nice - especially the bathroom - and views were lovely.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Yana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall experience was wonderful! Amazing hard working people making your stay enjoyable. Pools are clean, food is amazing delicious, entertainment is great. However I didn’t put all stars because we hadn’t had a good experience at check in. Our flight was delayed and instead of checking in at 7pm we checked in next morning at 7am and the receptionist Richie told our room is not ready yet. That was surprising because our room was supposed to be ready night before. We were offered to stay at another room with two beds when originally we selected and paid for a king bed room. But agreed to get another room because we were tired. The room we went to was a handicap room and we weren’t told what. We went back and the receptionist Richie told us there isn’t any room left. We called for a manager and surprisingly another room was found. Also WiFi didn’t work because Richie gave a wrong password and when we asked again he told us that the password is correct. I asked him to enter it into my phone and he did it in front of me… entered another password. I told him that he entered a different password but he said no it was the same… hey Richie why are you lying to customers? Do you just having fun making others upset? If yes, you shouldn’t be at this place! I hope your supervisor will read this review.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Adel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Few points to consider: They Don’t Care About Itinerary Promises: The hotel doesn’t seem to care about providing the items promised in the Expedia itinerary. Following up with Expedia didn’t help at all either. They want people to book through their website. Riu Parties: The parties are fun, but they only happen once a week and are at another hotel, which is a bit of a hassle. Entertainment: The activities are super basic and the same every day. Definitely could be better. Construction Issues: There’s construction going on at the hotel, and they try to charge extra for a room upgrade just to avoid the construction view, which feels unfair.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Randal

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

baoguo

Séjour de 5 nuits en décembre 2024