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4,0 sur 5

"The hotel decor is lovely, very impressive and cosy. The staff were very friendly and helpful. The room was overall comfortable. The bathroom had hair ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 01 May 2018

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Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux (Single Use)

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Luna Hotel Serra da Estrela. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Serra da Estrela Nature Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et une salle de réunion
  • 2 courts de tennis extérieurs, aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Serra da Estrela Nature Park et à 6 minutes en voiture de Covão d'Ametade

Note de Luna Hotel Serra da Estrela basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Luna Hotel Serra da Estrela

Tout le monde (1) Couples (1)
5 sur 5
Das Luna Hotel Serra da Estrela war eine sehr gute Wahl. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Problem mit der Klimaanlage wurde umgehend behoben. Der Wunsch meiner Frau nach einem kleineren Kissen wurde sofort erfüllt. Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück liess für uns keine Wünsche offen. Da hatte es alles was man in einem Hotel erwarten darf. Das Hotel als Ausgangslage für Wanderungen ist sehr gut gelegen. Parkplätze hat es mehr als genug. Dieses Hotel können wir jedem nur empfehlen und würden es sofort wieder buchen.

Publié par le 10 juin 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 juil. 2024 par Susana Paulo

Dear Mr. DavidLuna Hotel Serra da Estrela Staff is thankfull, for your comments. We will analyse them in order to improve our services.Best Regards

3 sur 5

OK

The hotel decor is lovely, very impressive and cosy. The staff were very friendly and helpful. The room was overall comfortable. The bathroom had hairs everywhere! There was a thick layer of dust on the hairdryer and the the radiator in the bathroom. The breakfast was good - plenty to choose from.

Publié par de London, le 1 mai 2018

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À propos de l’hébergement Luna Hotel Serra da Estrela

Lieu Penhas da Saude, Covilha, 6200-073

Aperçu de l’hébergement

Luna Hotel Serra da Estrela est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des cours de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Cet hôtel 4 de Covilha est non-fumeurs.

  • 80 chambres
  • Snack-bar/épicerie
  • Local à skis
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Services dans la chambre

Luna Hotel Serra da Estrela possède 80 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire. Cet hôtel de Covilha offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation

Boissons & nourriture

Luna Hotel Serra da Estrela possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 24.0 EUR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun lit bébé disponible
  • Numéro de registre établissement : 539
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 24.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.